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BTS Management Commercial Opérationnel · Normandie
BTS Services, Management Commercial Opérationnel
Lycée Saint Thomas D'Aquin, Flers (Orne) · établissement privé en contrat avec l’etat / eesc
En 2025, 123 candidats ont demandé BTS Services, Management Commercial Opérationnel à Lycée Saint Thomas D'Aquin pour 35 places : taux d'accès 86 %, contre 50 % de médiane pour les 348 formations BTS Management Commercial Opérationnel qui publient leurs statistiques. Le dernier candidat appelé était classé 22e.
Chiffres d'admission de la session 2025, publiés par Parcoursup ; médiane de la famille calculée sur 348 formations. Notre méthode.
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Qui entre en BTS Services, Management Commercial Opérationnel à Lycée Saint Thomas D'Aquin ?
Admis par type de bac
| Bac | Part des admis | dont avec mention |
|---|---|---|
| bac général | 24 % | 3 % |
| bac technologique | 41 % | 14 % |
| bac professionnel | 34 % | 17 % |
Admis par mention au bac
| sans mention | 66 % |
| mention assez bien | 31 % |
| mention bien | 3 % |
| mention très bien | 0 % |
| très bien avec félicitations | 0 % |
Le dernier candidat appelé en 2025 était classé 22e sur 123 candidats. Les admis comptaient 34 % de filles. 21 % de boursiers (taux minimum fixé à 18 %). 97 % venaient de la même académie. 79 % des admis avaient leur proposition avant les épreuves du bac.
Lecture de Parcoursup : pas sélectif, compétition faible, tous bacs acceptés.
Quelles spécialités passent le mieux en BTS Services, Management Commercial Opérationnel ?
Écart entre la part de propositions reçues par les candidats de bac général qui présentent cette paire et celle de l'ensemble des candidats de cette formation (38 %). Un écart positif veut dire que la paire aide ici, un écart négatif qu'elle coûte des points. Seules les paires observées sur au moins 30 dossiers sont citées.
| Paire de spécialités | Effet | Propositions | Dossiers |
|---|---|---|---|
| Arts + SES | +4 pts | 42 % | 196 |
| HGGSP + SES | +1 pts | 39 % | 3 954 |
| LLCER + Mathématiques | +1 pts | 39 % | 286 |
| HGGSP + Mathématiques | +1 pts | 39 % | 162 |
| Physique-chimie + SES | +1 pts | 39 % | 55 |
| Mathématiques + SES | +0 pts | 38 % | 2 656 |
| LLCER + SES | +0 pts | 38 % | 2 530 |
| HGGSP + LLCER | −1 pts | 37 % | 615 |
Une paire défavorable ne ferme aucune porte. Ces chiffres décrivent ce qui s'est passé l'an dernier dans cette formation, pas une règle d'admission.
Comment sont examinés les dossiers au lycée Saint Thomas D'Aquin ?
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
| Critère | Poids | Ce qui est regardé |
|---|---|---|
| Résultats scolaires | 30 % | NOTES |
| Méthodes de travail | 15 % | Notes et Appréciations |
| Savoir-être | 25 % | Comportement en classe |
| Motivation | 20 % | Renseignements lettre de motivation |
| Engagement et activités | 10 % | Engagement dans la société (associations diverses) |
Les conseils de la commission :
- Présentez votre projet de façon claire et convaincante. Valorisez vos expériences, vos études antérieures. Motivez votre choix pour cette formation, dans notre établissement. Nous vous invitons à soigner la rédaction de votre lettre de motivation, que ce soit dans le fond comme dans la forme. Evitez les formulations très génériques et apportez des arguments personnels.
Qu'est-ce qu'on fait en BTS Services, Management Commercial Opérationnel ?
Le BTS MCO est un diplôme professionnalisant et polyvalent, qui prépare efficacement aux métiers du commerce d’aujourd’hui et de demain.
Lire la présentation complète de l'établissement
Il permet de se former en 2 ans à la gestion et au développement d’une unité commerciale (magasin, agence commerciale, site internet marchand, service commercial…) en développant des compétences axées sur le management, la vente et la relation client. Le BTS MCO permet une poursuite d’études en licence professionnelle, ou bachelor orienté commerce-vente. La formation comprend des enseignements généraux, professionnels et techniques: développement de la relation client et vente conseil animation et dynamisation de l’offre commerciale gestion opérationnelle management de l’équipe commerciale management, droit, économie culture générale et expression anglais En plus des cours d'anglais, nous proposons une préparation au TOEIC (1h par semaine) Par ailleurs, nos étudiants travaillent sur des projets concrets: organisation d’animations commerciales en magasin enquêtes de satisfaction menées sur le terrain journées de vente événementielle jeux de rôle en situation réelle de vente ou management organisation d'événements Stages: de 14 à 16 semaines au sein d'une unité commerciale, magasin, agence commerciale, entreprise, en France métropolitaine. C'est donc un véritable partenariat que vous établirez avec votre entreprise d'accueil! 1ère année: 8 semaines dont 2 semaines en janvier/février et 6 semaines en mai/juin 2nde année: 7 semaines réparties sur l’année Nous proposons aussi cette formation en apprentissage en mixité de public. Il est donc possible, pour l'étudiant qui le souhaite, de poursuivre en 2ème année, la formation en apprentissage.
