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Accueil d'excellence en tourisme · Île-de-France
Certificat de Spécialisation Accueil-réception
Lycée Des métiers Jean DROUANT, Paris (Paris) · établissement public
En 2025, 161 candidats ont demandé Certificat de Spécialisation Accueil-réception à Lycée Des métiers Jean DROUANT pour 12 places : taux d'accès 42 %. Le dernier candidat appelé était classé 68e.
Chiffres d'admission de la session 2025, publiés par Parcoursup. Notre méthode.
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Qui entre en Certificat de Spécialisation Accueil-réception à Lycée Des métiers Jean DROUANT ?
Admis par type de bac
| Bac | Part des admis | dont avec mention |
|---|---|---|
| bac général | 0 % | 0 % |
| bac technologique | 0 % | 0 % |
| bac professionnel | 100 % | 75 % |
Admis par mention au bac
| sans mention | 25 % |
| mention assez bien | 75 % |
| mention bien | 0 % |
| mention très bien | 0 % |
| très bien avec félicitations | 0 % |
Le dernier candidat appelé en 2025 était classé 68e sur 161 candidats. Les admis comptaient 83 % de filles. 17 % de boursiers. 50 % venaient de la même académie. 83 % des admis avaient leur proposition avant les épreuves du bac.
Lecture de Parcoursup : moyennement sélectif, compétition faible, bac professionnel recommandé.
Quelles spécialités passent le mieux en Certificat de Spécialisation Accueil-réception ?
Écart entre la part de propositions reçues par les candidats de bac général qui présentent cette paire et celle de l'ensemble des candidats de cette formation (47 %). Un écart positif veut dire que la paire aide ici, un écart négatif qu'elle coûte des points. Seules les paires observées sur au moins 30 dossiers sont citées.
| Paire de spécialités | Effet | Propositions | Dossiers |
|---|---|---|---|
| LLCER + SES | +0 pts | 47 % | 53 |
Une paire défavorable ne ferme aucune porte. Ces chiffres décrivent ce qui s'est passé l'an dernier dans cette formation, pas une règle d'admission.
Comment sont examinés les dossiers au lycée Des métiers Jean DROUANT ?
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
| Critère | Poids | Ce qui est regardé |
|---|---|---|
| Résultats scolaires | 30 % | La maîtrise de deux langues vivantes est fondamentale. Avoir des qualités rédactionnelles est aussi… |
| Savoir-être | 40 % | Attitude/ Assiduité |
| Motivation | 30 % | Motivation, cohérence du projet de formation |
Les conseils de la commission :
- Les candidats issus de bac STMG sont en général de bons profils pour postuler à la mention accueil et réception.
Qu'est-ce qu'on fait en Certificat de Spécialisation Accueil-réception ?
Formation initiale d'un peu plus de 400 heures sur l'année dans l'établissement à raison de 23h de cours par semaine: - 16h d'Enseignements Techniques et Professionnels Hébergement (Accueil, suivi de clientèle en séjour, vente de produits et services annexes, encaissement, satisfaction client.) Informatique (logiciels professionnels) Communication orale et écrite - 3h d' anglais - 2h d' espagnol Ces cours sont complétés par 12 à 18 semaines de stage en millieu professionnel.
Concrètement, tu vas
- Accueillir
- Enregistrer les clients dans un hôtel
- Répondre aux demandes en anglais et en français
- Gérer les réservations sur ordinateur
- Orienter les visiteurs dans un centre thermal
- Répondre au téléphone
Le profil qui s'y plaît
- Souriant
- Bon relationnel
- Présentable
- Aime parler
- À l’aise en langues étrangères
- Organisé
Est-ce que ça te parle ?
- J’aime parler avec les gens
- Je veux travailler dans l’accueil
- Je déteste la routine
- J’veux pas rester derrière un bureau toute la journée
- Je kiffe les langues
- Je veux voyager
Matières clés :
- accueil
- suivi de clientèle
- vente de produits et services annexes
- encaissement
- satisfaction client
- informatique
- communication orale et écrite
- anglais
Et après Certificat de Spécialisation Accueil-réception au lycée Des métiers Jean DROUANT ?
