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BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client · Nouvelle-Aquitaine
BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client
Lycée St Vincent De Paul, Bègles (Gironde) · établissement privé en contrat avec l’etat / eesc
En 2025, 279 candidats ont demandé BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client à Lycée St Vincent De Paul pour 35 places : taux d'accès 63 %, contre 38 % de médiane pour les 250 formations BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client qui publient leurs statistiques. Le dernier candidat appelé était classé 43e.
Chiffres d'admission de la session 2025, publiés par Parcoursup ; médiane de la famille calculée sur 250 formations. Notre méthode.
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Qui entre en BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client à Lycée St Vincent De Paul ?
Admis par type de bac
| Bac | Part des admis | dont avec mention |
|---|---|---|
| bac général | 15 % | 0 % |
| bac technologique | 45 % | 5 % |
| bac professionnel | 40 % | 25 % |
Admis par mention au bac
| sans mention | 70 % |
| mention assez bien | 30 % |
| mention bien | 0 % |
| mention très bien | 0 % |
| très bien avec félicitations | 0 % |
Le dernier candidat appelé en 2025 était classé 43e sur 279 candidats. Les admis comptaient 50 % de filles. 19 % de boursiers (taux minimum fixé à 12 %). 100 % venaient de la même académie. 50 % des admis avaient leur proposition avant les épreuves du bac.
Lecture de Parcoursup : peu sélectif, compétition faible, tous bacs acceptés.
Quelles spécialités passent le mieux en BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client ?
Écart entre la part de propositions reçues par les candidats de bac général qui présentent cette paire et celle de l'ensemble des candidats de cette formation (30 %). Un écart positif veut dire que la paire aide ici, un écart négatif qu'elle coûte des points. Seules les paires observées sur au moins 30 dossiers sont citées.
| Paire de spécialités | Effet | Propositions | Dossiers |
|---|---|---|---|
| HGGSP + Mathématiques | +7 pts | 37 % | 107 |
| LLCER + Mathématiques | +5 pts | 35 % | 180 |
| HLP + LLCER | +4 pts | 34 % | 170 |
| Mathématiques + Sciences de l'ingénieur | +3 pts | 33 % | 71 |
| EPPCS + SES | +3 pts | 32 % | 146 |
| LLCER + SES | +2 pts | 32 % | 1 843 |
| HGGSP + HLP | +1 pts | 31 % | 284 |
| Mathématiques + SES | +1 pts | 30 % | 1 783 |
Une paire défavorable ne ferme aucune porte. Ces chiffres décrivent ce qui s'est passé l'an dernier dans cette formation, pas une règle d'admission.
Comment sont examinés les dossiers au lycée St Vincent De Paul ?
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
| Critère | Poids | Ce qui est regardé |
|---|---|---|
| Résultats scolaires | 40 % | Bulletins scolaires Résultats au bac |
| Méthodes de travail | 40 % | Méthode de travail Capacité à l’oral Qualité de l’orthographe Qualité de l’expression écrite en… |
| Savoir-être | 10 % | ponctualité, assiduité, respect, posture professionnelle attendue, langage approprié et… |
| Motivation | 5 % | Pertinence entre la formation et le projet professionnel |
| Engagement et activités | 5 % | implication et engagement en tant que citoyen |
Les conseils de la commission :
- Soignez votre lettre de motivation remplissez toutes les rubriques demandées . Ne pas oublier d'envoyer tous les documents demandés
Qu'est-ce qu'on fait en BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client ?
Enseignement général.Culture générale et expression.LV1 Anglais / Espagnol.Culture Economique Juridique et Managériale Enseignement professionnel.Relation client et négociation vente.Relation client à distance et digitalisation.Relation client et animation de réseaux.Atelier de professionnalisation + 10 semaines de stages réparties sur les deux années Une option vous sera proposée en début d'année: Digitalisation et Marketing des vins, spiritueux et bières.
Concrètement, tu vas
- Répondre aux demandes clients par téléphone ou email
- Négocier des contrats ou offres commerciales
- Utiliser des outils digitaux pour gérer la relation
- Analyser les besoins des clients
- Valoriser des produits ou services en ligne
- Suivre les dossiers clients dans un CRM
Le profil qui s'y plaît
- Orienté relation client
- Aime négocier
- À l’aise avec le numérique
- Bon communicant
- Dynamique
- Aime argumenter
Est-ce que ça te parle ?
- J’aime parler avec les gens
- Je veux bosser dans la vente
- Je déteste la routine
- Je veux utiliser internet
- J’aime négocier
- Je veux évoluer dans le digital
Matières clés :
- culture générale et expression
- anglais
- espagnol
- culture économique juridique et managériale
- relation client et négociation vente
- relation client à distance et digitalisation
- relation client et animation de réseaux
Et après BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client au lycée St Vincent De Paul ?
