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BTS Management Commercial Opérationnel · Normandie
BTS Services, Management Commercial Opérationnel
Lycée Jeanne D'Arc, Sainte-Adresse (Seine-maritime) · établissement privé en contrat avec l’etat / eesc
En 2025, 298 candidats ont demandé BTS Services, Management Commercial Opérationnel à Lycée Jeanne D'Arc pour 35 places : taux d'accès 63 %, contre 50 % de médiane pour les 348 formations BTS Management Commercial Opérationnel qui publient leurs statistiques. Le dernier candidat appelé était classé 50e.
Chiffres d'admission de la session 2025, publiés par Parcoursup ; médiane de la famille calculée sur 348 formations. Notre méthode.
Simuler mes chances pour cette formation →Avec tes notes et tes spécialités, sur les données de cette formation. Compte gratuit, simulation détaillée sur abonnement.
Qui entre en BTS Services, Management Commercial Opérationnel à Lycée Jeanne D'Arc ?
Admis par type de bac
| Bac | Part des admis | dont avec mention |
|---|---|---|
| bac général | 17 % | 0 % |
| bac technologique | 50 % | 13 % |
| bac professionnel | 33 % | 17 % |
Admis par mention au bac
| sans mention | 70 % |
| mention assez bien | 20 % |
| mention bien | 10 % |
| mention très bien | 0 % |
| très bien avec félicitations | 0 % |
Le dernier candidat appelé en 2025 était classé 50e sur 298 candidats. Les admis comptaient 50 % de filles. 13 % de boursiers (taux minimum fixé à 21 %). 100 % venaient de la même académie. 56 % des admis avaient leur proposition avant les épreuves du bac.
Lecture de Parcoursup : peu sélectif, compétition faible, tous bacs acceptés.
Quelles spécialités passent le mieux en BTS Services, Management Commercial Opérationnel ?
Écart entre la part de propositions reçues par les candidats de bac général qui présentent cette paire et celle de l'ensemble des candidats de cette formation (38 %). Un écart positif veut dire que la paire aide ici, un écart négatif qu'elle coûte des points. Seules les paires observées sur au moins 30 dossiers sont citées.
| Paire de spécialités | Effet | Propositions | Dossiers |
|---|---|---|---|
| Arts + SES | +4 pts | 42 % | 196 |
| HGGSP + SES | +1 pts | 39 % | 3 954 |
| LLCER + Mathématiques | +1 pts | 39 % | 286 |
| HGGSP + Mathématiques | +1 pts | 39 % | 162 |
| Physique-chimie + SES | +1 pts | 39 % | 55 |
| Mathématiques + SES | +0 pts | 38 % | 2 656 |
| LLCER + SES | +0 pts | 38 % | 2 530 |
| HGGSP + LLCER | −1 pts | 37 % | 615 |
Une paire défavorable ne ferme aucune porte. Ces chiffres décrivent ce qui s'est passé l'an dernier dans cette formation, pas une règle d'admission.
Comment sont examinés les dossiers au lycée Jeanne D'Arc ?
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
| Critère | Poids | Ce qui est regardé |
|---|---|---|
| Résultats scolaires | 40 % | Niveau de l'élève en 1ère et en terminale · Niveau en Français, Economie Gestion et Management |
| Méthodes de travail | 20 % | Qualités rédactionnelles · Qualités d'analyse · Qualités relationnelles |
| Savoir-être | 15 % | L'élève au sein du groupe classe |
| Motivation | 20 % | Motivation · Cohérence du projet |
| Engagement et activités | 5 % | Engagements citoyens ou associatifs |
Les conseils de la commission :
- Peu de places sont destinées aux bacheliers issus de la voie générale. Les candidatures retenues sont majoritairement des élèves en provenance de bac STMG, ou en section professionnelle de vente ou commerce. Néanmoins, des profils en lien avec la section gestion-administration ont également été retenus. Il est important d'accorder un grand soin à lettre de motivation ainsi qu'à la rubrique "Activités et centres d'intérêts". En effet, ces éléments permettent, notamment pour les candidats qui ne sont pas issus d'une filière en lien avec le domaine choisi, de montrer toute la cohérence de leur projet et de faire part à la commission des expériences personnelles et professionnelles susceptibles d'enrichir leur candidature. La fiche Avenir est également un point très important du dossier.
Qu'est-ce qu'on fait en BTS Services, Management Commercial Opérationnel ?
Le contenu de la formation est décrit sur notre site. rubrique "Campus- Enseignement supérieur" puis "formations en voie scolaire" Les cours sont dispensés, du lundi au vendredi, sur notre site du Parc, 37 rue du Général de Gaulle à Sainte Adresse (commune limitrophe du Havre).
Lire la présentation complète de l'établissement
Deux stages pour une durée totale de 15 semaines ont lieu durant les deux années de formation. La pratique d'une LV 2 est facultative: allemand, espagnol ou italien sont les enseignements proposés.
Concrètement, tu vas
- Accueillir
- Conseiller les clients en magasin ou en ligne
- Gérer la relation client par téléphone ou email
- Organiser la mise en avant des produits
- Animer des opérations commerciales
- Analyser les ventes et le stock
Le profil qui s'y plaît
- Relationnel
- Dynamique
- Orienté service
- Commercial
- Aime conseiller
- Aime le contact humain
Est-ce que ça te parle ?
- J’aime aider les gens
- Je veux bosser dans la vente
- Je veux conseiller
- J’aime le contact client
- Je veux évoluer dans le commerce
- Je kiffe le digital
Matières clés :
- management commercial
- relation client
- marketing
- gestion
- économie
- droit
- numérique
- langues vivantes
Et après BTS Services, Management Commercial Opérationnel au lycée Jeanne D'Arc ?
