Accueil›BTS›BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client›Île-de-France

BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client · Île-de-France

BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client

Lycée Georges Pompidou/Michel Ange, Villeneuve-la-Garenne (Hauts-de-seine) · établissement public

En 2025, 1 556 candidats ont demandé BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client à Lycée Georges Pompidou/Michel Ange pour 38 places : taux d'accès 11 %, contre 38 % de médiane pour les 250 formations BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client qui publient leurs statistiques. Le dernier candidat appelé était classé 47e.

Chiffres d'admission de la session 2025, publiés par Parcoursup ; médiane de la famille calculée sur 250 formations. Notre méthode.

Avec tes notes et tes spécialités, sur les données de cette formation. Compte gratuit, simulation détaillée sur abonnement.

Qui entre en BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client à Lycée Georges Pompidou/Michel Ange ?

Le dernier candidat appelé en 2025 était classé 47e sur 1 556 candidats. Les admis comptaient 63 % de filles. 24 % de boursiers (taux minimum fixé à 32 %). 70 % venaient de la même académie. 63 % des admis avaient leur proposition avant les épreuves du bac.

Lecture de Parcoursup : ultra sélectif, compétition faible, tous bacs acceptés.

Quelles spécialités passent le mieux en BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client ?

Écart entre la part de propositions reçues par les candidats de bac général qui présentent cette paire et celle de l'ensemble des candidats de cette formation (30 %). Un écart positif veut dire que la paire aide ici, un écart négatif qu'elle coûte des points. Seules les paires observées sur au moins 30 dossiers sont citées.

Une paire défavorable ne ferme aucune porte. Ces chiffres décrivent ce qui s'est passé l'an dernier dans cette formation, pas une règle d'admission.

Comment sont examinés les dossiers au lycée Georges Pompidou/Michel Ange ?

Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.

Ce que la formation attend, dans ses mots :

• La réussite dans le métier de commercial repose sur des compétences techniques solides et sur un savoir-être irréprochable. Notre formation vous accompagne dans le développement des qualités humaines et relationnelles indispensables à votre futur rôle. Être commercial, c’est avant tout savoir établir une relation de confiance avec vos interlocuteurs. Vous apprendrez à faire preuve d’écoute active, à adapter votre discours selon vos cibles et à gérer les situations de négociation avec assurance;

Les conseils de la commission :

• Il apparaît que l’assiduité et le savoir être sont des éléments essentiels pour réussir la formation.

Qu'est-ce qu'on fait en BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client ?

Notre programme vous prépare à devenir un professionnel incontournable dans la gestion de la relation client, la négociation, et l’animation de réseaux, tout en intégrant les nouvelles exigences de la digitalisation et de l’omnicanal.

Matières clés :

• relation client
• négociation-vente
• digitalisation
• omnicanal
• animation de réseaux
• culture générale et expression
• langue vivante étrangère niveau B2
• culture économique

Et après BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client au lycée Georges Pompidou/Michel Ange ?

Ces taux incluent les sortants NON diplômés : ne pas les comparer aux taux InserSup (licence, BUT, ingénieurs), qui ne portent que sur les diplômés.

Métiers visés par cette formation, avec leur marché du travail. Chômage et recrutement se lisent ensemble : un métier peut afficher les deux à la fois.

Métiers cités par la formation :

• vendeur.se
• représentant.e
• commercial.e terrain
• négociateur.rice
• délégué.e commercial.e
• conseiller.ère commercial.e
• chargé.e d'affaires
• chargé.e de clientèle

Secteurs : commerce, numérique.

Ce que l'IA change pour les métiers après BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client

Une exposition forte ne veut pas dire un métier condamné : elle veut dire que le métier va changer vite. Évaluation tâche par tâche sur les métiers visés par la formation, notre méthode.

En pratique

• Durée2 ans
• Frais de scolaritégratuit · Aucun frais
• Bacs acceptésgeneral, technologique, professionnel
• Places38 · 1 393 vœux confirmés
• LanguesAnglais, Pas de LV2
• Formationen formation initiale
• SourcesFiche Parcoursup · Statistiques du ministère · Site de l'établissement

Formations proches

• Toutes les BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en Île-de-France
• BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client : les 1 228 formations en France

Chiffres d'admission : données ouvertes du ministère de l'Enseignement supérieur et fiche Parcoursup de la formation, session 2025. Insertion : InserSup et InserJeunes (ministère), avec leur maille et leurs promotions. Ils décrivent ce qui s'est passé, ils ne prédisent pas ce qui se passera. Pour une estimation sur ton dossier, lance une simulation. Aucune formation ne nous rémunère : voici qui nous paie. Notre méthode, y compris l'usage que nous faisons des modèles de langage pour rédiger les textes de profil. ParcoursLib est aussi disponible dans Claude, avec les mêmes données.