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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire
Accompagner des clients en agence pour gérer leurs comptes et projets financiers.
Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire en France : 147 300 personnes en poste, 2 000 € net de salaire médian, chômage dans la moyenne, le métier recrute fort (Dares, 2024).
| Niveau d'études le plus fréquent | bac+2 |
| Salaire médian | 2 000 € net/mois |
| Personnes en poste | 147 300 |
| Chômage | chômage dans la moyenne |
| Recrutement | recrute fort |
| D'ici 2030 | emploi en baisse d'ici 2030 |
| Formations Parcoursup associées | 450 |
Est-ce que le métier de Conseiller de clientèle bancaire recrute ?
147 300 personnes exercent ce métier. Salaire médian 2 000 € net par mois (2023-2025, maille QCX01).
Comment devenir Conseiller de clientèle bancaire ?
La plupart commencent après un BTS ou un BUT en banque, assurance ou commerce. Une formation apparaît ici dès qu'elle cite ce métier parmi ses débouchés : la part indique quelle fraction des 450 formations concernées elle représente, pas la probabilité d'exercer ce métier. Le taux d'accès est celui de la formation, toutes voies confondues.
| Formation | Part | Formations | Taux d'accès médian |
|---|---|---|---|
| BTS Banque | 21 % | 93 | 43 % |
| BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client | 16 % | 74 | 38 % |
| BTS Management Commercial Opérationnel | 13 % | 57 | 50 % |
| BUT Techniques de commercialisation | 5 % | 23 | 30 % |
Conseiller de clientèle bancaire : le quotidien
- accueillir des clients au guichet ou sur rendez-vous en agence
- analyser la situation financière de chaque client avec des outils numériques
- proposer des solutions d’épargne ou de crédit adaptées aux besoins des clients
- gérer les opérations courantes sur les comptes (virements, chèques, cartes)
- rédiger des recommandations ou des courriers pour les clients
- prospecter de nouveaux clients et développer le portefeuille de l’agence
Ce qu'il faut aimer pour ce métier
- aimer discuter avec des clients variés
- être à l’aise avec les chiffres et les outils informatiques
- supporter la pression des objectifs commerciaux
- aimer convaincre et négocier
- savoir gérer plusieurs tâches en même temps
Une certification AMF est obligatoire pour exercer ce métier.
Est-ce que ça te parle ?
- j’aime parler avec des gens toute la journée
- je veux aider des clients à gérer leur argent
- je ne veux pas d’un métier où je reste seul dans un bureau
- je suis à l’aise pour expliquer des choses compliquées simplement
- je n’ai pas peur de devoir convaincre ou négocier
- tout sauf un métier où je ne bouge pas
Où recrute le métier de Conseiller de clientèle bancaire ?
Indicateur de tension de la Dares, de 1 à 5, par région, millésime 2024. Plus il est élevé, plus les employeurs peinent à recruter.
| Région | Tension | Indicateur |
|---|---|---|
| Auvergne-Rhône-Alpes | forte | 5,2 |
| Bourgogne-Franche-Comté | forte | 5,2 |
| Bretagne | forte | 5,2 |
| Corse | forte | 5,2 |
| Martinique | forte | 5,2 |
| Nouvelle-Aquitaine | forte | 5,2 |
| Provence-Alpes-Côte d'Azur | forte | 5,2 |
| Centre-Val de Loire | forte | 5,1 |
| Hauts-de-France | forte | 5,1 |
| Île-de-France | forte | 5,1 |
| Normandie | forte | 4 |
| Pays de la Loire | forte | 4 |
| Grand Est | moyenne | 3 |
| La Réunion | faible | 2 |
| Occitanie | faible | 2 |
Métiers proches de Conseiller de clientèle bancaire
Description du métier établie à partir du répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME 4.0, France Travail). Taux d'accès : données ouvertes du ministère de l'Enseignement supérieur, session 2025. Chaque chiffre porte sa maille et son millésime ci-dessus. Sources primaires : Dares, portraits statistiques des métiers pour le chômage, Dares, les tensions sur le marché du travail pour le recrutement, Dares et France Stratégie, les métiers en 2030 pour les projections. Notre méthode, y compris l'usage que nous faisons des modèles de langage pour rédiger ces descriptions.