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Accueil d'excellence en tourisme · Bretagne
Certificat de Spécialisation Accueil-réception
Lycée Jeanne d'Arc-St Ivy, Pontivy (Morbihan) · établissement privé en contrat avec l’etat / eesc
En 2025, 15 candidats ont demandé Certificat de Spécialisation Accueil-réception à Lycée Jeanne d'Arc-St Ivy pour 10 places : taux d'accès 87 %. Le dernier candidat appelé était classé 13e.
Chiffres d'admission de la session 2025, publiés par Parcoursup. Notre méthode.
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Qui entre en Certificat de Spécialisation Accueil-réception à Lycée Jeanne d'Arc-St Ivy ?
Admis par type de bac
| Bac | Part des admis | dont avec mention |
|---|---|---|
| bac général | 0 % | 0 % |
| bac technologique | 0 % | 0 % |
| bac professionnel | 100 % | 43 % |
Admis par mention au bac
| sans mention | 57 % |
| mention assez bien | 43 % |
| mention bien | 0 % |
| mention très bien | 0 % |
| très bien avec félicitations | 0 % |
Le dernier candidat appelé en 2025 était classé 13e sur 15 candidats. Les admis comptaient 71 % de filles. 0 % de boursiers. 100 % venaient de la même académie. 71 % des admis avaient leur proposition avant les épreuves du bac.
Lecture de Parcoursup : pas sélectif, compétition faible, bac professionnel recommandé.
Quelles spécialités passent le mieux en Certificat de Spécialisation Accueil-réception ?
Écart entre la part de propositions reçues par les candidats de bac général qui présentent cette paire et celle de l'ensemble des candidats de cette formation (47 %). Un écart positif veut dire que la paire aide ici, un écart négatif qu'elle coûte des points. Seules les paires observées sur au moins 30 dossiers sont citées.
| Paire de spécialités | Effet | Propositions | Dossiers |
|---|---|---|---|
| LLCER + SES | +0 pts | 47 % | 53 |
Une paire défavorable ne ferme aucune porte. Ces chiffres décrivent ce qui s'est passé l'an dernier dans cette formation, pas une règle d'admission.
Comment sont examinés les dossiers au lycée Jeanne d'Arc-St Ivy ?
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
| Critère | Poids | Ce qui est regardé |
|---|---|---|
| Résultats scolaires | 40 % | Résultats |
| Motivation | 60 % | Motivation |
Les conseils de la commission :
- Les candidats doivent faire preuve d'autonomie, qualité importante pour mener à bien les missions liées à l'activité. Les candidats doivent faire preuve d'investissement dans toutes les matières, aussi bien d'un point de vue théorique que pratique.
Qu'est-ce qu'on fait en Certificat de Spécialisation Accueil-réception ?
L'objectif de cette formation est d'exercer le métier de réceptionniste au terme d'un cursus d'une année dans des établissements de toutes catégories. Cette mention est un diplôme de niveau IV, accessible aux titulaires d'un Baccalauréat général, technologique ou Professionnel.
Lire la présentation complète de l'établissement
L'exercice du métier implique une bonne culture générale et professionnelle, des qualités relationnelles et une excellente présentation. Le titulaire de la mention complémentaire exerce les activités de réceptionniste dans les établissements assurant l'hébergement, en priorité dans les hôtels et résidences hôtelières, dans les centres d'hébergement para-hôteliers (résidences médicalisées, centres de loisirs.). Travaillant seul ou en équipe depuis la réception de l'établissement, il est l'interlocuteur polyvalent des autres services de l'établissement. Dans l'ensemble de ses fonctions, il utilise couramment le téléphone, les outils informatiques.La pratique d'une ou plusieurs langues étrangères s'avère indispensable. Contenu de la formation:Accueil et réception: Apprentissages fondamentaux, Technologie appliquée, Pratique professionnelle. Communication Orale et Relations Humaines.Français, Communication Ecrite. LV1: Anglais, LV2: Espagnol. Stages en entreprise: 15 semaines réparties en 3 périodes, en France ou à l'étranger. Tous les élèves sont placés par l'établissement.
Concrètement, tu vas
- Accueillir
- Renseigner les clients à la réception
- Gérer les réservations et les arrivées
- Répondre aux appels téléphoniques
- Rédiger des courriels en anglais
- Présenter l’établissement aux visiteurs
Le profil qui s'y plaît
- Aimant le contact avec les gens
- Bon présentation
- À l’aise en langues étrangères
- Sociable
- Patient
- Organisé
Est-ce que ça te parle ?
- J’aime parler avec les gens
- Je veux travailler dans un hôtel ou un centre d’accueil
- Je déteste la paperasse
- Je veux pas rester derrière un bureau toute la journée
- J’aime voyager
- Je veux aider les touristes
Matières clés :
- accueil et réception
- technologie appliquée
- communication orale
- relations humaines
- français
- communication écrite
- anglais
- espagnol
Et après Certificat de Spécialisation Accueil-réception au lycée Jeanne d'Arc-St Ivy ?
Métiers visés par cette formation, avec leur marché du travail. Chômage et recrutement se lisent ensemble : un métier peut afficher les deux à la fois.
| Métier | Chômage | Recrutement |
|---|---|---|
| Réceptionniste en hôtellerie | chômage élevé | recrute fort |
Métiers cités par la formation :
- réceptionniste
Ce que la formation écrit sur ses débouchés et la poursuite d'études
Débouchés professionnels: principalement vers les métiers de réceptionniste dans des établissements de toutes catégories.
Poursuite d'études: les titulaires de ce certificat de spécialisation se dirigent vers des BTS et notamment le BTS (Tourisme.)
Secteurs : hôtellerie-restauration, tourisme.
Ce que l'IA change pour les métiers après Certificat de Spécialisation Accueil-réception
Exposition moyenne à l'IA pour les métiers visés
L'IA devient ton outil quotidien : tu produiras plus et plus vite, le métier garde sa forme.
L'IA fait déjà
- Gère les check-in et check-out automatiques via des bornes ou interfaces en ligne
Le métier, avec l'IA
- Répond aux demandes clients en s'appuyant sur des outils de suggestion de services ou d'offres
- Gère les réservations et disponibilités via des systèmes de gestion assistés
Ce qui reste humain
- Accueille chaleureusement les clients et gère les situations délicates ou imprévues
- Résout les conflits, plaintes ou demandes atypiques en faisant preuve d'empathie
- Représente l'image et l'atmosphère de l'établissement par sa présence humaine
Une exposition forte ne veut pas dire un métier condamné : elle veut dire que le métier va changer vite. Évaluation tâche par tâche sur les métiers visés par la formation, notre méthode.
En pratique
- Frais de scolarité851 € par an · 851 (Montant pour 2025/2026)
- Bacs acceptésgeneral, technologique, professionnel
- Places10 · 38 vœux confirmés
- LanguesANGLAIS, ESPAGNOL
- Formationen formation initiale
- SourcesFiche Parcoursup · Statistiques du ministère · Site de l'établissement
Formations proches
Chiffres d'admission : données ouvertes du ministère de l'Enseignement supérieur et fiche Parcoursup de la formation, session 2025. Insertion : InserSup et InserJeunes (ministère), avec leur maille et leurs promotions. Ils décrivent ce qui s'est passé, ils ne prédisent pas ce qui se passera. Pour une estimation sur ton dossier, lance une simulation. Aucune formation ne nous rémunère : voici qui nous paie. Notre méthode, y compris l'usage que nous faisons des modèles de langage pour rédiger les textes de profil. ParcoursLib est aussi disponible dans Claude, avec les mêmes données.