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BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client · Corse
BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client
Lycée professionnel Jean Nicoli, Bastia (Haute-corse) · établissement public
En 2025, 193 candidats ont demandé BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client à Lycée professionnel Jean Nicoli pour 18 places : taux d'accès 37 %, contre 38 % de médiane pour les 250 formations BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client qui publient leurs statistiques. Le dernier candidat appelé était classé 7e.
Chiffres d'admission de la session 2025, publiés par Parcoursup ; médiane de la famille calculée sur 250 formations. Notre méthode.
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Qui entre en BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client à Lycée professionnel Jean Nicoli ?
Admis par type de bac
| Bac | Part des admis | dont avec mention |
|---|---|---|
| bac général | 20 % | 10 % |
| bac technologique | 40 % | 30 % |
| bac professionnel | 40 % | 40 % |
Admis par mention au bac
| sans mention | 20 % |
| mention assez bien | 40 % |
| mention bien | 30 % |
| mention très bien | 10 % |
| très bien avec félicitations | 0 % |
Le dernier candidat appelé en 2025 était classé 7e sur 193 candidats. Les admis comptaient 64 % de filles. 21 % de boursiers (taux minimum fixé à 25 %). 90 % venaient de la même académie. 71 % des admis avaient leur proposition avant les épreuves du bac.
Lecture de Parcoursup : très sélectif, compétition faible, tous bacs acceptés.
Quelles spécialités passent le mieux en BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client ?
Écart entre la part de propositions reçues par les candidats de bac général qui présentent cette paire et celle de l'ensemble des candidats de cette formation (30 %). Un écart positif veut dire que la paire aide ici, un écart négatif qu'elle coûte des points. Seules les paires observées sur au moins 30 dossiers sont citées.
| Paire de spécialités | Effet | Propositions | Dossiers |
|---|---|---|---|
| HGGSP + Mathématiques | +7 pts | 37 % | 107 |
| LLCER + Mathématiques | +5 pts | 35 % | 180 |
| HLP + LLCER | +4 pts | 34 % | 170 |
| Mathématiques + Sciences de l'ingénieur | +3 pts | 33 % | 71 |
| EPPCS + SES | +3 pts | 32 % | 146 |
| LLCER + SES | +2 pts | 32 % | 1 843 |
| HGGSP + HLP | +1 pts | 31 % | 284 |
| Mathématiques + SES | +1 pts | 30 % | 1 783 |
Une paire défavorable ne ferme aucune porte. Ces chiffres décrivent ce qui s'est passé l'an dernier dans cette formation, pas une règle d'admission.
Comment sont examinés les dossiers au lycée professionnel Jean Nicoli ?
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
| Critère | Poids | Ce qui est regardé |
|---|---|---|
| Résultats scolaires | 25 % | notes en mathématiques ou enseignement scientifique · notes en français et histoire-géographie · Notes en anglais |
| Méthodes de travail | 25 % | organisation et méthode de travail · Qualités rédactionnelles et orthographe · qualité d'expression orale et écrite en anglais |
| Savoir-être | 25 % | capacité à s'investir · autonomie |
| Motivation | 25 % | motivation · cohérence du projet professionnel · Intérêt pour la formation exprimé dans le projet de formation motivé ou lors des séquences… |
Les conseils de la commission :
- Les modalités d'examen des voeux La commission d'examen des vœux s'est appuyée sur l'outil d'aide à la décision proposé par la plate-forme Parcoursup. La feuille de route établie a déterminé les éléments constitutifs permettant l'évaluation des dossiers ; l'évaluation quantitative a privilégié les notes des bulletins en français, mathématiques, économie-droit et langues vivantes avec l'affectation d'un coefficient 2 l'évaluation des langues a porté sur l'anglais les éléments de la fiche avenir (appréciation du PP et avis du chef d'établissement) ont transformés en notes de 5 à 20 l'évaluation qualitative a été opérée au travers du projet de formation du candidat, valorisé de 10 points lorsqu'il correspondait aux critères d'admission de la formation.
Qu'est-ce qu'on fait en BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client ?
Concrètement, tu vas
- Répondre aux appels clients
- Négocier des contrats avec des partenaires
- Conseiller des clients en ligne
- Analyser des données commerciales
- Élaborer des stratégies de vente
- Gérer un portefeuille client
Le profil qui s'y plaît
- Orienté relationnel
- Aime négocier
- Dynamique
- À l’aise avec le digital
- Bon communicant
- Argumentatif
Est-ce que ça te parle ?
- J’aime parler avec les gens
- Je veux bosser dans le commerce
- Je déteste la routine
- Je veux évoluer dans le digital
- J’aime négocier
- Je veux un métier dynamique
Matières clés :
- relation client à distance
- digitalisation
- négociation-vente
- animation de réseaux
- culture générale
- expression française
- communication langue étrangère
- culture économique
Et après BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client au lycée professionnel Jean Nicoli ?
Ces taux incluent les sortants NON diplômés : ne pas les comparer aux taux InserSup (licence, BUT, ingénieurs), qui ne portent que sur les diplômés.
