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BTS Management Commercial Opérationnel · Normandie
BTS Services, Management Commercial Opérationnel
Lycée polyvalent privé Notre-Dame Saint-François, Évreux (Eure) · établissement privé en contrat avec l’etat / eesc
En 2025, 206 candidats ont demandé BTS Services, Management Commercial Opérationnel à Lycée polyvalent privé Notre-Dame Saint-François pour 35 places : taux d'accès 71 %, contre 50 % de médiane pour les 348 formations BTS Management Commercial Opérationnel qui publient leurs statistiques. Le dernier candidat appelé était classé 24e.
Chiffres d'admission de la session 2025, publiés par Parcoursup ; médiane de la famille calculée sur 348 formations. Notre méthode.
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Qui entre en BTS Services, Management Commercial Opérationnel à Lycée polyvalent privé Notre-Dame Saint-François ?
Admis par type de bac
| Bac | Part des admis | dont avec mention |
|---|---|---|
| bac général | 23 % | 4 % |
| bac technologique | 31 % | 4 % |
| bac professionnel | 46 % | 23 % |
Admis par mention au bac
| sans mention | 69 % |
| mention assez bien | 27 % |
| mention bien | 4 % |
| mention très bien | 0 % |
| très bien avec félicitations | 0 % |
Le dernier candidat appelé en 2025 était classé 24e sur 206 candidats. Les admis comptaient 50 % de filles. 11 % de boursiers (taux minimum fixé à 24 %). 96 % venaient de la même académie. 82 % des admis avaient leur proposition avant les épreuves du bac.
Lecture de Parcoursup : peu sélectif, compétition faible, tous bacs acceptés.
Quelles spécialités passent le mieux en BTS Services, Management Commercial Opérationnel ?
Écart entre la part de propositions reçues par les candidats de bac général qui présentent cette paire et celle de l'ensemble des candidats de cette formation (38 %). Un écart positif veut dire que la paire aide ici, un écart négatif qu'elle coûte des points. Seules les paires observées sur au moins 30 dossiers sont citées.
| Paire de spécialités | Effet | Propositions | Dossiers |
|---|---|---|---|
| Arts + SES | +4 pts | 42 % | 196 |
| HGGSP + SES | +1 pts | 39 % | 3 954 |
| LLCER + Mathématiques | +1 pts | 39 % | 286 |
| HGGSP + Mathématiques | +1 pts | 39 % | 162 |
| Physique-chimie + SES | +1 pts | 39 % | 55 |
| Mathématiques + SES | +0 pts | 38 % | 2 656 |
| LLCER + SES | +0 pts | 38 % | 2 530 |
| HGGSP + LLCER | −1 pts | 37 % | 615 |
Une paire défavorable ne ferme aucune porte. Ces chiffres décrivent ce qui s'est passé l'an dernier dans cette formation, pas une règle d'admission.
Comment sont examinés les dossiers au lycée polyvalent privé Notre-Dame Saint-François ?
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
| Critère | Poids | Ce qui est regardé |
|---|---|---|
| Résultats scolaires | 50 % | Résultats en Français · Résultats en Anglais · Résultats en Sciences Economiques et Sociales |
| Méthodes de travail | 5 % | Méthode de travail, autonomie et capacité à s'investir |
| Savoir-être | 10 % | Être capable d’adopter des comportements et des codes professionnels |
| Motivation | 30 % | Connaissance de la formation et motivation pour réussir |
| Engagement et activités | 5 % | Activités et centre d'intérêt, engagement citoyen |
Les conseils de la commission :
- Soignez votre candidature et votre lettre de motivation en rédigeant un projet de formation personnalisé. Beaucoup de candidats rédigent un projet de formation trop stéréotypé et sans y mettre de personnalité. De même, toutes les expériences extra-scolaires valorisent la candidature et l'implication dans la vie citoyenne. Vous pouvez ajouter des éléments de votre CV dans les documents pour une meilleure visibilité de votre candidature.
Qu'est-ce qu'on fait en BTS Services, Management Commercial Opérationnel ?
Pour envisager un BTS MCO, il est conseillé de disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client, de disposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente, d'avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés, de s'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique.
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Il faut aussi disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe dans le cadre d'une démarche de projet, disposer de capacités d'organisation et d'autonomie et être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels. Le programme des enseignements est conforme au référentiel: Matières générales: Culture générale et expression: 2h/sem Anglais: 3h/sem Matières professionnelles: Développement de la relation client et vente conseil: 6h/sem Animation et dynamisation de l'offre commerciale: 5h/sem Gestion opérationnelle: 4h/sem Management de l'équipe commerciale: 4h/sem Culture économique, juridique et managériale: 4h/sem Soit un total de 28h/sem.
Concrètement, tu vas
- Accueillir
- Conseiller les clients en magasin
- Mettre en avant les produits
- Animer des opérations commerciales
- Gérer un rayon ou un espace de vente
- Analyser les ventes et le comportement des clients
Le profil qui s'y plaît
- Orienté relationnel
- Aime conseiller
- Dynamique
- Aime le contact client
- Aime travailler en équipe
- Valorise la vente
Est-ce que ça te parle ?
