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BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client · Centre-Val de Loire

BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client

Lycée Grandmont, Tours (Indre-et-loire) · établissement public

En 2025, 1 407 candidats ont demandé BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client à Lycée Grandmont pour 36 places : taux d'accès 16 %, contre 38 % de médiane pour les 250 formations BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client qui publient leurs statistiques. Le dernier candidat appelé était classé 133e.

Chiffres d'admission de la session 2025, publiés par Parcoursup ; médiane de la famille calculée sur 250 formations. Notre méthode.

Avec tes notes et tes spécialités, sur les données de cette formation. Compte gratuit, simulation détaillée sur abonnement.

Qui entre en BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client à Lycée Grandmont ?

Le dernier candidat appelé en 2025 était classé 133e sur 1 407 candidats. Les admis comptaient 47 % de filles. 30 % de boursiers (taux minimum fixé à 25 %). 100 % venaient de la même académie. 67 % des admis avaient leur proposition avant les épreuves du bac.

Lecture de Parcoursup : ultra sélectif, compétition faible, tous bacs acceptés.

Quelles spécialités passent le mieux en BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client ?

Écart entre la part de propositions reçues par les candidats de bac général qui présentent cette paire et celle de l'ensemble des candidats de cette formation (30 %). Un écart positif veut dire que la paire aide ici, un écart négatif qu'elle coûte des points. Seules les paires observées sur au moins 30 dossiers sont citées.

Une paire défavorable ne ferme aucune porte. Ces chiffres décrivent ce qui s'est passé l'an dernier dans cette formation, pas une règle d'admission.

Comment sont examinés les dossiers au lycée Grandmont ?

Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.

Les conseils de la commission :

• Le recrutement du BTS NDRC se fait essentiellement auprès de candidats issus de bacs STMG ou de filière générale. Les membres de la commission de recrutement notent cependant un nombre important de candidatures pour ce BTS alors que leur dossier est clairement insuffisant. Candidatures de bacheliers professionnels: Certains établissements persistent à attribuer des avis favorables et très favorables à des personnes qui ne le méritent pas. Cela pénalise les candidatures en provenance d'établissements honnêtes. Le quota de 40% de bac pros imposés conduit d'une part à aller de plus en plus loin sur la liste supplémentaire (avec des candidatures présentant de réelles difficultés), et d'autre part à dévaloriser ce BTS dans l'esprit des candidat-es par rapport à d'autres BTS ayant un quota plus faible. Problème : c'est également sur ce dernier effectif que nous avons le plus de départs de la section en cours d'année.

Qu'est-ce qu'on fait en BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client ?

3 blocs d'activités professionnelles: - la relation client et la négociation-vente, - la relation client à distance et la digitalisation, - la relation client et l'animation de réseaux.

Matières clés :

• relation client
• négociation-vente
• digitalisation de la relation client
• culture générale et expression écrite
• culture économique
• juridique et managériale
• langues vivantes

Et après BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client au lycée Grandmont ?

Ces taux incluent les sortants NON diplômés : ne pas les comparer aux taux InserSup (licence, BUT, ingénieurs), qui ne portent que sur les diplômés.

Métiers visés par cette formation, avec leur marché du travail. Chômage et recrutement se lisent ensemble : un métier peut afficher les deux à la fois.

Métiers cités par la formation :

• commercial
• animateur des ventes
• animateur de réseau
• prospecteur
• chef d'équipe
• manager des ventes

Secteurs : commerce, marketing.

Ce que l'IA change pour les métiers après BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client

Une exposition forte ne veut pas dire un métier condamné : elle veut dire que le métier va changer vite. Évaluation tâche par tâche sur les métiers visés par la formation, notre méthode.

En pratique

• Durée2 ans
• Frais de scolaritégratuit · Aucun frais
• Bacs acceptésgeneral, technologique, professionnel
• Places36 · 1 336 vœux confirmés
• LanguesANGLAIS, ESPAGNOL
• Formationen formation initiale
• SourcesFiche Parcoursup · Statistiques du ministère · Site de l'établissement

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Chiffres d'admission : données ouvertes du ministère de l'Enseignement supérieur et fiche Parcoursup de la formation, session 2025. Insertion : InserSup et InserJeunes (ministère), avec leur maille et leurs promotions. Ils décrivent ce qui s'est passé, ils ne prédisent pas ce qui se passera. Pour une estimation sur ton dossier, lance une simulation. Aucune formation ne nous rémunère : voici qui nous paie. Notre méthode, y compris l'usage que nous faisons des modèles de langage pour rédiger les textes de profil. ParcoursLib est aussi disponible dans Claude, avec les mêmes données.