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Accueil d'excellence en tourisme · Bretagne
Certificat de Spécialisation Accueil-réception
Lycée des Métiers - Hotelier et Restauration - Yvon Bourges, Dinard (Ille-et-vilaine) · établissement public
En 2025, 83 candidats ont demandé Certificat de Spécialisation Accueil-réception à Lycée des Métiers - Hotelier et Restauration - Yvon Bourges pour 12 places : taux d'accès 73 %. Le dernier candidat appelé était classé 61e.
Chiffres d'admission de la session 2025, publiés par Parcoursup. Notre méthode.
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Qui entre en Certificat de Spécialisation Accueil-réception à Lycée des Métiers - Hotelier et Restauration - Yvon Bourges ?
Admis par type de bac
| Bac | Part des admis | dont avec mention |
|---|---|---|
| bac général | 20 % | 0 % |
| bac technologique | 20 % | 20 % |
| bac professionnel | 60 % | 60 % |
Admis par mention au bac
| sans mention | 20 % |
| mention assez bien | 60 % |
| mention bien | 0 % |
| mention très bien | 20 % |
| très bien avec félicitations | 0 % |
Le dernier candidat appelé en 2025 était classé 61e sur 83 candidats. Les admis comptaient 69 % de filles. 0 % de boursiers. 60 % venaient de la même académie. 46 % des admis avaient leur proposition avant les épreuves du bac.
Lecture de Parcoursup : peu sélectif, compétition faible, tous bacs acceptés.
Quelles spécialités passent le mieux en Certificat de Spécialisation Accueil-réception ?
Écart entre la part de propositions reçues par les candidats de bac général qui présentent cette paire et celle de l'ensemble des candidats de cette formation (47 %). Un écart positif veut dire que la paire aide ici, un écart négatif qu'elle coûte des points. Seules les paires observées sur au moins 30 dossiers sont citées.
| Paire de spécialités | Effet | Propositions | Dossiers |
|---|---|---|---|
| LLCER + SES | +0 pts | 47 % | 53 |
Une paire défavorable ne ferme aucune porte. Ces chiffres décrivent ce qui s'est passé l'an dernier dans cette formation, pas une règle d'admission.
Comment sont examinés les dossiers au lycée des Métiers - Hotelier et Restauration - Yvon Bourges ?
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
| Critère | Poids | Ce qui est regardé |
|---|---|---|
| Résultats scolaires | 35 % | Résultats scolaires en langues vivantes |
| Méthodes de travail | 20 % | expériences à l'étranger · compétences générales · aptitude au travail collaboratif |
| Savoir-être | 15 % | empathie |
| Motivation | 20 % | Intérêt pour les activités de réceptionniste |
| Engagement et activités | 10 % | engagement · expériences professionnelles |
Les conseils de la commission :
- Un nombre important de dossiers manquent d'éléments, ce qui nuit à la qualité de la candidature. Il est nécessaire de pouvoir débuter la formation dès le début d'année scolaire : toute arrivée tardive, même si elle est techniquement possible, nuit fortement aux apprentissages. Un stage intervient par ailleurs très tôt (fin septembre ou début octobre selon les années). Un code vestimentaire propre à l'établissement est imposé aux étudiants, tout comme cela est pratiqué dans les entreprises de l'hôtellerie. Il faut bien intégrer cette donnée avant le début de la formation. La lettre de motivation doit être adaptée au voeu et à son établissement. Toute lettre type "copiée collée" nuit à la qualité de la candidature. Il est préférable d'avoir suivi l'enseignement d'au-moins deux langues vivantes pour candidater à la formation.
Qu'est-ce qu'on fait en Certificat de Spécialisation Accueil-réception ?
La formation s'organise sur 1 année scolaire (30h de cours hebdomadaire) et 15 semaines de Formation en Milieu Professionnel réparties en 3 périodes de 4 à 6 semaines.
Lire la présentation complète de l'établissement
Les enseignements professionnels visent à acquérir des connaissances dans les domaines suivants: - L'information et la documentation externes - L'information et la documentation internes (logiciels professionnels) - La présentation et le comportement professionnel - La typologie de la clientèle - La communication orale en français, anglais et en LV2 - La communication écrite en français, anglais et en LV2 - Les outils de communication et leurs techniques d'utilisation - Les techniques de vente - Les techniques de mercatique des produits et services hôteliers - Les procédures de gestion selon la réglementation en vigueur - La démarche « Qualité » dans l'entreprise hôtelière Possibilité de suivre cette formation sous statut de l'apprentissage.
Concrètement, tu vas
- Accueillir les clients à la réception
- Répondre aux appels téléphoniques
- Gérer les réservations et les check-in
- Fournir des informations en anglais
- Rédiger des notes ou des courriels
- Assurer la gestion des plannings et des documents administratifs
Le profil qui s'y plaît
- Sociable
- Aimant accueillir
- Bon relationnel
- Présentable
- Patient
- À l’aise avec les langues
Est-ce que ça te parle ?
