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Accueil d'excellence en tourisme · Bretagne
Certificat de Spécialisation Accueil-réception
Lycée professionnel Sainte Thérèse, La Guerche-de-Bretagne (Ille-et-vilaine) · établissement privé en contrat avec l’etat / eesc
En 2025, 20 candidats ont demandé Certificat de Spécialisation Accueil-réception à Lycée professionnel Sainte Thérèse pour 12 places : taux d'accès 100 %. Le dernier candidat appelé était classé 20e.
Chiffres d'admission de la session 2025, publiés par Parcoursup. Notre méthode.
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Qui entre en Certificat de Spécialisation Accueil-réception à Lycée professionnel Sainte Thérèse ?
Admis par type de bac
| Bac | Part des admis | dont avec mention |
|---|---|---|
| bac général | 0 % | 0 % |
| bac technologique | 0 % | 0 % |
| bac professionnel | 100 % | 20 % |
Admis par mention au bac
| sans mention | 80 % |
| mention assez bien | 20 % |
| mention bien | 0 % |
| mention très bien | 0 % |
| très bien avec félicitations | 0 % |
Le dernier candidat appelé en 2025 était classé 20e sur 20 candidats. Les admis comptaient 43 % de filles. 0 % de boursiers. 100 % venaient de la même académie. 100 % des admis avaient leur proposition avant les épreuves du bac.
Lecture de Parcoursup : pas sélectif, compétition faible, bac professionnel recommandé.
Quelles spécialités passent le mieux en Certificat de Spécialisation Accueil-réception ?
Écart entre la part de propositions reçues par les candidats de bac général qui présentent cette paire et celle de l'ensemble des candidats de cette formation (47 %). Un écart positif veut dire que la paire aide ici, un écart négatif qu'elle coûte des points. Seules les paires observées sur au moins 30 dossiers sont citées.
| Paire de spécialités | Effet | Propositions | Dossiers |
|---|---|---|---|
| LLCER + SES | +0 pts | 47 % | 53 |
Une paire défavorable ne ferme aucune porte. Ces chiffres décrivent ce qui s'est passé l'an dernier dans cette formation, pas une règle d'admission.
Comment sont examinés les dossiers au lycée professionnel Sainte Thérèse ?
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
| Critère | Poids | Ce qui est regardé |
|---|---|---|
| Résultats scolaires | 30 % | moyenne générale |
| Motivation | 35 % | motivation |
| Engagement et activités | 35 % | Engagement |
Les conseils de la commission :
- Les candidats doivent faire preuve d'autonomie, qualité importante pour mener à bien les projets. Ils doivent faire preuve d'investissement dans les matières professionnelles et technologiques, aussi bien d'un point de vue théorique que pratique
Qu'est-ce qu'on fait en Certificat de Spécialisation Accueil-réception ?
Formation de 10 mois: - 17 semaines de 21h de cours - 15 semaines en entreprise Le réceptionniste a pour fonctions principales d'accueillir la clientèle à l'accueil à la réception d'un hôtel ou de toute autre structure d'hébergement. Il contribue à la vente des services de l'hôtel et à la fidélisation de la clientèle.
Lire la présentation complète de l'établissement
Il gère le planning des réservations de chambres. Il traite les dossiers clients et en assure le suivi, facture les prestations et encaisse les paiements. Il reçoit et informe les clients sur les sites et les événements touristiques et sur toutes les questions relatives à leur séjour. Il pratique au moins deux langues étrangères. Il travaille seul ou en équipe dans les hôtels et résidences hôtelières et dans les centres d'hébergement para-hôteliers (résidences médicalisées, centres de loisirs…).
Concrètement, tu vas
- Accueillir les clients à la réception
- Répondre aux appels téléphoniques
- Gérer les réservations sur logiciel
- Fournir des informations en anglais
- Traiter les demandes écrites des clients
- Assurer la gestion des check-in et check-out
Le profil qui s'y plaît
- Aimable
- Présentable
- Bon relationnel
- Aime aider les gens
- Parle plusieurs langues
- Souriant
Est-ce que ça te parle ?
- J’aime accueillir des gens
- Je veux travailler dans un hôtel
- J’veux parler anglais tous les jours
- Je déteste la paperasse
- J’aime le contact humain, tout sauf rester derrière un bureau
- Je veux évoluer vers un poste de responsable
Matières clés :
- pratique professionnelle
- gestion
- géographie touristique
- anglais
- chinois ou espagnol
- communication
- marketing
- informatique
Et après Certificat de Spécialisation Accueil-réception au lycée professionnel Sainte Thérèse ?
