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BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client · Île-de-France

BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client

Lycée Francois Arago, Villeneuve-Saint-Georges (Val-de-marne) · établissement public

En 2025, 1 113 candidats ont demandé BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client à Lycée Francois Arago pour 35 places : taux d'accès 11 %, contre 38 % de médiane pour les 250 formations BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client qui publient leurs statistiques. Le dernier candidat appelé était classé 13e.

Chiffres d'admission de la session 2025, publiés par Parcoursup ; médiane de la famille calculée sur 250 formations. Notre méthode.

Avec tes notes et tes spécialités, sur les données de cette formation. Compte gratuit, simulation détaillée sur abonnement.

Qui entre en BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client à Lycée Francois Arago ?

Le dernier candidat appelé en 2025 était classé 13e sur 1 113 candidats. Les admis comptaient 58 % de filles. 17 % de boursiers (taux minimum fixé à 32 %). 68 % venaient de la même académie. 64 % des admis avaient leur proposition avant les épreuves du bac.

Lecture de Parcoursup : ultra sélectif, compétition faible, tous bacs acceptés.

Quelles spécialités passent le mieux en BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client ?

Écart entre la part de propositions reçues par les candidats de bac général qui présentent cette paire et celle de l'ensemble des candidats de cette formation (30 %). Un écart positif veut dire que la paire aide ici, un écart négatif qu'elle coûte des points. Seules les paires observées sur au moins 30 dossiers sont citées.

Une paire défavorable ne ferme aucune porte. Ces chiffres décrivent ce qui s'est passé l'an dernier dans cette formation, pas une règle d'admission.

Comment sont examinés les dossiers au lycée Francois Arago ?

Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.

Les conseils de la commission :

• La commission a été attentive aux notes obtenues dans les matières en lien direct avec la formation : français, anglais, économie-droit, mercatique, management, matières professionnelles pour les BCP. Mais nous avons également privilégié pour cette session, comme pour les précédentes, les remarques des enseignants et du proviseur, ainsi que le nombre d'absences qui permettent de préciser davantage le sérieux et l'implication du candidat. Cette formation recherche avant tout des étudiants sérieux et motivés par la formation, même si des difficultés d'apprentissage peuvent être mentionnées dans les bulletins. Nous conseillons également aux candidats de postuler à des formations situées assez proches géographiquement de leur domicile. En effet, le trajet peut être décourageant pour une poursuite d'études sur 2 ans. Enfin, il est essentiel de prendre connaissance des attendus de la formation au préalable, afin de ne pas être surpris par les exigences et le contenu de la formation BTS NDRC.

Qu'est-ce qu'on fait en BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client ?

Matières clés :

• culture économique juridique et managériale
• culture générale et expression
• anglais
• relation client et négociation
• relation client à distance et digitalisation
• relation client et animation réseaux
• ateliers de professionnalisation

Et après BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client au lycée Francois Arago ?

Ces taux incluent les sortants NON diplômés : ne pas les comparer aux taux InserSup (licence, BUT, ingénieurs), qui ne portent que sur les diplômés.

Métiers visés par cette formation, avec leur marché du travail. Chômage et recrutement se lisent ensemble : un métier peut afficher les deux à la fois.

Métiers cités par la formation :

• vendeur
• représentant
• commercial terrain
• négociateur
• délégué commercial
• conseiller commercial
• chargé d'affaires
• technicocommercial

Secteurs : commerce, communication.

Ce que l'IA change pour les métiers après BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client

Une exposition forte ne veut pas dire un métier condamné : elle veut dire que le métier va changer vite. Évaluation tâche par tâche sur les métiers visés par la formation, notre méthode.

En pratique

• Durée2 ans
• Frais de scolaritégratuit · Aucun frais
• Bacs acceptésgeneral, technologique, professionnel
• Places35 · 1 143 vœux confirmés
• LanguesAnglais, Pas de LV2
• Formationen formation initiale
• SourcesFiche Parcoursup · Statistiques du ministère · Site de l'établissement

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Chiffres d'admission : données ouvertes du ministère de l'Enseignement supérieur et fiche Parcoursup de la formation, session 2025. Insertion : InserSup et InserJeunes (ministère), avec leur maille et leurs promotions. Ils décrivent ce qui s'est passé, ils ne prédisent pas ce qui se passera. Pour une estimation sur ton dossier, lance une simulation. Aucune formation ne nous rémunère : voici qui nous paie. Notre méthode, y compris l'usage que nous faisons des modèles de langage pour rédiger les textes de profil. ParcoursLib est aussi disponible dans Claude, avec les mêmes données.