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Responsable grands comptes
Gérer et négocier avec les plus gros clients d’une entreprise, souvent en bureau et en déplacement.
Responsable grands comptes en France : 462 700 personnes en poste, 3 500 € net de salaire médian, chômage dans la moyenne, le métier recrute peu (Dares, 2024).
| Niveau d'études le plus fréquent | bac+5 |
| Salaire médian | 3 500 € net/mois |
| Personnes en poste | 462 700 |
| Chômage | chômage dans la moyenne |
| Recrutement | recrute peu |
| D'ici 2030 | emploi en hausse d'ici 2030 |
| Formations Parcoursup associées | 132 |
Est-ce que le métier de Responsable grands comptes recrute ?
462 700 personnes exercent ce métier. Salaire médian 3 500 € net par mois (2023-2025, maille R4X90B).
Comment devenir Responsable grands comptes ?
Le plus courant est de faire une école de commerce ou un master en vente ou management commercial après un bac général ou technologique. Une formation apparaît ici dès qu'elle cite ce métier parmi ses débouchés : la part indique quelle fraction des 132 formations concernées elle représente, pas la probabilité d'exercer ce métier. Le taux d'accès est celui de la formation, toutes voies confondues.
| Formation | Part | Formations | Taux d'accès médian |
|---|---|---|---|
| BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques | 44 % | 58 | 71 % |
| BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client | 10 % | 13 | 38 % |
| BTS Opticien-Lunetier | 10 % | 13 | 52,5 % |
| BTS Technico-commercial | 9 % | 12 | 89 % |
| Formation des écoles de commerce et de management Bac + 3 | 8 % | 11 | 70 % |
| BTS Gestion des transports et logistique associée | 5 % | 7 | 43,5 % |
Responsable grands comptes : le quotidien
- écouter les besoins des clients stratégiques au téléphone ou en rendez-vous
- proposer des solutions sur mesure et rédiger des propositions commerciales
- négocier les contrats et les conditions avec les clients importants
- analyser le marché et la concurrence pour adapter les offres
- utiliser un logiciel CRM pour suivre les ventes et la relation client
- préparer des rapports d’activité et organiser des réunions avec les clients
Ce qu'il faut aimer pour ce métier
- aimer convaincre et négocier
- supporter la pression des objectifs commerciaux
- aimer être souvent en contact avec des clients exigeants
- pouvoir gérer plusieurs dossiers en même temps
- accepter d’être parfois en déplacement
Les horaires peuvent être irréguliers selon les rendez-vous avec les clients.
Est-ce que ça te parle ?
- j’aime négocier des contrats
- je veux gérer des clients importants
- j’adore convaincre et argumenter
- je préfère bouger plutôt que rester toujours au même endroit
- je veux voir concrètement l’impact de mon travail
- je n’ai pas peur de la pression
Où recrute le métier de Responsable grands comptes ?
Indicateur de tension de la Dares, de 1 à 5, par région, millésime 2024. Plus il est élevé, plus les employeurs peinent à recruter.
| Région | Tension | Indicateur |
|---|---|---|
| Bourgogne-Franche-Comté | forte | 4 |
| Martinique | forte | 4 |
| Centre-Val de Loire | moyenne | 3 |
| Normandie | moyenne | 3 |
| Nouvelle-Aquitaine | moyenne | 3 |
| Pays de la Loire | moyenne | 3 |
| Provence-Alpes-Côte d'Azur | moyenne | 3 |
| Auvergne-Rhône-Alpes | faible | 2 |
| Corse | faible | 2 |
| Grand Est | faible | 2 |
| Hauts-de-France | faible | 2 |
| Île-de-France | faible | 2 |
| La Réunion | faible | 2 |
| Occitanie | faible | 2 |
| Bretagne | faible | 1 |
| Guadeloupe | faible | 1 |
Métiers proches de Responsable grands comptes
Description du métier établie à partir du répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME 4.0, France Travail). Taux d'accès : données ouvertes du ministère de l'Enseignement supérieur, session 2025. Chaque chiffre porte sa maille et son millésime ci-dessus. Sources primaires : Dares, portraits statistiques des métiers pour le chômage, Dares, les tensions sur le marché du travail pour le recrutement, Dares et France Stratégie, les métiers en 2030 pour les projections. Notre méthode, y compris l'usage que nous faisons des modèles de langage pour rédiger ces descriptions. ParcoursLib est aussi disponible dans Claude, avec les mêmes données.