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BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client · Hauts-de-France

BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client

LYCEE POLYVALENT D'ARTOIS, Bully-les-Mines (Pas-de-calais) · établissement public

En 2025, 434 candidats ont demandé BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client à LYCEE POLYVALENT D'ARTOIS pour 35 places : taux d'accès 52 %, contre 38 % de médiane pour les 250 formations BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client qui publient leurs statistiques. Le dernier candidat appelé était classé 140e.

Chiffres d'admission de la session 2025, publiés par Parcoursup ; médiane de la famille calculée sur 250 formations. Notre méthode.

Avec tes notes et tes spécialités, sur les données de cette formation. Compte gratuit, simulation détaillée sur abonnement.

Qui entre en BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client à LYCEE POLYVALENT D'ARTOIS ?

Le dernier candidat appelé en 2025 était classé 140e sur 434 candidats. Les admis comptaient 54 % de filles. 61 % de boursiers (taux minimum fixé à 25 %). 100 % venaient de la même académie. 82 % des admis avaient leur proposition avant les épreuves du bac.

Lecture de Parcoursup : moyennement sélectif, compétition faible, bac professionnel recommandé.

Quelles spécialités passent le mieux en BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client ?

Écart entre la part de propositions reçues par les candidats de bac général qui présentent cette paire et celle de l'ensemble des candidats de cette formation (30 %). Un écart positif veut dire que la paire aide ici, un écart négatif qu'elle coûte des points. Seules les paires observées sur au moins 30 dossiers sont citées.

Une paire défavorable ne ferme aucune porte. Ces chiffres décrivent ce qui s'est passé l'an dernier dans cette formation, pas une règle d'admission.

Comment sont examinés les dossiers à LYCEE POLYVALENT D'ARTOIS ?

Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.

Les conseils de la commission :

• Des dossiers dont les projets motivés étaient peu approfondis. Conseils aux candidats : Il est important de : - vous renseigner sur les caractéristiques et les attendus de la formation. - d'effectuer ensuite une auto-évaluation de vos compétences acquises actuellement au regard de celles attendues dans la formation - de mettre en avant ces compétences lors de la rédaction de votre projet motivé. Organisation : 2 années scolaires à raison de 36 semaines par année Modalité des périodes de formation en entreprise: 16 semaines en 3 périodes (4semaines puis 6 puis 6) . 10 semaines en 1ère année. S'y ajoute un stage filé d'une journée par semaine sur les deux années. Contenus de formation : Enseignements généraux: Culture générale et expression ,LV1 (anglais), Enseignement technologiques et professionnels : Culture économique, juridique et managériale, Relation client ( négociation-vente,à distance et digitalisation,animation de réseaux), Atelier de professionnalisation.

Qu'est-ce qu'on fait en BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client ?

Organisation*: 2 années scolaires à raison de 36 semaines par année Modalité des périodes de formation en entreprise: 16 semaines en 3 périodes (4semaines puis 6 puis 6). 10 semaines en 1ère année. S'y ajoute un stage filé d'une journée par semaine sur les deux années. Modalités d'évaluation durant la formation: notation semestrielle.

Matières clés :

• culture générale et expression
• anglais
• culture économique
• juridique et managériale
• relation client
• négociation-vente
• vente à distance
• digitalisation

Et après BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client à LYCEE POLYVALENT D'ARTOIS ?

Ces taux incluent les sortants NON diplômés : ne pas les comparer aux taux InserSup (licence, BUT, ingénieurs), qui ne portent que sur les diplômés.

Métiers visés par cette formation, avec leur marché du travail. Chômage et recrutement se lisent ensemble : un métier peut afficher les deux à la fois.

Métiers cités par la formation :

• conseiller clientèle banque
• conseiller clientèle assurance
• agent immobilier
• attaché commercial
• responsable de secteur
• chef des ventes

Secteurs : banque, assurance.

Ce que l'IA change pour les métiers après BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client

Une exposition forte ne veut pas dire un métier condamné : elle veut dire que le métier va changer vite. Évaluation tâche par tâche sur les métiers visés par la formation, notre méthode.

En pratique

• Durée2 ans
• Frais de scolaritégratuit · Aucun frais
• Bacs acceptésgeneral, technologique, professionnel
• Places35 · 393 vœux confirmés
• LanguesAnglais, Pas de LV2
• Formationen formation initiale
• SourcesFiche Parcoursup · Statistiques du ministère · Site de l'établissement

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Chiffres d'admission : données ouvertes du ministère de l'Enseignement supérieur et fiche Parcoursup de la formation, session 2025. Insertion : InserSup et InserJeunes (ministère), avec leur maille et leurs promotions. Ils décrivent ce qui s'est passé, ils ne prédisent pas ce qui se passera. Pour une estimation sur ton dossier, lance une simulation. Aucune formation ne nous rémunère : voici qui nous paie. Notre méthode, y compris l'usage que nous faisons des modèles de langage pour rédiger les textes de profil. ParcoursLib est aussi disponible dans Claude, avec les mêmes données.