Ces taux incluent les sortants NON diplômés : ne pas les comparer aux taux InserSup (licence, BUT, ingénieurs), qui ne portent que sur les diplômés.
Métiers visés par cette formation, avec leur marché du travail. Chômage et recrutement se lisent ensemble : un métier peut afficher les deux à la fois.
| Métier | Chômage | Recrutement |
|---|---|---|
| Conseiller commercial / Conseillère commerciale particuliers | chômage dans la moyenne | recrute fort |
| Technico-commercial / Technico-commerciale | chômage dans la moyenne | recrute fort |
| Attaché commercial / Attachée commerciale | chômage élevé | recrute peu |
| Chargé / Chargée de relation client | chômage élevé | recrute peu |
| Animateur / Animatrice de vente | chômage élevé | recrute peu |
| Assistant / Assistante de direction | chômage élevé | recrute peu |
Métiers cités par la formation :
- commercial
- technico commercial
- chargé de clientèle
- assistant manager
- conseiller clientèle
- animateur de réseau
Ce que la formation écrit sur ses débouchés et la poursuite d'études
commercial, technico commercial, chargé de clientèle, assistant manager, conseiller clientèle, animateur de réseau ……
De plus en plus de titulaires d'un BTS décident toutefois de compléter leurs études avec un bac +3, soit par une licence professionnelle soit par une dernière année de BACHELOR. Il est également possible de viser un bac +5 en intégrant une école de commerce ou une école d'ingénieurs par le biais des inscriptions parallèles, ou alors à l'université en repassant par une licence générale avant d'intégrer un Master ou un Institut d'Administration des Entreprises.
Secteurs : commerce, numérique.
Ce que l'IA change pour les métiers après BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client
Exposition moyenne à l'IA pour les métiers visés
L'IA devient ton outil quotidien : tu produiras plus et plus vite, le métier garde sa forme.
L'IA fait déjà
- Classe les prospects selon leur probabilité d'achat
- Envoie des relances automatiques personnalisées par e-mail
- Génère des rapports de performance commerciale
- Qualifie et priorise les leads entrants selon le profil et le comportement en ligne
Le métier, avec l'IA
- Prépare ses argumentaires de vente en s'appuyant sur des analyses de données clients
- Identifie les opportunités de cross-sell grâce à des recommandations algorithmiques
- Rédige des offres commerciales avec l'aide d'outils de génération de contenu
- Prépare ses argumentaires de vente en s'appuyant sur des analyses de besoins client assistées
Ce qui reste humain
- Négocie les conditions d'un contrat en face à face
- Adapte son discours en temps réel selon les réactions du client
- Construit une relation de confiance durable avec les comptes clés
- Conduit les négociations commerciales en face-à-face ou en visio avec les acheteurs
Une exposition forte ne veut pas dire un métier condamné : elle veut dire que le métier va changer vite. Évaluation tâche par tâche sur les métiers visés par la formation, notre méthode.
En pratique
- Durée2 ans
- Frais de scolarité147 € par an · 147 euros (frais d'inscription) + 1900 euros par an
- Bacs acceptésgeneral, technologique, professionnel
- Places35 · 515 vœux confirmés
- LanguesANGLAIS - ESPAGNOL, ANGLAIS - ESPAGNOL
- Formationen formation initiale
- SourcesFiche Parcoursup · Statistiques du ministère · Site de l'établissement
Formations proches
| Formation | Établissement | Taux d'accès |
|---|---|---|
| BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client | Lycée Victor Duruy, Mont-de-Marsan | 59 % |
| BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client | Lycée Saint-Joseph-Campus Aitzina, Ustaritz | 59 % |
| BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client | Lycée Pierre Bourdan, Guéret | 56 % |
| BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client | Lycée Saint Joseph, Bressuire | 72 % |
| BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client | Lycée Edmond Perrier, Tulle | 72 % |
| BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client | Lycée Sainte Marthe Chavagnes, Angoulême | 49 % |
| BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client | Lycée Saint-Caprais, Agen | 45 % |
| BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client | Lycée Saint-Jacques-de-Compostelle, Dax | 84 % |
- Toutes les BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en Nouvelle-Aquitaine
- BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client : les 1 228 formations en France
Chiffres d'admission : données ouvertes du ministère de l'Enseignement supérieur et fiche Parcoursup de la formation, session 2025. Insertion : InserSup et InserJeunes (ministère), avec leur maille et leurs promotions. Ils décrivent ce qui s'est passé, ils ne prédisent pas ce qui se passera. Pour une estimation sur ton dossier, lance une simulation. Aucune formation ne nous rémunère : voici qui nous paie. Notre méthode, y compris l'usage que nous faisons des modèles de langage pour rédiger les textes de profil. ParcoursLib est aussi disponible dans Claude, avec les mêmes données.