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BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client · Nouvelle-Aquitaine

BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client

Lycée Saint-Exupery, La Rochelle (Charente-maritime) · établissement public

En 2025, 931 candidats ont demandé BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client à Lycée Saint-Exupery pour 31 places : taux d'accès 32 %, contre 38 % de médiane pour les 250 formations BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client qui publient leurs statistiques. Le dernier candidat appelé était classé 46e.

Chiffres d'admission de la session 2025, publiés par Parcoursup ; médiane de la famille calculée sur 250 formations. Notre méthode.

Avec tes notes et tes spécialités, sur les données de cette formation. Compte gratuit, simulation détaillée sur abonnement.

Qui entre en BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client à Lycée Saint-Exupery ?

Le dernier candidat appelé en 2025 était classé 46e sur 931 candidats. Les admis comptaient 33 % de filles. 22 % de boursiers (taux minimum fixé à 17 %). 73 % venaient de la même académie. 59 % des admis avaient leur proposition avant les épreuves du bac.

Lecture de Parcoursup : très sélectif, compétition faible, tous bacs acceptés.

Quelles spécialités passent le mieux en BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client ?

Écart entre la part de propositions reçues par les candidats de bac général qui présentent cette paire et celle de l'ensemble des candidats de cette formation (30 %). Un écart positif veut dire que la paire aide ici, un écart négatif qu'elle coûte des points. Seules les paires observées sur au moins 30 dossiers sont citées.

Une paire défavorable ne ferme aucune porte. Ces chiffres décrivent ce qui s'est passé l'an dernier dans cette formation, pas une règle d'admission.

Comment sont examinés les dossiers au lycée Saint-Exupery ?

Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.

Les conseils de la commission :

• Conseils aux candidats : Les conditions de réussite et de sélection imposent avant tout de disposer de compétences relationnelles particulières, d’être capable d'adopter des comportements, des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises et de l’établissement que vous représentez et de s'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale La mise en œuvre des compétences professionnelles à acquérir nécessite aussi un goût particulier à développer des échanges à finalité commerciale (écouter, argumenter, négocier, connaitre et valoriser son offre, etc.) et la capacité à évoluer dans des environnements numériques et digitalisés. Il faut en outre disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe, de capacités d'organisation et de travail en autonomie. Enfin, être assidu et régulier en cours, dans le travail personnel. Montrer ces mêmes aptitudes et être force de proposition lors des stages en entreprise.

Qu'est-ce qu'on fait en BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client ?

Matières clés :

• culture générale
• expression
• langues vivantes étrangères
• culture économique
• juridique et managériale
• relation client
• négociation vente
• digitalisation relation client

Et après BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client au lycée Saint-Exupery ?

Ces taux incluent les sortants NON diplômés : ne pas les comparer aux taux InserSup (licence, BUT, ingénieurs), qui ne portent que sur les diplômés.

Métiers visés par cette formation, avec leur marché du travail. Chômage et recrutement se lisent ensemble : un métier peut afficher les deux à la fois.

Métiers cités par la formation :

• commercial
• représentant
• chargé de clientèle
• télévendeur
• animateur de réseaux sociaux
• chef de vente
• responsable commercial

Secteurs : commerce, communication.

Ce que l'IA change pour les métiers après BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client

Une exposition forte ne veut pas dire un métier condamné : elle veut dire que le métier va changer vite. Évaluation tâche par tâche sur les métiers visés par la formation, notre méthode.

En pratique

• Durée2 ans
• Frais de scolaritégratuit · Aucun frais
• Bacs acceptésgeneral, technologique, professionnel
• Places31 · 1 032 vœux confirmés
• Languesanglais, Pas de LV2
• Formationen formation initiale
• SourcesFiche Parcoursup · Statistiques du ministère · Site de l'établissement

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Chiffres d'admission : données ouvertes du ministère de l'Enseignement supérieur et fiche Parcoursup de la formation, session 2025. Insertion : InserSup et InserJeunes (ministère), avec leur maille et leurs promotions. Ils décrivent ce qui s'est passé, ils ne prédisent pas ce qui se passera. Pour une estimation sur ton dossier, lance une simulation. Aucune formation ne nous rémunère : voici qui nous paie. Notre méthode, y compris l'usage que nous faisons des modèles de langage pour rédiger les textes de profil. ParcoursLib est aussi disponible dans Claude, avec les mêmes données.