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BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client · Pays de la Loire

BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client

Lycée Ambroise Pare, Laval (Mayenne) · établissement public

En 2025, 798 candidats ont demandé BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client à Lycée Ambroise Pare pour 35 places : taux d'accès 35 %, contre 38 % de médiane pour les 250 formations BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client qui publient leurs statistiques. Le dernier candidat appelé était classé 61e.

Chiffres d'admission de la session 2025, publiés par Parcoursup ; médiane de la famille calculée sur 250 formations. Notre méthode.

Avec tes notes et tes spécialités, sur les données de cette formation. Compte gratuit, simulation détaillée sur abonnement.

Qui entre en BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client à Lycée Ambroise Pare ?

Le dernier candidat appelé en 2025 était classé 61e sur 798 candidats. Les admis comptaient 32 % de filles. 21 % de boursiers (taux minimum fixé à 20 %). 92 % venaient de la même académie. 54 % des admis avaient leur proposition avant les épreuves du bac.

Lecture de Parcoursup : très sélectif, compétition faible, tous bacs acceptés.

Quelles spécialités passent le mieux en BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client ?

Écart entre la part de propositions reçues par les candidats de bac général qui présentent cette paire et celle de l'ensemble des candidats de cette formation (30 %). Un écart positif veut dire que la paire aide ici, un écart négatif qu'elle coûte des points. Seules les paires observées sur au moins 30 dossiers sont citées.

Une paire défavorable ne ferme aucune porte. Ces chiffres décrivent ce qui s'est passé l'an dernier dans cette formation, pas une règle d'admission.

Comment sont examinés les dossiers au lycée Ambroise Pare ?

Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.

Les conseils de la commission :

• Il est indispensable de préparer avec le plus grand soin le projet de formation, mettre en avant les renseignements pris au cours de portes ouvertes ou salons, mentionner des stages de découverte de métiers en lien avec la formation. Les lettres de motivation sont d'une importance capitale dans la décision qualitative de la candidature. Un regard attentif est porté sur la connaissance des formations demandées. Si les appréciations du bulletins montrent des capacités à évoluer et s'adapter, cela permet une réelle attention portée à la candidature. Alimenter la rubrique Activités et Centres d'intérêts à partir de diverses expériences en lien avec la formation visée est un plus.

Qu'est-ce qu'on fait en BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client ?

Objectif de la formation: Préparer, former des "vendeurs-managers commerciaux" Compétences: cibler et prospecter la clientèle, négocier- vendre, organiser un événement commercial, animer la relation client digitale, développer la relation client e-commerce, contribuer à développer les réseaux de l'entreprise: réseau de distribution, réseau de partenaires, réseau de vente en réunion Détails de la formation: 11h d'enseignement général 19h d'enseignement professionnel: relation client, gestion de projet, management de l'équipe commerciale, gestion de clientèle Formation EN INITIAL: 16 semaines de stage sur 2 ans Formation EN APPRENTISSAGE (Seconde année sur étude du dossier): 20 semaines de présence en formation par an, le reste en entreprise.

Matières clés :

• relation client
• gestion de projet
• management équipe commerciale
• gestion clientèle
• communication commerciale

Et après BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client au lycée Ambroise Pare ?

Ces taux incluent les sortants NON diplômés : ne pas les comparer aux taux InserSup (licence, BUT, ingénieurs), qui ne portent que sur les diplômés.

Métiers visés par cette formation, avec leur marché du travail. Chômage et recrutement se lisent ensemble : un métier peut afficher les deux à la fois.

Métiers cités par la formation :

• commercial terrain
• conseiller commercial
• chargé de clientèle en banque
• chargé de clientèle en assurance
• chef de secteur
• animateur réseau
• manager réseau
• animateur commercial site e-commerce

Secteurs : commerce, banque.

Ce que l'IA change pour les métiers après BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client

Une exposition forte ne veut pas dire un métier condamné : elle veut dire que le métier va changer vite. Évaluation tâche par tâche sur les métiers visés par la formation, notre méthode.

En pratique

• Durée2 ans
• Frais de scolaritégratuit · Aucun frais
• Bacs acceptésgeneral, technologique, professionnel
• Places35 · 714 vœux confirmés
• LanguesANGLAIS, ESPAGNOL (Option)
• Formationen formation initiale
• SourcesFiche Parcoursup · Statistiques du ministère · Site de l'établissement

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Chiffres d'admission : données ouvertes du ministère de l'Enseignement supérieur et fiche Parcoursup de la formation, session 2025. Insertion : InserSup et InserJeunes (ministère), avec leur maille et leurs promotions. Ils décrivent ce qui s'est passé, ils ne prédisent pas ce qui se passera. Pour une estimation sur ton dossier, lance une simulation. Aucune formation ne nous rémunère : voici qui nous paie. Notre méthode, y compris l'usage que nous faisons des modèles de langage pour rédiger les textes de profil. ParcoursLib est aussi disponible dans Claude, avec les mêmes données.