Ces taux incluent les sortants NON diplômés : ne pas les comparer aux taux InserSup (licence, BUT, ingénieurs), qui ne portent que sur les diplômés.
Métiers visés par cette formation, avec leur marché du travail. Chômage et recrutement se lisent ensemble : un métier peut afficher les deux à la fois.
| Métier | Chômage | Recrutement |
|---|---|---|
| Vendeur / Vendeuse conseil en jardinerie | chômage élevé | recrute peu |
| Conseiller commercial / Conseillère commerciale particuliers | chômage dans la moyenne | recrute fort |
| Conseiller / Conseillère clientèle à distance | chômage élevé | recrute normalement |
| Chargé / Chargée de relation client | chômage élevé | recrute peu |
| Chef / Cheffe des ventes | chômage élevé | recrute normalement |
| Animateur / Animatrice de vente | chômage élevé | recrute peu |
| Chef / Cheffe de rayon en magasin non alimentaire | chômage dans la moyenne | recrute peu |
| Directeur / Directrice de magasin grande distribution | chômage dans la moyenne | recrute peu |
| Responsable de caisses | chômage dans la moyenne | recrute peu |
| Responsable e-commerce | chômage élevé | recrute peu |
Métiers cités par la formation :
- chef de rayon
- directeur adjoint de magasin
- animateur des ventes
- chargé de clientèle
- conseiller commercial
- vendeur-conseil
- téléconseiller
- responsable e-commerce
Ce que la formation écrit sur ses débouchés et la poursuite d'études
Le titulaire d'un BTS MCO est formé pour prendre la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille ou d'une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand.). Dans ce cadre, il remplit les missions suivantes: management de l'équipe, gestion opérationnelle de l'unité commerciale, gestion de la relation client, animation et dynamisation de l'offre… En fonction de la taille de l'entreprise, il peut être chef de rayon, directeur adjoint de magasin, animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, vendeur-conseil, téléconseiller, responsable e-commerce, responsable d'agence, manageur de caisses, chef des ventes, etc.
Les poursuite d'études après un BTS MCO sont: au CFA Jeanne d'Arc: Licence CNAM Droit Economie Gestion mention Commerce Vente Marketing, ou en licence Economie-Gestion mention Ressources Humaines en licence professionnelle du domaine commercial, en troisième année de licence d'économie-gestion ou de sciences de gestion, en école supérieure de commerce ou de gestion par le biais des admissions parallèles.
Secteurs : commerce.
Ce que l'IA change pour les métiers après BTS Services, Management Commercial Opérationnel
Exposition moyenne à l'IA pour les métiers visés
L'IA devient ton outil quotidien : tu produiras plus et plus vite, le métier garde sa forme.
L'IA fait déjà
- Réapprovisionne automatiquement les stocks selon les prévisions de vente
- Détecte les ruptures et les écarts d'inventaire par analyse des flux en temps réel
- Prédit les besoins en réassortiment et déclenche des commandes automatiques
- Analyse les flux de clients et optimise le placement des équipes sur les créneaux horaires
Le métier, avec l'IA
- Optimise les implantations de rayons en s'appuyant sur des outils d'analyse du parcours client
- Ajuste les commandes et les prix promotionnels avec des assistants de recommandation
- Pilote les indicateurs de performance du magasin via des tableaux de bord intelligents
- Prépare les plannings en s'appuyant sur des outils de prévision d'activité
Ce qui reste humain
- Manage et forme les équipes de vendeurs au quotidien
- Traite les réclamations clients complexes et les situations conflictuelles en magasin
- Aménage physiquement le rayon en fonction des contraintes saisonnières et des livraisons imprévues
- Manage et motive les équipes de vente au quotidien
Une exposition forte ne veut pas dire un métier condamné : elle veut dire que le métier va changer vite. Évaluation tâche par tâche sur les métiers visés par la formation, notre méthode.
En pratique
- Durée2 ans
- Frais de scolarité2 026 € par an · Jusqu'à 0 euro, en fonction de votre échelon
- Bacs acceptésgeneral, technologique, professionnel
- Places35 · 305 vœux confirmés
- Languesanglais, allemand / espagnol / italien
- Formationen formation initiale
- SourcesFiche Parcoursup · Statistiques du ministère · Site de l'établissement
Formations proches
| Formation | Établissement | Taux d'accès |
|---|---|---|
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Guy De Maupassant, Fécamp | 65 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Jacques Prevert, Pont-Audemer | 60 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Georges Dumezil, Vernon | 56 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Paul Cornu, Lisieux | 71 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée polyvalent privé Notre-Dame Saint-François, Évreux | 71 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Les Tourelles, Rouen | 53 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Salvador Allende, Hérouville-Saint-Clair | 45 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Les Andaines, La Ferté Macé | 82 % |
- Toutes les BTS Management Commercial Opérationnel en Normandie
- BTS Management Commercial Opérationnel : les 1 543 formations en France
Chiffres d'admission : données ouvertes du ministère de l'Enseignement supérieur et fiche Parcoursup de la formation, session 2025. Insertion : InserSup et InserJeunes (ministère), avec leur maille et leurs promotions. Ils décrivent ce qui s'est passé, ils ne prédisent pas ce qui se passera. Pour une estimation sur ton dossier, lance une simulation. Aucune formation ne nous rémunère : voici qui nous paie. Notre méthode, y compris l'usage que nous faisons des modèles de langage pour rédiger les textes de profil. ParcoursLib est aussi disponible dans Claude, avec les mêmes données.