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BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client · Pays de la Loire
BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client
Lycée général et technologique Emmanuel Mounier, Angers (Maine-et-loire) · établissement public
En 2025, 1 626 candidats ont demandé BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client à Lycée général et technologique Emmanuel Mounier pour 35 places : taux d'accès 15 %, contre 38 % de médiane pour les 250 formations BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client qui publient leurs statistiques. Le dernier candidat appelé était classé 91e.
Chiffres d'admission de la session 2025, publiés par Parcoursup ; médiane de la famille calculée sur 250 formations. Notre méthode.
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Qui entre en BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client à Lycée général et technologique Emmanuel Mounier ?
Admis par type de bac
| Bac | Part des admis | dont avec mention |
|---|---|---|
| bac général | 11 % | 0 % |
| bac technologique | 39 % | 18 % |
| bac professionnel | 50 % | 43 % |
Admis par mention au bac
| sans mention | 39 % |
| mention assez bien | 50 % |
| mention bien | 7 % |
| mention très bien | 4 % |
| très bien avec félicitations | 0 % |
Le dernier candidat appelé en 2025 était classé 91e sur 1 626 candidats. Les admis comptaient 42 % de filles. 33 % de boursiers (taux minimum fixé à 30 %). 100 % venaient de la même académie. 48 % des admis avaient leur proposition avant les épreuves du bac.
Lecture de Parcoursup : ultra sélectif, compétition faible, tous bacs acceptés.
Quelles spécialités passent le mieux en BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client ?
Écart entre la part de propositions reçues par les candidats de bac général qui présentent cette paire et celle de l'ensemble des candidats de cette formation (30 %). Un écart positif veut dire que la paire aide ici, un écart négatif qu'elle coûte des points. Seules les paires observées sur au moins 30 dossiers sont citées.
| Paire de spécialités | Effet | Propositions | Dossiers |
|---|---|---|---|
| HGGSP + Mathématiques | +7 pts | 37 % | 107 |
| LLCER + Mathématiques | +5 pts | 35 % | 180 |
| HLP + LLCER | +4 pts | 34 % | 170 |
| Mathématiques + Sciences de l'ingénieur | +3 pts | 33 % | 71 |
| EPPCS + SES | +3 pts | 32 % | 146 |
| LLCER + SES | +2 pts | 32 % | 1 843 |
| HGGSP + HLP | +1 pts | 31 % | 284 |
| Mathématiques + SES | +1 pts | 30 % | 1 783 |
Une paire défavorable ne ferme aucune porte. Ces chiffres décrivent ce qui s'est passé l'an dernier dans cette formation, pas une règle d'admission.
Comment sont examinés les dossiers au lycée général et technologique Emmanuel Mounier ?
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
| Critère | Poids | Ce qui est regardé |
|---|---|---|
| Résultats scolaires | 50 % | Notes LV1 · Enseignement professionnel Bac Pro · Enseignement général Bac pro |
| Méthodes de travail | 10 % | Qualité de l'orthographe · Capacité à l'oral |
| Savoir-être | 10 % | Capacité à fournir des efforts · Concentration |
| Motivation | 20 % | Motivation |
| Engagement et activités | 10 % | Engagements élèves · Activités associatives |
Les conseils de la commission :
- Les candidats doivent apporter une attention particulière à leur projet motivé. Une expression, des écrits et des informations personnelles plutôt que des formules trouvées sur internet sont à privilègier. Ils doivent également exprimer clairement leurs motivations pour ce BTS. Une projection post-BTS (Bac+3, intégration dans le monde professionnel, etc.) est à indiquer dans le projet motivé. Les absences et les retards sont des freins pour être recrutés, les notes ne sont pas le seul critère de sélection. Une attitude positive en classe est toujours bien perçue.
Qu'est-ce qu'on fait en BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client ?
- Enseignements professionnels: Digitalisation, Négociation vente, Animation de réseaux et Ateliers de professionnalisation. - Autres enseignements: Culture économique, juridique et management, Culture générale et Langue étrangère (anglais) - 16 semaines de stage pendant les 2 ans.
Concrètement, tu vas
- Négocier avec des clients en face à face ou en ligne
- Présenter des produits ou services via des plateformes web
- Analyser les besoins des clients
- Rédiger des propositions commerciales
- Suivre les commandes et la relation client
- Utiliser des outils digitaux pour gérer la relation
Le profil qui s'y plaît
- Relationnel
- À l’écoute
- Adaptable
- Confiant
- Organisé
- Mobile
Est-ce que ça te parle ?