- J’aime accueillir des gens
- Je veux parler anglais tous les jours
- Je déteste la routine
- Je veux un métier varié
- Je peux pas rester derrière un bureau toute la journée
- J’aime être en contact avec des gens
Matières clés :
- information et documentation externes
- information et documentation internes
- présentation et comportement professionnel
- typologie de la clientèle
- communication orale en français
- anglais et LV2
- communication écrite en français
- anglais et LV2
Et après Certificat de Spécialisation Accueil-réception au lycée des Métiers - Hotelier et Restauration - Yvon Bourges ?
Métiers visés par cette formation, avec leur marché du travail. Chômage et recrutement se lisent ensemble : un métier peut afficher les deux à la fois.
| Métier | Chômage | Recrutement |
|---|---|---|
| Réceptionniste en hôtellerie | chômage élevé | recrute fort |
Métiers cités par la formation :
- réceptionniste
Ce que la formation écrit sur ses débouchés et la poursuite d'études
L'emploi visé à l'issue de la formation est celui de réceptionniste. Sa spécialisation et son expérience lui permettront toutefois d'évoluer rapidement vers des postes à plus grandes responsabilités.
Le titulaire de la mention accueil-réception pourra poursuivre des études dans certaines filières de BTS.
Secteurs : hôtellerie-restauration, tourisme.
Ce que l'IA change pour les métiers après Certificat de Spécialisation Accueil-réception
Exposition moyenne à l'IA pour les métiers visés
L'IA devient ton outil quotidien : tu produiras plus et plus vite, le métier garde sa forme.
L'IA fait déjà
- Gère les check-in et check-out automatiques via des bornes ou interfaces en ligne
Le métier, avec l'IA
- Répond aux demandes clients en s'appuyant sur des outils de suggestion de services ou d'offres
- Gère les réservations et disponibilités via des systèmes de gestion assistés
Ce qui reste humain
- Accueille chaleureusement les clients et gère les situations délicates ou imprévues
- Résout les conflits, plaintes ou demandes atypiques en faisant preuve d'empathie
- Représente l'image et l'atmosphère de l'établissement par sa présence humaine
Une exposition forte ne veut pas dire un métier condamné : elle veut dire que le métier va changer vite. Évaluation tâche par tâche sur les métiers visés par la formation, notre méthode.
En pratique
- Bacs acceptésgeneral, technologique, professionnel
- Places12 · 141 vœux confirmés
- Languesanglais, espagnol - allemand - chinois - italien autre LV2 par CNED
- Formationen formation initiale
- SourcesFiche Parcoursup · Statistiques du ministère · Site de l'établissement
Formations proches
| Formation | Établissement | Taux d'accès |
|---|---|---|
| Formations aux métiers de l'hôtellerie restauration Bac +3 Bachelor Arts culinaires et entrepreneuriat / Option Cuisine en français | Ecole Ferrandi Paris Campus de Rennes, Rennes | 77 % |
| Formations aux métiers de l'hôtellerie restauration Bac +3 Bachelor Arts culinaires et entrepreneuriat / Option Pâtisserie en français | Ecole Ferrandi Paris Campus de Rennes, Rennes | 79 % |
| Mise à niveau Hôtellerie restauration | Lycée Le Paraclet, Quimper | 80 % |
| Certificat de Spécialisation Accueil-réception | Lycée Jeanne d'Arc-St Ivy, Pontivy | 87 % |
| BTS Services, Management en hôtellerie restauration | Lycée professionnel La Closerie, Saint-Quay-Portrieux | 95 % |
| BTS Services, Management en hôtellerie restauration | Lycée Le Paraclet, Quimper | 98 % |
| Certificat de Spécialisation Accueil-réception | Lycée professionnel Sainte Thérèse, La Guerche-de-Bretagne | 100 % |
| BTS Services, Management en hôtellerie restauration | Lycée des Métiers - Hotelier et Restauration - Yvon Bourges, Dinard | 45 % |
Chiffres d'admission : données ouvertes du ministère de l'Enseignement supérieur et fiche Parcoursup de la formation, session 2025. Insertion : InserSup et InserJeunes (ministère), avec leur maille et leurs promotions. Ils décrivent ce qui s'est passé, ils ne prédisent pas ce qui se passera. Pour une estimation sur ton dossier, lance une simulation. Aucune formation ne nous rémunère : voici qui nous paie. Notre méthode, y compris l'usage que nous faisons des modèles de langage pour rédiger les textes de profil. ParcoursLib est aussi disponible dans Claude, avec les mêmes données.