Métiers visés par cette formation, avec leur marché du travail. Chômage et recrutement se lisent ensemble : un métier peut afficher les deux à la fois.
| Métier | Chômage | Recrutement |
|---|---|---|
| Conseiller commercial / Conseillère commerciale particuliers | chômage dans la moyenne | recrute fort |
| Technico-commercial / Technico-commerciale | chômage dans la moyenne | recrute fort |
| Conseiller / Conseillère clientèle à distance | chômage élevé | recrute normalement |
| Attaché commercial / Attachée commerciale | chômage élevé | recrute peu |
| Chargé / Chargée de relation client | chômage élevé | recrute peu |
| Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse à domicile | chômage dans la moyenne | recrute fort |
| Animateur / Animatrice de vente | chômage élevé | recrute peu |
| Chef / Cheffe de secteur magasin | chômage dans la moyenne | recrute peu |
| Community manager | chômage élevé | recrute peu |
Métiers cités par la formation :
- chargé de clientèle
- délégué commercial
- conseiller commercial
- technico-commercial
- responsable d'équipe
- animateur web e-commerce
- responsable de secteur
- animateur réseau
Ce que la formation écrit sur ses débouchés et la poursuite d'études
Débouchés professionnels Excellente insertion professionnelle: 80 % des diplômés signent des contrats en CDI dans les 2 ans de l'obtention Diplôme qui vous permet d'accéder aux métiers suivants: Chargé(e) de clientèle Délégué(e) commercial(e) Conseiller(ère) commercial(e) Technico-commercial(e) Responsable d'équipe Animateur(rice) web e-commerce. Responsable de secteur Animateur réseau Conseiller vendeur à domicile Télévendeur Les titulaires d'un BTS NDRC intéressent particulièrement les enseignes de commerce électronique, les prestataires de services, les banques, les assurances, les concessionnaires automobiles, les agences immobilières.
Poursuite d'études Licence professionnelle (assurance, banque, finance, commerce, marketing, management.) ou écoles de commerce
Secteurs : commerce, numérique.
Ce que l'IA change pour les métiers après BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client
Exposition moyenne à l'IA pour les métiers visés
L'IA devient ton outil quotidien : tu produiras plus et plus vite, le métier garde sa forme.
L'IA fait déjà
- Qualifie et classe automatiquement les leads entrants selon leur potentiel commercial
- Envoie des relances et des communications personnalisées de façon automatisée
- Génère des tableaux de bord de suivi de portefeuille clients en temps réel
- Priorise automatiquement les prospects selon leur score d'appétence calculé
Le métier, avec l'IA
- Prépare les rendez-vous commerciaux en s'appuyant sur des fiches clients enrichies par l'IA
- Rédige les offres commerciales en utilisant des assistants à la personnalisation
- Analyse les signaux de risque de départ client grâce à des outils prédictifs
- Prépare ses offres commerciales personnalisées à l'aide d'outils de recommandation
Ce qui reste humain
- Conduit les négociations commerciales et les entretiens clients en face à face
- Gère les litiges et les situations délicates nécessitant empathie et jugement
- Engage contractuellement l'entreprise et signe les accords commerciaux
- Conduit les entretiens commerciaux et adapte son approche selon le profil client
Une exposition forte ne veut pas dire un métier condamné : elle veut dire que le métier va changer vite. Évaluation tâche par tâche sur les métiers visés par la formation, notre méthode.
En pratique
- Durée2 ans
- Frais de scolaritégratuit · Aucun frais
- Bacs acceptésgeneral, technologique, professionnel
- Places18 · 211 vœux confirmés
- LanguesAnglais, Espagnol / Italien
- Formationen formation initiale
- SourcesFiche Parcoursup · Statistiques du ministère · Site de l'établissement
Formations proches
| Formation | Établissement | Taux d'accès |
|---|---|---|
| BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client | Lycée Laetitia Bonaparte, Ajaccio | 31 % |
| BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client | Lycée Sarda Garriga, Saint-André | 37 % |
| BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client | Lycée des Iles Sous Le Vent, | 37 % |
| BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client | Lycée Gay Lussac, Chauny | 37 % |
| BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client | Lycée Jacques Coeur, Bourges | 37 % |
| BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client | Lycée des Flandres, Hazebrouck | 37 % |
| BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client | Lycée Estran Charles De Foucauld, Brest | 37 % |
| BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client | LGT privé Sacré-Coeur La Salle, Angers | 37 % |
Chiffres d'admission : données ouvertes du ministère de l'Enseignement supérieur et fiche Parcoursup de la formation, session 2025. Insertion : InserSup et InserJeunes (ministère), avec leur maille et leurs promotions. Ils décrivent ce qui s'est passé, ils ne prédisent pas ce qui se passera. Pour une estimation sur ton dossier, lance une simulation. Aucune formation ne nous rémunère : voici qui nous paie. Notre méthode, y compris l'usage que nous faisons des modèles de langage pour rédiger les textes de profil. ParcoursLib est aussi disponible dans Claude, avec les mêmes données.