Métiers visés par cette formation, avec leur marché du travail. Chômage et recrutement se lisent ensemble : un métier peut afficher les deux à la fois.
| Métier | Chômage | Recrutement |
|---|---|---|
| Réceptionniste en hôtellerie | chômage élevé | recrute fort |
Métiers cités par la formation :
- réceptionniste
Ce que la formation écrit sur ses débouchés et la poursuite d'études
L'emploi visé à l'issue de la formation est celui de réceptionniste. Sa spécialisation et son expérience lui permettront toutefois d'évoluer rapidement vers des postes à plus grandes responsabilités. Le titulaire de la mention complémentaire Accueil réception, qui maîtrise les compétences liées à l'accueil réception en français et en anglais ainsi que dans une seconde langue vivante étrangère, peut exercer dans:-- les hôtels de tourisme indépendants et de chaîne;-- les résidences hôtelières et de tourisme;-- les villages de vacances et centres de loisirs;et éventuellement:-- les centres thermaux et de thalassothérapie avec hébergement;-- les centres d'hébergement parahôteliers (résidences médicalisées, centres d'entraînement sportifs.).
Après un mention complémentaire accueil et réception, il est envisageable de faire une autre Mention complémentaire
Secteurs : hôtellerie-restauration, tourisme.
Ce que l'IA change pour les métiers après Certificat de Spécialisation Accueil-réception
Exposition moyenne à l'IA pour les métiers visés
L'IA devient ton outil quotidien : tu produiras plus et plus vite, le métier garde sa forme.
L'IA fait déjà
- Gère les check-in et check-out automatiques via des bornes ou interfaces en ligne
Le métier, avec l'IA
- Répond aux demandes clients en s'appuyant sur des outils de suggestion de services ou d'offres
- Gère les réservations et disponibilités via des systèmes de gestion assistés
Ce qui reste humain
- Accueille chaleureusement les clients et gère les situations délicates ou imprévues
- Résout les conflits, plaintes ou demandes atypiques en faisant preuve d'empathie
- Représente l'image et l'atmosphère de l'établissement par sa présence humaine
Une exposition forte ne veut pas dire un métier condamné : elle veut dire que le métier va changer vite. Évaluation tâche par tâche sur les métiers visés par la formation, notre méthode.
En pratique
- Bacs acceptésgeneral, technologique, professionnel
- Places12 · 170 vœux confirmés
- LanguesANGLAIS, ESPAGNOL
- Formationen formation initiale
- SourcesFiche Parcoursup · Statistiques du ministère · Site de l'établissement
Formations proches
| Formation | Établissement | Taux d'accès |
|---|---|---|
| Certificat de Spécialisation Accueil-réception | Lycée des Métiers de l'Hôtellerie Guillaume TIREL, Paris | 40 % |
| Mise à niveau Hôtellerie restauration | Lycée Auffray, Clichy | 39 % |
| Certificat de Spécialisation Accueil-réception | Lycée Emilie du Châtelet, Serris | 48 % |
| Certificat de Spécialisation Accueil-réception | Lycée Leon Blum, Créteil | 49 % |
| Mise à niveau Hôtellerie restauration | Lycée Francois Rabelais, Dugny | 31 % |
| Certificat de Spécialisation Accueil-réception | Lycée Eugenie Cotton, Montreuil | 28 % |
| Mise à niveau Hôtellerie restauration | Lycée du Gué-à-Tresmes, Congis-sur-Thérouanne | 59 % |
| BTS Services, Management en hôtellerie restauration | Lycée Des métiers Jean DROUANT, Paris | 62 % |
Chiffres d'admission : données ouvertes du ministère de l'Enseignement supérieur et fiche Parcoursup de la formation, session 2025. Insertion : InserSup et InserJeunes (ministère), avec leur maille et leurs promotions. Ils décrivent ce qui s'est passé, ils ne prédisent pas ce qui se passera. Pour une estimation sur ton dossier, lance une simulation. Aucune formation ne nous rémunère : voici qui nous paie. Notre méthode, y compris l'usage que nous faisons des modèles de langage pour rédiger les textes de profil. ParcoursLib est aussi disponible dans Claude, avec les mêmes données.