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BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client · Bretagne

BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client

Lycée Victor et Hélène BASCH, Rennes (Ille-et-vilaine) · établissement public

En 2025, 2 655 candidats ont demandé BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client à Lycée Victor et Hélène BASCH pour 70 places : taux d'accès 30 %, contre 38 % de médiane pour les 250 formations BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client qui publient leurs statistiques. Le dernier candidat appelé était classé 130e.

Chiffres d'admission de la session 2025, publiés par Parcoursup ; médiane de la famille calculée sur 250 formations. Notre méthode.

Avec tes notes et tes spécialités, sur les données de cette formation. Compte gratuit, simulation détaillée sur abonnement.

Qui entre en BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client à Lycée Victor et Hélène BASCH ?

Le dernier candidat appelé en 2025 était classé 130e sur 2 655 candidats. Les admis comptaient 54 % de filles. 29 % de boursiers (taux minimum fixé à 20 %). 87 % venaient de la même académie. 56 % des admis avaient leur proposition avant les épreuves du bac.

Lecture de Parcoursup : très sélectif, compétition faible, tous bacs acceptés.

Quelles spécialités passent le mieux en BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client ?

Écart entre la part de propositions reçues par les candidats de bac général qui présentent cette paire et celle de l'ensemble des candidats de cette formation (30 %). Un écart positif veut dire que la paire aide ici, un écart négatif qu'elle coûte des points. Seules les paires observées sur au moins 30 dossiers sont citées.

Une paire défavorable ne ferme aucune porte. Ces chiffres décrivent ce qui s'est passé l'an dernier dans cette formation, pas une règle d'admission.

Comment sont examinés les dossiers au lycée Victor et Hélène BASCH ?

Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.

Les conseils de la commission :

• Afin de mieux connaitre cette formation et ses attendus lors des 2 ans de scolarité, nous conseillons aux candidats d'échanger avec les équipes pédagogiques et étudiants de ce BTS, en se rendant : dans les Salons : nous serons présent au Salon de l’Étudiant de Rennes les 09-10-11 janvier 2025 aux Journée Portes Ouvertes des lycées préparant ce BTS : JPO du Lycée VH BASCH, le vendredi 24 janvier de 16h à 19h30, rencontrer des professeurs et des étudiants, vous permettant de mieux comprendre ce BTS et ces attendus vous permettant de mieux comprendre ce BTS et ces attendus

Qu'est-ce qu'on fait en BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client ?

Cette formation insiste particulièrement sur la relation client et les techniques de négociations, ainsi que l’environnement numérique commercial.

Matières clés :

• relation client et négociation-vente
• relation client à distance et digitalisation
• relation client et animation de réseau
• culture économique juridique et managériale
• culture générale et expression
• anglais

Et après BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client au lycée Victor et Hélène BASCH ?

Ces taux incluent les sortants NON diplômés : ne pas les comparer aux taux InserSup (licence, BUT, ingénieurs), qui ne portent que sur les diplômés.

Métiers visés par cette formation, avec leur marché du travail. Chômage et recrutement se lisent ensemble : un métier peut afficher les deux à la fois.

Métiers cités par la formation :

• vendeur
• commercial
• technico-commercial
• téléconseiller
• chargé de clientèle
• télévendeur
• prospecteur
• téléprospecteur

Secteurs : commerce, communication.

Ce que l'IA change pour les métiers après BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client

Une exposition forte ne veut pas dire un métier condamné : elle veut dire que le métier va changer vite. Évaluation tâche par tâche sur les métiers visés par la formation, notre méthode.

En pratique

• Durée2 ans
• Frais de scolaritégratuit · Aucun frais
• Bacs acceptésgeneral, technologique, professionnel
• Places70 · 2 618 vœux confirmés
• Languesanglais, espagnol (option)
• Formationen formation initiale
• SourcesFiche Parcoursup · Statistiques du ministère · Site de l'établissement

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Chiffres d'admission : données ouvertes du ministère de l'Enseignement supérieur et fiche Parcoursup de la formation, session 2025. Insertion : InserSup et InserJeunes (ministère), avec leur maille et leurs promotions. Ils décrivent ce qui s'est passé, ils ne prédisent pas ce qui se passera. Pour une estimation sur ton dossier, lance une simulation. Aucune formation ne nous rémunère : voici qui nous paie. Notre méthode, y compris l'usage que nous faisons des modèles de langage pour rédiger les textes de profil. ParcoursLib est aussi disponible dans Claude, avec les mêmes données.