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BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client · Centre-Val de Loire

BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client

Lycée Joséphine Baker, Hanches (Eure-et-loir) · établissement public

En 2025, 327 candidats ont demandé BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client à Lycée Joséphine Baker pour 33 places : taux d'accès 60 %, contre 38 % de médiane pour les 250 formations BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client qui publient leurs statistiques. Le dernier candidat appelé était classé 36e.

Chiffres d'admission de la session 2025, publiés par Parcoursup ; médiane de la famille calculée sur 250 formations. Notre méthode.

Avec tes notes et tes spécialités, sur les données de cette formation. Compte gratuit, simulation détaillée sur abonnement.

Qui entre en BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client à Lycée Joséphine Baker ?

Le dernier candidat appelé en 2025 était classé 36e sur 327 candidats. Les admis comptaient 34 % de filles. 10 % de boursiers (taux minimum fixé à 24 %). 86 % venaient de la même académie. 45 % des admis avaient leur proposition avant les épreuves du bac.

Lecture de Parcoursup : peu sélectif, compétition faible, tous bacs acceptés.

Quelles spécialités passent le mieux en BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client ?

Écart entre la part de propositions reçues par les candidats de bac général qui présentent cette paire et celle de l'ensemble des candidats de cette formation (30 %). Un écart positif veut dire que la paire aide ici, un écart négatif qu'elle coûte des points. Seules les paires observées sur au moins 30 dossiers sont citées.

Une paire défavorable ne ferme aucune porte. Ces chiffres décrivent ce qui s'est passé l'an dernier dans cette formation, pas une règle d'admission.

Comment sont examinés les dossiers au lycée Joséphine Baker ?

Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.

Ce que la formation attend, dans ses mots :

• L'étudiant doit maîtriser le pack office La mobilité et l'autonomie sont indispensables dans cette formation Une tenue et une attitude professionnelle sont exigées. Des compétences d'expression écrite et orale en français et en anglais. Appétence pour le travail en groupe. La formation est ouverte aux bacheliers généraux ( spécialité SES de préférence), technologiques (STMG de préférence avec le champ spécifique Mercatique) et professionnels (Métiers du commerce et de la vente de préférence).

Les conseils de la commission :

• Nous conseillons aux candidats de remplir toutes les rubriques. Un dossier sans lettre de motivation n'est pas étudié. La lettre de motivation doit être personnalisée, non rédigée à l'aide d'une IA et doit montrer clairement votre intérêt pour la filière et pour le lycée Joséphine Baker. Elle doit être organisée, bien rédigée et être relue pour éviter les erreurs de syntaxe et d'orthographe. Les centres d'intérêts des futurs étudiants sont également étudiés avec attention. Enfin, le sérieux, l'assiduité, le comportement en classe, le goût de l'effort et la persévérance sont des critères primordiaux dans la sélection des candidats.

Qu'est-ce qu'on fait en BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client ?

Bloc d'enseignements Activités Relation client et négociation-vente (6h par semaine) Il permet d'explorer tout type de relation clientèle et d'acquérir des compétences dans l'animation et la négociation commerciale.

Matières clés :

• relation client et négociation-vente
• relation client à distance et digitalisation
• animation de réseaux
• culture économique
• juridique et managériale
• culture générale
• expression
• langue vivante

Et après BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client au lycée Joséphine Baker ?

Métiers visés par cette formation, avec leur marché du travail. Chômage et recrutement se lisent ensemble : un métier peut afficher les deux à la fois.

Métiers cités par la formation :

• technico-commercial
• animateur commercial site e-commerce
• chargé d'affaires
• chargé de clientèle
• vendeur
• responsable d'équipe
• représentant
• responsable de secteur

Secteurs : commerce, communication.

Ce que l'IA change pour les métiers après BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client

Une exposition forte ne veut pas dire un métier condamné : elle veut dire que le métier va changer vite. Évaluation tâche par tâche sur les métiers visés par la formation, notre méthode.

En pratique

• Durée2 ans
• Frais de scolaritégratuit · Aucun frais
• Bacs acceptésgeneral, technologique, professionnel
• Places33 · 412 vœux confirmés
• LanguesAnglais, Espagnol (facultatif)
• Formationen formation initiale
• SourcesFiche Parcoursup · Statistiques du ministère · Site de l'établissement

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Chiffres d'admission : données ouvertes du ministère de l'Enseignement supérieur et fiche Parcoursup de la formation, session 2025. Insertion : InserSup et InserJeunes (ministère), avec leur maille et leurs promotions. Ils décrivent ce qui s'est passé, ils ne prédisent pas ce qui se passera. Pour une estimation sur ton dossier, lance une simulation. Aucune formation ne nous rémunère : voici qui nous paie. Notre méthode, y compris l'usage que nous faisons des modèles de langage pour rédiger les textes de profil. ParcoursLib est aussi disponible dans Claude, avec les mêmes données.