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BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client · Nouvelle-Aquitaine

BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client

Lycée Gustave Eiffel, Bordeaux (Gironde) · établissement public

En 2025, 2 126 candidats ont demandé BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client à Lycée Gustave Eiffel pour 35 places : taux d'accès 10 %, contre 38 % de médiane pour les 250 formations BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client qui publient leurs statistiques. Le dernier candidat appelé était classé 43e.

Chiffres d'admission de la session 2025, publiés par Parcoursup ; médiane de la famille calculée sur 250 formations. Notre méthode.

Avec tes notes et tes spécialités, sur les données de cette formation. Compte gratuit, simulation détaillée sur abonnement.

Qui entre en BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client à Lycée Gustave Eiffel ?

Le dernier candidat appelé en 2025 était classé 43e sur 2 126 candidats. Les admis comptaient 65 % de filles. 24 % de boursiers (taux minimum fixé à 21 %). 97 % venaient de la même académie. 92 % des admis avaient leur proposition avant les épreuves du bac.

Lecture de Parcoursup : ultra sélectif, compétition faible, tous bacs acceptés.

Quelles spécialités passent le mieux en BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client ?

Écart entre la part de propositions reçues par les candidats de bac général qui présentent cette paire et celle de l'ensemble des candidats de cette formation (30 %). Un écart positif veut dire que la paire aide ici, un écart négatif qu'elle coûte des points. Seules les paires observées sur au moins 30 dossiers sont citées.

Une paire défavorable ne ferme aucune porte. Ces chiffres décrivent ce qui s'est passé l'an dernier dans cette formation, pas une règle d'admission.

Comment sont examinés les dossiers au lycée Gustave Eiffel ?

Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.

Les conseils de la commission :

• Ce BTS est une formation professionnalisante à l'issue de laquelle les diplômés peuvent choisir de poursuivre leurs études ou d’intégrer le monde du travail. Cette formation est exigeante tant au niveau de l’autonomie que du travail demande. Les compétences académiques et les acquis méthodologiques travailles tout au long de la scolarite au lycée constituent les fondations d’une formation réussie. La motivation et la cohérence de la formation avec le projet personnel sont des atouts indispensables que l’élève doit montrer dans son dossier de candidature. Enfin, la communication à l’écrit comme à l’oral, en Français comme en langue étrangère renforcent la candidature dans cette formation a dominante commerciale. Au delà des résultats chiffrés, la commission ne souhaite pas se contenter de phrases mises bout a bout, recopiées sur des sites internet peu inspirés, mais elle recherche la sincérité des candidats, l’originalité qui peuvent démontrer une force de caractère et une motivation.

Qu'est-ce qu'on fait en BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client ?

Les 3 pôles d'activités du Titulaire du BTS NDRC Pôle 1. Relation client et négociation-vente Développement de clientèle Négociation, vente et valorisation de la relation client Animation de la relation client Veille et expertise commerciales Pôle 2.

Matières clés :

• relation client
• négociation-vente
• gestion de la relation client à distance
• digitalisation
• animation de réseaux
• veille commerciale
• expertise commerciale

Et après BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client au lycée Gustave Eiffel ?

Ces taux incluent les sortants NON diplômés : ne pas les comparer aux taux InserSup (licence, BUT, ingénieurs), qui ne portent que sur les diplômés.

Métiers visés par cette formation, avec leur marché du travail. Chômage et recrutement se lisent ensemble : un métier peut afficher les deux à la fois.

Métiers cités par la formation :

• attaché commercial
• conseiller en produits financiers
• chargé de clientèle
• conseiller commercial
• chef de produit
• démonstrateur
• chef des ventes
• télévendeur

Secteurs : commerce, communication.

Ce que l'IA change pour les métiers après BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client

Une exposition forte ne veut pas dire un métier condamné : elle veut dire que le métier va changer vite. Évaluation tâche par tâche sur les métiers visés par la formation, notre méthode.

En pratique

• Durée2 ans
• Frais de scolaritégratuit · Aucun frais
• Bacs acceptésgeneral, technologique, professionnel
• Places35 · 1 817 vœux confirmés
• LanguesANGLAIS, Pas de LV2
• Formationen formation initiale
• SourcesFiche Parcoursup · Statistiques du ministère · Site de l'établissement

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Chiffres d'admission : données ouvertes du ministère de l'Enseignement supérieur et fiche Parcoursup de la formation, session 2025. Insertion : InserSup et InserJeunes (ministère), avec leur maille et leurs promotions. Ils décrivent ce qui s'est passé, ils ne prédisent pas ce qui se passera. Pour une estimation sur ton dossier, lance une simulation. Aucune formation ne nous rémunère : voici qui nous paie. Notre méthode, y compris l'usage que nous faisons des modèles de langage pour rédiger les textes de profil. ParcoursLib est aussi disponible dans Claude, avec les mêmes données.