- J’aime conseiller les gens
- Je veux bosser dans le commerce
- J’veux pas rester derrière un bureau
- Je déteste la routine
- Je veux évoluer dans la vente
- Je kiffe le contact avec les clients
Matières clés :
- culture générale expression
- anglais
- développement relation client vente conseil
- animation dynamisation offre commerciale
- gestion opérationnelle
- management équipe commerciale
- culture économique juridique managériale
Et après BTS Services, Management Commercial Opérationnel au lycée polyvalent privé Notre-Dame Saint-François ?
Ces taux incluent les sortants NON diplômés : ne pas les comparer aux taux InserSup (licence, BUT, ingénieurs), qui ne portent que sur les diplômés.
Métiers visés par cette formation, avec leur marché du travail. Chômage et recrutement se lisent ensemble : un métier peut afficher les deux à la fois.
| Métier | Chômage | Recrutement |
|---|---|---|
| Conseiller commercial / Conseillère commerciale particuliers | chômage dans la moyenne | recrute fort |
| Chargé / Chargée de relation client | chômage élevé | recrute peu |
| Animateur / Animatrice de vente | chômage élevé | recrute peu |
| Chef / Cheffe de rayon en magasin non alimentaire | chômage dans la moyenne | recrute peu |
| Directeur / Directrice de magasin grande distribution | chômage dans la moyenne | recrute peu |
| Chef / Cheffe de secteur distribution | chômage dans la moyenne | recrute peu |
Métiers cités par la formation :
- chargé clientèle
- conseiller commercial
- assistant chef de rayon
- animateur des ventes
- manager de rayon
- chef de secteur
- directeur de magasin
Ce que la formation écrit sur ses débouchés et la poursuite d'études
Débouchés professionnels: Le BTS MCO permet d'accéder à un large panel de métiers, en tant que salarié ou indépendant, dans le secteur du commerce, du marketing et de la distribution. Le jeune diplômé du BTS MCO commence généralement en tant que chargé clientèle, conseiller commercial, assistant chef de rayon ou animateur des ventes avant d'évoluer vers des postes à responsabilité et des fonctions d'encadrement tels que manager de rayon, chef de secteur ou directeur de magasin.
Poursuite d'études: Licences professionnelles Licence générale Commerce, Vente, Marketing Ecole de management et de commerce Liste non exhaustive.
Secteurs : commerce, marketing.
Ce que l'IA change pour les métiers après BTS Services, Management Commercial Opérationnel
Exposition moyenne à l'IA pour les métiers visés
L'IA devient ton outil quotidien : tu produiras plus et plus vite, le métier garde sa forme.
L'IA fait déjà
- Répond aux questions courantes des clients via un chatbot de premier niveau
- Classe et route automatiquement les demandes entrantes par catégorie
- Identifie et qualifie automatiquement des leads à partir de sources web et de signaux d'achat
- Rédige des premières versions de propositions commerciales standardisées à partir des données client
Le métier, avec l'IA
- Consulte des suggestions de réponse générées par l'IA pour traiter des réclamations complexes
- Analyse le profil client grâce à des outils de recommandation personnalisée
- Rédige des courriers ou emails clients avec assistance à la rédaction automatique
- Prépare ses rendez-vous en s'appuyant sur des analyses prédictives du comportement d'achat du prospect
Ce qui reste humain
- Gère les situations conflictuelles ou émotionnellement chargées en face à face ou par téléphone
- Établit une relation de confiance durable avec le client dans la durée
- Prend la décision de geste commercial en tenant compte du contexte humain
- Anime les négociations commerciales en s'adaptant en temps réel aux objections et aux signaux non verbaux
Une exposition forte ne veut pas dire un métier condamné : elle veut dire que le métier va changer vite. Évaluation tâche par tâche sur les métiers visés par la formation, notre méthode.
En pratique
- Durée2 ans
- Frais de scolarité1 380 € par an · Tarif scolarité unique 1380 euros ; Bourses Crous Normandie
- Bacs acceptésgeneral, technologique, professionnel
- Places35 · 196 vœux confirmés
- LanguesAnglais, Pas de LV2
- Formationen formation initiale
- SourcesFiche Parcoursup · Statistiques du ministère · Site de l'établissement
Formations proches
| Formation | Établissement | Taux d'accès |
|---|---|---|
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Paul Cornu, Lisieux | 71 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Guy De Maupassant, Fécamp | 65 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Jeanne D'Arc, Sainte-Adresse | 63 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Jacques Prevert, Pont-Audemer | 60 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Les Andaines, La Ferté Macé | 82 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Georges Dumezil, Vernon | 56 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Saint Thomas D'Aquin, Flers | 86 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Les Tourelles, Rouen | 53 % |
- Toutes les BTS Management Commercial Opérationnel en Normandie
- BTS Management Commercial Opérationnel : les 1 543 formations en France
Chiffres d'admission : données ouvertes du ministère de l'Enseignement supérieur et fiche Parcoursup de la formation, session 2025. Insertion : InserSup et InserJeunes (ministère), avec leur maille et leurs promotions. Ils décrivent ce qui s'est passé, ils ne prédisent pas ce qui se passera. Pour une estimation sur ton dossier, lance une simulation. Aucune formation ne nous rémunère : voici qui nous paie. Notre méthode, y compris l'usage que nous faisons des modèles de langage pour rédiger les textes de profil. ParcoursLib est aussi disponible dans Claude, avec les mêmes données.