Parcourslib

AccueilBTSBTS Négociation et digitalisation de la Relation ClientNouvelle-Aquitaine

BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client · Nouvelle-Aquitaine

BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client

Lycée Saint-Jacques-de-Compostelle, Dax (Landes) · établissement privé en contrat avec l’etat / eesc

En 2025, 188 candidats ont demandé BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client à Lycée Saint-Jacques-de-Compostelle pour 35 places : taux d'accès 84 %, contre 38 % de médiane pour les 250 formations BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client qui publient leurs statistiques. Le dernier candidat appelé était classé 21e.

Taux d'accès84 %plus ouverte que la médiane de sa famille, de 46 points
Candidats188pour 35 places
Admis40sur 143 propositions envoyées
Salaire médian à la sortie1 670 €net par mois, de 1 520 à 1 850 €

Chiffres d'admission de la session 2025, publiés par Parcoursup ; médiane de la famille calculée sur 250 formations. Notre méthode.

Simuler mes chances pour cette formation →

Avec tes notes et tes spécialités, sur les données de cette formation. Compte gratuit, simulation détaillée sur abonnement.

Qui entre en BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client à Lycée Saint-Jacques-de-Compostelle ?

Admis par type de bac

BacPart des admisdont avec mention
bac général6 %0 %
bac technologique48 %24 %
bac professionnel45 %33 %

Admis par mention au bac

sans mention42 %
mention assez bien39 %
mention bien15 %
mention très bien3 %
très bien avec félicitations0 %

Le dernier candidat appelé en 2025 était classé 21e sur 188 candidats. Les admis comptaient 40 % de filles. 15 % de boursiers (taux minimum fixé à 11 %). 100 % venaient de la même académie. 55 % des admis avaient leur proposition avant les épreuves du bac.

Lecture de Parcoursup : pas sélectif, compétition faible, tous bacs acceptés.

Quelles spécialités passent le mieux en BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client ?

Écart entre la part de propositions reçues par les candidats de bac général qui présentent cette paire et celle de l'ensemble des candidats de cette formation (30 %). Un écart positif veut dire que la paire aide ici, un écart négatif qu'elle coûte des points. Seules les paires observées sur au moins 30 dossiers sont citées.

Paire de spécialitésEffetPropositionsDossiers
HGGSP + Mathématiques+7 pts37 %107
LLCER + Mathématiques+5 pts35 %180
HLP + LLCER+4 pts34 %170
Mathématiques + Sciences de l'ingénieur+3 pts33 %71
EPPCS + SES+3 pts32 %146
LLCER + SES+2 pts32 %1 843
HGGSP + HLP+1 pts31 %284
Mathématiques + SES+1 pts30 %1 783

Une paire défavorable ne ferme aucune porte. Ces chiffres décrivent ce qui s'est passé l'an dernier dans cette formation, pas une règle d'admission.

Comment sont examinés les dossiers au lycée Saint-Jacques-de-Compostelle ?

Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.

CritèrePoidsCe qui est regardé
Résultats scolaires30 %Notes
Méthodes de travail35 %Appréciations et savoir faire en classe · Dispositif Cordées de la Réussite
Savoir-être20 %Bilan vie scolaire · Comportement, Capacité d'organisation, autonomie et esprit d'équipe · Participation à des projets engagement, expériences diverses
Motivation10 %Motivation, Connaissance des exigences de la formation et de son contenu · Participation aux journées d'immersion et/ou portes ouvertes
Engagement et activités5 %Centre d'intérêt

Ce que la formation attend, dans ses mots :

Les conseils de la commission :

Qu'est-ce qu'on fait en BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client ?

Concrètement, tu vas

  • Écouter les besoins des clients
  • Présenter des produits ou services en ligne ou en face à face
  • Négocier des contrats ou prix
  • Rédiger des propositions commerciales
  • Suivre les dossiers clients dans un CRM
  • Analyser les stratégies marketing et commerciales

Le profil qui s'y plaît

  • Relationnel
  • Aime négocier
  • Aime le contact client
  • À l'aise avec le numérique
  • Dynamique
  • Argumentatif

Est-ce que ça te parle ?

  • J’aime négocier
  • Je veux travailler dans la vente
  • J’aime le contact avec les gens
  • Je veux évoluer dans le digital
  • Je déteste la routine
  • Je veux un métier dynamique

Matières clés :

Et après BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client au lycée Saint-Jacques-de-Compostelle ?

Ces taux incluent les sortants NON diplômés : ne pas les comparer aux taux InserSup (licence, BUT, ingénieurs), qui ne portent que sur les diplômés.

Métiers visés par cette formation, avec leur marché du travail. Chômage et recrutement se lisent ensemble : un métier peut afficher les deux à la fois.

MétierChômageRecrutement
Commercial / Commerciale grands compteschômage dans la moyennerecrute fort
Conseiller commercial / Conseillère commerciale particulierschômage dans la moyennerecrute fort
Technico-commercial / Technico-commercialechômage dans la moyennerecrute fort
Attaché commercial / Attachée commercialechômage élevérecrute peu

Métiers cités par la formation :

Ce que la formation écrit sur ses débouchés et la poursuite d'études

Métiers envisagés: Commercial, chargé d’affaires, conseiller clientèle, négociateur, agent commercial…

Les poursuites d'études sont variées: Bachelors (développement commercial, manager opérationnel commercial, marketing, digitalisation et e-commerce, communication, RH, évènementiel…) Licence pro (domaine tertiaire) Ecoles de commerce

Secteurs : commerce, communication.

Ce que l'IA change pour les métiers après BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client

36 %des tâches automatisables

Exposition moyenne à l'IA pour les métiers visés

L'IA devient ton outil quotidien : tu produiras plus et plus vite, le métier garde sa forme.

L'IA fait déjà

  • Classe les prospects selon leur probabilité d'achat
  • Envoie des relances automatiques personnalisées par e-mail
  • Génère des rapports de performance commerciale
  • Génère des avant-projets de chiffrage à partir de bases de données de coûts

Le métier, avec l'IA

  • Prépare ses argumentaires de vente en s'appuyant sur des analyses de données clients
  • Identifie les opportunités de cross-sell grâce à des recommandations algorithmiques
  • Rédige des offres commerciales avec l'aide d'outils de génération de contenu
  • Rédige des réponses à des appels d'offres en s'appuyant sur des outils d'aide à la rédaction technique

Ce qui reste humain

  • Négocie les conditions d'un contrat en face à face
  • Adapte son discours en temps réel selon les réactions du client
  • Construit une relation de confiance durable avec les comptes clés
  • Négocie les contrats et les conditions commerciales avec les clients et les sous-traitants

Une exposition forte ne veut pas dire un métier condamné : elle veut dire que le métier va changer vite. Évaluation tâche par tâche sur les métiers visés par la formation, notre méthode.

En pratique

Formations proches

Chiffres d'admission : données ouvertes du ministère de l'Enseignement supérieur et fiche Parcoursup de la formation, session 2025. Insertion : InserSup et InserJeunes (ministère), avec leur maille et leurs promotions. Ils décrivent ce qui s'est passé, ils ne prédisent pas ce qui se passera. Pour une estimation sur ton dossier, lance une simulation. Aucune formation ne nous rémunère : voici qui nous paie. Notre méthode, y compris l'usage que nous faisons des modèles de langage pour rédiger les textes de profil. ParcoursLib est aussi disponible dans Claude, avec les mêmes données.