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BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client · Auvergne-Rhône-Alpes

BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client

Lycée Général et Technologique Albert Londres, Cusset (Allier) · établissement public

En 2025, 353 candidats ont demandé BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client à Lycée Général et Technologique Albert Londres pour 35 places : taux d'accès 46 %, contre 38 % de médiane pour les 250 formations BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client qui publient leurs statistiques. Le dernier candidat appelé était classé 28e.

Chiffres d'admission de la session 2025, publiés par Parcoursup ; médiane de la famille calculée sur 250 formations. Notre méthode.

Avec tes notes et tes spécialités, sur les données de cette formation. Compte gratuit, simulation détaillée sur abonnement.

Qui entre en BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client à Lycée Général et Technologique Albert Londres ?

Le dernier candidat appelé en 2025 était classé 28e sur 353 candidats. Les admis comptaient 50 % de filles. 23 % de boursiers (taux minimum fixé à 25 %). 85 % venaient de la même académie. 77 % des admis avaient leur proposition avant les épreuves du bac.

Lecture de Parcoursup : moyennement sélectif, compétition faible, tous bacs acceptés.

Quelles spécialités passent le mieux en BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client ?

Écart entre la part de propositions reçues par les candidats de bac général qui présentent cette paire et celle de l'ensemble des candidats de cette formation (30 %). Un écart positif veut dire que la paire aide ici, un écart négatif qu'elle coûte des points. Seules les paires observées sur au moins 30 dossiers sont citées.

Une paire défavorable ne ferme aucune porte. Ces chiffres décrivent ce qui s'est passé l'an dernier dans cette formation, pas une règle d'admission.

Comment sont examinés les dossiers au lycée Général et Technologique Albert Londres ?

Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.

Les conseils de la commission :

• Conseils aux candidats : Ne pas hésiter à candidater Venir aux portes ouvertes, contacter l'établissement pour mieux connaitre la formation . La commission est très attentive aux appréciations, il faut veiller à soigner les savoirs être. Etre attentif à la cohérence entre votre projet et le contenu de la formation visé. Bien suivre l'évolution quotidienne via l'application. Enseignement de la session : Cette formation offre une très belle voie de réussite notamment aux bacheliers généraux et technologiques. Il y a globalement de très bonnes candidatures et de beaux projets. Une augmentation des candidatures dans le groupe bacheliers professionnels. Certaines candidatures sont mal décrites ou mal ciblées, les projets font références à d'autres formations. La liste complémentaire a été ouverte pour tous les groupes. Cette formation technologique nécessite des compétences rédactionnelles et relationnelles.

Qu'est-ce qu'on fait en BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client ?

Le titulaire du BTS NDRC est un commercial qui prend en charge la relation client dans sa globalité. Il communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l'activité, met en œuvre la politique commerciale. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise.

Matières clés :

• relation client à distance
• digitalisation relation client
• négociation-vente
• animation de réseaux
• culture économique
• juridique et managériale
• culture générale et expression
• anglais

Et après BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client au lycée Général et Technologique Albert Londres ?

Ces taux incluent les sortants NON diplômés : ne pas les comparer aux taux InserSup (licence, BUT, ingénieurs), qui ne portent que sur les diplômés.

Métiers visés par cette formation, avec leur marché du travail. Chômage et recrutement se lisent ensemble : un métier peut afficher les deux à la fois.

Métiers cités par la formation :

• community manager
• chargé de clientèle commercial
• animateur des ventes
• animateur réseau

Secteurs : commerce, communication.

Ce que l'IA change pour les métiers après BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client

Une exposition forte ne veut pas dire un métier condamné : elle veut dire que le métier va changer vite. Évaluation tâche par tâche sur les métiers visés par la formation, notre méthode.

En pratique

• Durée2 ans
• Frais de scolaritégratuit · Aucun frais
• Bacs acceptésgeneral, technologique, professionnel
• Places35 · 347 vœux confirmés
• LanguesAnglais, Pas de LV2
• Formationen formation initiale
• SourcesFiche Parcoursup · Statistiques du ministère · Site de l'établissement

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Chiffres d'admission : données ouvertes du ministère de l'Enseignement supérieur et fiche Parcoursup de la formation, session 2025. Insertion : InserSup et InserJeunes (ministère), avec leur maille et leurs promotions. Ils décrivent ce qui s'est passé, ils ne prédisent pas ce qui se passera. Pour une estimation sur ton dossier, lance une simulation. Aucune formation ne nous rémunère : voici qui nous paie. Notre méthode, y compris l'usage que nous faisons des modèles de langage pour rédiger les textes de profil. ParcoursLib est aussi disponible dans Claude, avec les mêmes données.