Métiers visés par cette formation, avec leur marché du travail. Chômage et recrutement se lisent ensemble : un métier peut afficher les deux à la fois.
| Métier | Chômage | Recrutement |
|---|---|---|
| Attaché commercial / Attachée commerciale | chômage élevé | recrute peu |
| Réceptionniste en hôtellerie | chômage élevé | recrute fort |
| Chef / Cheffe de réception en hôtellerie | chômage élevé | recrute fort |
Métiers cités par la formation :
- réceptionniste
- chef de réception
- attaché commercial
Ce que la formation écrit sur ses débouchés et la poursuite d'études
Réceptionniste, Chef de réception, Attaché(e) commercial(e), dans différentes structures: Hôtel, village club, hôtellerie de plein air… Centres thermaux, de thalassothérapie, résidence médicalisée, … Possibilité d’évolution vers des postes de responsables de réceptions, d’assistant(e) de direction, directeur(trice) d'Hôtel
Reprise d’un cycle de formation supérieure (BTS en Management Hôtellerie Restauration option C…) Toutes autres formations post-bac
Secteurs : hôtellerie-restauration, tourisme.
Ce que l'IA change pour les métiers après Certificat de Spécialisation Accueil-réception
Exposition moyenne à l'IA pour les métiers visés
L'IA devient ton outil quotidien : tu produiras plus et plus vite, le métier garde sa forme.
L'IA fait déjà
- Gère les check-in et check-out automatiques via des bornes ou interfaces en ligne
- Traite les réservations entrantes, modifications et annulations via des systèmes automatisés
- Ajuste dynamiquement les tarifs des chambres selon le taux d'occupation et la demande
- Qualifie automatiquement les prospects à partir de données publiques et du CRM
Le métier, avec l'IA
- Répond aux demandes clients en s'appuyant sur des outils de suggestion de services ou d'offres
- Gère les réservations et disponibilités via des systèmes de gestion assistés
- Gère les plannings de l'équipe de réception en s'appuyant sur des outils de prévision de fréquentation
- Traite les réclamations clients complexes en consultant l'historique et les préférences analysés par le CRM
Ce qui reste humain
- Accueille chaleureusement les clients et gère les situations délicates ou imprévues
- Résout les conflits, plaintes ou demandes atypiques en faisant preuve d'empathie
- Représente l'image et l'atmosphère de l'établissement par sa présence humaine
- Accueille physiquement les clients et crée une relation personnalisée à l'arrivée et au départ
Une exposition forte ne veut pas dire un métier condamné : elle veut dire que le métier va changer vite. Évaluation tâche par tâche sur les métiers visés par la formation, notre méthode.
En pratique
- Frais de scolarité1 900 € par an · 1 900 (demi-pension) les bourses attribuées seront déduites (Montant pour 2025/2026)
- Bacs acceptésgeneral, technologique, professionnel
- Places12 · 25 vœux confirmés
- Languesanglais, espagnol ou chinois
- Formationen formation initiale
- SourcesFiche Parcoursup · Statistiques du ministère · Site de l'établissement
Formations proches
| Formation | Établissement | Taux d'accès |
|---|---|---|
| BTS Services, Management en hôtellerie restauration | Lycée Le Paraclet, Quimper | 98 % |
| BTS Services, Management en hôtellerie restauration | Lycée professionnel La Closerie, Saint-Quay-Portrieux | 95 % |
| Certificat de Spécialisation Accueil-réception | Lycée Jeanne d'Arc-St Ivy, Pontivy | 87 % |
| Mise à niveau Hôtellerie restauration | Lycée Le Paraclet, Quimper | 80 % |
| Formations aux métiers de l'hôtellerie restauration Bac +3 Bachelor Arts culinaires et entrepreneuriat / Option Pâtisserie en français | Ecole Ferrandi Paris Campus de Rennes, Rennes | 79 % |
| Formations aux métiers de l'hôtellerie restauration Bac +3 Bachelor Arts culinaires et entrepreneuriat / Option Cuisine en français | Ecole Ferrandi Paris Campus de Rennes, Rennes | 77 % |
| Certificat de Spécialisation Accueil-réception | Lycée des Métiers - Hotelier et Restauration - Yvon Bourges, Dinard | 73 % |
| BTS Services, Management en hôtellerie restauration | Lycée des Métiers - Hotelier et Restauration - Yvon Bourges, Dinard | 45 % |
Chiffres d'admission : données ouvertes du ministère de l'Enseignement supérieur et fiche Parcoursup de la formation, session 2025. Insertion : InserSup et InserJeunes (ministère), avec leur maille et leurs promotions. Ils décrivent ce qui s'est passé, ils ne prédisent pas ce qui se passera. Pour une estimation sur ton dossier, lance une simulation. Aucune formation ne nous rémunère : voici qui nous paie. Notre méthode, y compris l'usage que nous faisons des modèles de langage pour rédiger les textes de profil. ParcoursLib est aussi disponible dans Claude, avec les mêmes données.