- J’aime parler avec les gens
- Je veux vendre des produits
- Je kiffe négocier
- Je veux bosser dans le digital
- J’aime convaincre
- Je déteste la routine
Matières clés :
- digitalisation
- négociation vente
- animation de réseaux
- culture économique
- juridique et management
- culture générale
- langue étrangère anglais
Et après BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client au lycée général et technologique Emmanuel Mounier ?
Ces taux incluent les sortants NON diplômés : ne pas les comparer aux taux InserSup (licence, BUT, ingénieurs), qui ne portent que sur les diplômés.
Métiers visés par cette formation, avec leur marché du travail. Chômage et recrutement se lisent ensemble : un métier peut afficher les deux à la fois.
| Métier | Chômage | Recrutement |
|---|---|---|
| Attaché commercial / Attachée commerciale | chômage élevé | recrute peu |
| Responsable du développement commercial | chômage dans la moyenne | recrute peu |
Métiers cités par la formation :
- commercial
- responsable commercial
Ce que la formation écrit sur ses débouchés et la poursuite d'études
Etant entendu que le commercial porte les valeurs d'une entreprise et d'une marque, le futur commercial devra faire preuve de sérieux et de professionnalisme, s'adapter aux exigences de son activité et réaliser ses missions dans le cadre de la politique commerciale de son organisation et dans le respect des règles éthiques et déontologiques. Le candidat doit faire preuve d'un bon relationnel mais aussi peuve de confiance en soi, d'écoute, de curiosité et d'adaptabilité. pourvu d'un réel sens de l'organisaton, il devra également se montrer disponible et mobile.
Poursuivre en licence professionnelle ou dans un cycle de formation universitaire Intégrer le monde professionnel vers des fonctions de commercial ou de responsable commercial
Secteurs : commerce, numérique.
Ce que l'IA change pour les métiers après BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client
Exposition moyenne à l'IA pour les métiers visés
L'IA devient ton outil quotidien : tu produiras plus et plus vite, le métier garde sa forme.
L'IA fait déjà
- Classe les prospects selon leur probabilité d'achat
- Envoie des relances automatiques personnalisées par e-mail
- Génère des rapports de performance commerciale
Le métier, avec l'IA
- Prépare ses argumentaires de vente en s'appuyant sur des analyses de données clients
- Identifie les opportunités de cross-sell grâce à des recommandations algorithmiques
- Rédige des offres commerciales avec l'aide d'outils de génération de contenu
- Analyse le portefeuille clients et détecte les opportunités de développement via des outils CRM enrichis par l'IA
Ce qui reste humain
- Négocie les conditions d'un contrat en face à face
- Adapte son discours en temps réel selon les réactions du client
- Construit une relation de confiance durable avec les comptes clés
- Conduit les négociations commerciales stratégiques avec les clients et partenaires
Une exposition forte ne veut pas dire un métier condamné : elle veut dire que le métier va changer vite. Évaluation tâche par tâche sur les métiers visés par la formation, notre méthode.
En pratique
- Durée2 ans
- Frais de scolaritégratuit · Aucun frais
- Bacs acceptésgeneral, technologique, professionnel
- Places35 · 1 606 vœux confirmés
- LanguesANGLAIS, Pas de LV2
- Formationen formation initiale
- SourcesFiche Parcoursup · Statistiques du ministère · Site de l'établissement
Formations proches
| Formation | Établissement | Taux d'accès |
|---|---|---|
| BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client | Lycée Polyvalent Joubert - E. Maillard, Ancenis-Saint-Géréon | 17 % |
| BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client | LGT La Herdrie, Haute-Goulaine | 26 % |
| BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client | LGT SAINT FELIX - LA SALLE, Nantes | 27 % |
| BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client | IMS Nantes, Nantes | 28 % |
| BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client | Lycée Ambroise Pare, Laval | 35 % |
| BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client | LGT Sainte-Marie / ESUPEC, Cholet | 36 % |
| BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client | Lycée Polyvalent Le Mans Sud, Le Mans | 36 % |
| BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client | LGT privé Sacré-Coeur La Salle, Angers | 37 % |
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- BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client : les 1 228 formations en France
Chiffres d'admission : données ouvertes du ministère de l'Enseignement supérieur et fiche Parcoursup de la formation, session 2025. Insertion : InserSup et InserJeunes (ministère), avec leur maille et leurs promotions. Ils décrivent ce qui s'est passé, ils ne prédisent pas ce qui se passera. Pour une estimation sur ton dossier, lance une simulation. Aucune formation ne nous rémunère : voici qui nous paie. Notre méthode, y compris l'usage que nous faisons des modèles de langage pour rédiger les textes de profil. ParcoursLib est aussi disponible dans Claude, avec les mêmes données.