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BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client · Provence-Alpes-Côte d'Azur

BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client

Lycée Dominique Villars, Gap (Hautes-alpes) · établissement public

En 2025, 229 candidats ont demandé BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client à Lycée Dominique Villars pour 40 places : taux d'accès 73 %, contre 38 % de médiane pour les 250 formations BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client qui publient leurs statistiques. Le dernier candidat appelé était classé 30e.

Chiffres d'admission de la session 2025, publiés par Parcoursup ; médiane de la famille calculée sur 250 formations. Notre méthode.

Avec tes notes et tes spécialités, sur les données de cette formation. Compte gratuit, simulation détaillée sur abonnement.

Qui entre en BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client à Lycée Dominique Villars ?

Le dernier candidat appelé en 2025 était classé 30e sur 229 candidats. Les admis comptaient 43 % de filles. 23 % de boursiers (taux minimum fixé à 20 %). 97 % venaient de la même académie. 69 % des admis avaient leur proposition avant les épreuves du bac.

Lecture de Parcoursup : peu sélectif, compétition faible, tous bacs acceptés.

Quelles spécialités passent le mieux en BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client ?

Écart entre la part de propositions reçues par les candidats de bac général qui présentent cette paire et celle de l'ensemble des candidats de cette formation (30 %). Un écart positif veut dire que la paire aide ici, un écart négatif qu'elle coûte des points. Seules les paires observées sur au moins 30 dossiers sont citées.

Une paire défavorable ne ferme aucune porte. Ces chiffres décrivent ce qui s'est passé l'an dernier dans cette formation, pas une règle d'admission.

Comment sont examinés les dossiers au lycée Dominique Villars ?

Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.

Les conseils de la commission :

• Nous demandons aux candidats de bien se documenter sur le contenu de la formation afin d’éviter que, une fois admis, l’étudiant découvre les disciplines, n’y adhère pas, puis démissionne . Un travail régulier et sérieux est attendu depuis la classe de 1ère . Pour l’année de Terminale, la fiche Avenir est également analysée par la Commission avec attention. L’évaluation qualitative porte sur les appréciations des bulletins (travail, sérieux, régularité, assiduité...), d’où l’intérêt d’adopter un comportement de lycéen acteur de sa formation. Le projet de formation du candidat fournit de précieux renseignements, la lettre de motivation tout comme l’onglet « Activités-Centres d’intérêt » sont à soigner. Nous conseillons vivement : d’éviter les copier-coller de lettres parfaites, mais parfois non adaptées à la formation ; de personnaliser ce document et d’apporter toutes les informations permettant aux membres de la Commission d’évaluer la motivation et l' implication future.

Qu'est-ce qu'on fait en BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client ?

Les domaines généraux: - Culture générale - Anglais - Culture économique, juridique et managériale Les pôles d'activités professionnelles - Pôle 1 d'activités: La Relation client et négociation vente Ce pôle d'activités permet d'acquérir des compétences pour vendre en face à face, prospecter efficacement, participer à des salons, des foires, mettre à jour son fichier clients.

Matières clés :

• culture générale
• anglais
• culture économique
• juridique et managériale
• relation client et négociation vente
• relation client à distance et digitalisation
• relation client et animation de réseaux
• production digitale

Et après BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client au lycée Dominique Villars ?

Ces taux incluent les sortants NON diplômés : ne pas les comparer aux taux InserSup (licence, BUT, ingénieurs), qui ne portent que sur les diplômés.

Métiers visés par cette formation, avec leur marché du travail. Chômage et recrutement se lisent ensemble : un métier peut afficher les deux à la fois.

Métiers cités par la formation :

• négociateur
• commercial
• conseiller clientèle
• attaché commercial
• prospecteur

Secteurs : commerce.

Ce que l'IA change pour les métiers après BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client

Une exposition forte ne veut pas dire un métier condamné : elle veut dire que le métier va changer vite. Évaluation tâche par tâche sur les métiers visés par la formation, notre méthode.

En pratique

• Durée2 ans
• Frais de scolaritégratuit · Aucun frais
• Bacs acceptésgeneral, technologique, professionnel
• Places40 · 431 vœux confirmés
• LanguesAnglais, Pas de LV2
• Formationen formation initiale
• SourcesFiche Parcoursup · Statistiques du ministère · Site de l'établissement

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Chiffres d'admission : données ouvertes du ministère de l'Enseignement supérieur et fiche Parcoursup de la formation, session 2025. Insertion : InserSup et InserJeunes (ministère), avec leur maille et leurs promotions. Ils décrivent ce qui s'est passé, ils ne prédisent pas ce qui se passera. Pour une estimation sur ton dossier, lance une simulation. Aucune formation ne nous rémunère : voici qui nous paie. Notre méthode, y compris l'usage que nous faisons des modèles de langage pour rédiger les textes de profil. ParcoursLib est aussi disponible dans Claude, avec les mêmes données.