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BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client · Pays de la Loire

BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client

LGT SAINT FELIX - LA SALLE, Nantes (Loire-atlantique) · établissement privé en contrat avec l’etat / eesc

En 2025, 812 candidats ont demandé BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client à LGT SAINT FELIX - LA SALLE pour 35 places : taux d'accès 27 %, contre 38 % de médiane pour les 250 formations BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client qui publient leurs statistiques. Le dernier candidat appelé était classé 134e.

Chiffres d'admission de la session 2025, publiés par Parcoursup ; médiane de la famille calculée sur 250 formations. Notre méthode.

Avec tes notes et tes spécialités, sur les données de cette formation. Compte gratuit, simulation détaillée sur abonnement.

Qui entre en BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client à LGT SAINT FELIX - LA SALLE ?

Le dernier candidat appelé en 2025 était classé 134e sur 812 candidats. Les admis comptaient 43 % de filles. 20 % de boursiers (taux minimum fixé à 20 %). 100 % venaient de la même académie. 57 % des admis avaient leur proposition avant les épreuves du bac.

Lecture de Parcoursup : très sélectif, compétition faible, tous bacs acceptés.

Quelles spécialités passent le mieux en BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client ?

Écart entre la part de propositions reçues par les candidats de bac général qui présentent cette paire et celle de l'ensemble des candidats de cette formation (30 %). Un écart positif veut dire que la paire aide ici, un écart négatif qu'elle coûte des points. Seules les paires observées sur au moins 30 dossiers sont citées.

Une paire défavorable ne ferme aucune porte. Ces chiffres décrivent ce qui s'est passé l'an dernier dans cette formation, pas une règle d'admission.

Comment sont examinés les dossiers à LGT SAINT FELIX - LA SALLE ?

Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.

Les conseils de la commission :

• Etre conscient de l'importance de la qualité rédactionnelle attendue et notamment en communication digitale, Intégrer les deux dimensions "Négociation-vente" et "Digitalisation", Faire preuve d'autonomie tout au long de la formation, Etre d'une nature curieuse concernant l'environnement économique, juridique et managérial, Avoir le sens de l'écoute et des relations interpersonnelles. Il est conseillé de prendre des renseignements sur la formation (journées "portes ouvertes", salons) Pour découvrir la section, vous aurez la possibilité d'effectuer un stage d'immersion entre le 5 janvier et 5 mars 2026. L'inscription au stage d'immersion pourra s'effectuer lors de la journée “portes ouvertes”. Passé cette date, elle pourra s'effectuer par mail, vous trouverez les informations sur notre page “infos pratiques” de notre site internet.

Qu'est-ce qu'on fait en BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client ?

Objectif de la formation: Le BTS NDRC forme des commerciaux à la gestion de la relation client, à la prospection (recherche de nouveaux clients), à la fidélisation (suivi des clients actuels), dans le but d'augmenter le chiffre d'affaires de l'entreprise. Stages en entreprise: 16 semaines de stage sur les deux années de BTS.

Matières clés :

• management des entreprises
• stratégie marketing
• techniques de négociation
• digitalisation de la relation client
• communication commerciale
• gestion de la relation client
• outils numériques

Et après BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client à LGT SAINT FELIX - LA SALLE ?

Ces taux incluent les sortants NON diplômés : ne pas les comparer aux taux InserSup (licence, BUT, ingénieurs), qui ne portent que sur les diplômés.

Métiers visés par cette formation, avec leur marché du travail. Chômage et recrutement se lisent ensemble : un métier peut afficher les deux à la fois.

Métiers cités par la formation :

• Commercial terrain
• Commercial e-commerce
• Technico-commercial
• Télévendeur
• Chargé de clientèle
• Vendeur à domicile
• Marchandiseur
• Animateur commercial de site de e-commerce

Secteurs : commerce, communication.

Ce que l'IA change pour les métiers après BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client

Une exposition forte ne veut pas dire un métier condamné : elle veut dire que le métier va changer vite. Évaluation tâche par tâche sur les métiers visés par la formation, notre méthode.

En pratique

• Durée2 ans
• Frais de scolarité1 880 € par an · 1 880 - 2000 euros - barème tarifaire calculé selon le revenu fiscal de référence.
• Bacs acceptésgeneral, technologique, professionnel
• Places35 · 794 vœux confirmés
• Languesanglais, allemand ou espagnol (option)
• Formationen formation initiale
• SourcesFiche Parcoursup · Statistiques du ministère · Site de l'établissement

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Chiffres d'admission : données ouvertes du ministère de l'Enseignement supérieur et fiche Parcoursup de la formation, session 2025. Insertion : InserSup et InserJeunes (ministère), avec leur maille et leurs promotions. Ils décrivent ce qui s'est passé, ils ne prédisent pas ce qui se passera. Pour une estimation sur ton dossier, lance une simulation. Aucune formation ne nous rémunère : voici qui nous paie. Notre méthode, y compris l'usage que nous faisons des modèles de langage pour rédiger les textes de profil. ParcoursLib est aussi disponible dans Claude, avec les mêmes données.