Concrètement, tu vas
- Accueillir
- Conseiller des clients en magasin
- Vendre des produits ou services
- Animer une équipe de vente
- Gérer un espace de vente
- Analyser les performances commerciales
Le profil qui s'y plaît
- Orienté relation client
- Dynamique
- Aime conseiller
- Aime le contact humain
- Valorise le travail en équipe
- Organisé
Est-ce que ça te parle ?
- J’aime parler avec les gens
- Je veux travailler dans la vente
- Je déteste la routine
- Je veux évoluer vers des postes de management
- J’aime le contact avec la clientèle
- Je veux bosser dans un environnement dynamique
Matières clés :
- développement de la relation client
- vente conseil
- animation et dynamisation de l’offre commerciale
- gestion opérationnelle
- management de l’équipe commerciale
- management
- droit
- économie
Et après BTS Services, Management Commercial Opérationnel au lycée Saint Thomas D'Aquin ?
Ces taux incluent les sortants NON diplômés : ne pas les comparer aux taux InserSup (licence, BUT, ingénieurs), qui ne portent que sur les diplômés.
Métiers visés par cette formation, avec leur marché du travail. Chômage et recrutement se lisent ensemble : un métier peut afficher les deux à la fois.
| Métier | Chômage | Recrutement |
|---|---|---|
| Chargé / Chargée de relation client | chômage élevé | recrute peu |
| Commercial / Commerciale entreprises | chômage dans la moyenne | recrute fort |
| Responsable de caisses | chômage dans la moyenne | recrute peu |
| Responsable de département en magasin | chômage dans la moyenne | recrute peu |
| Chef / Cheffe de secteur magasin | chômage dans la moyenne | recrute peu |
| Responsable du développement commercial | chômage dans la moyenne | recrute peu |
Métiers cités par la formation :
- conseiller de vente
- conseiller de service
- manager adjoint
- chargé de clientèle
- manager de caisse
- responsable de secteur
- responsable de drive
- responsable commercial
Ce que la formation écrit sur ses débouchés et la poursuite d'études
En début de parcours professionnel: Conseiller de vente et de service, manager adjoint, Chargé de clientèle. Avec expérience: Manager de caisse, Responsable de secteur, Responsable de drive, Responsable commercial, etc.
-En licence professionnelle ( Bac + 3): Management de l'équipe commerciale, Banque, Assurance, Logistique, GRC et E-Commerce Notre établissement propose un bac + 3, Bachelor DC-MKT - Responsable en Développement Commercial et Marketing - spécialité E-commerce, accessible en apprentissage ou en formation continue pour les étudiants qui souhaitent poursuivre leurs études au sein de notre campus. -En master 1 puis master 2: Ecole Supérieure de Commerce, Université, IAE
Secteurs : commerce, marketing.
Ce que l'IA change pour les métiers après BTS Services, Management Commercial Opérationnel
Exposition moyenne à l'IA pour les métiers visés
L'IA devient ton outil quotidien : tu produiras plus et plus vite, le métier garde sa forme.
L'IA fait déjà
- Analyse les données clients pour suggérer des produits complémentaires pertinents
- Traite les questions fréquentes et simples via des interfaces conversationnelles automatisées
- Traite les demandes simples et répétitives par chatbot ou voicebot en première intention
- Classe et oriente automatiquement les demandes entrantes selon leur nature et leur urgence
Le métier, avec l'IA
- Prépare ses arguments de vente à partir de fiches produits et comparatifs générés par l'IA
- Suit son activité commerciale via des tableaux de bord intelligents qui signalent les opportunités à saisir
- Répond aux questions complexes en s'appuyant sur une base de connaissance suggérée par l'IA
- Rédige les courriers de réponse client à partir de brouillons générés automatiquement
Ce qui reste humain
- Crée le lien de confiance avec le client et adapte son approche à chaque personnalité
- Négocie et conclut la vente dans des situations relationnelles complexes ou sensibles
- Gère les objections et les réclamations en face à face avec discernement
- Gère les situations de mécontentement fort nécessitant écoute et empathie
Une exposition forte ne veut pas dire un métier condamné : elle veut dire que le métier va changer vite. Évaluation tâche par tâche sur les métiers visés par la formation, notre méthode.
En pratique
- Durée2 ans
- Frais de scolarité1 179 € par an · 1179 euros (Montant pour 2025/2026)
- Bacs acceptésgeneral, technologique, professionnel
- Places35 · 128 vœux confirmés
- LanguesANGLAIS, ALLEMAND - ESPAGNOL - ANGLAIS
- Formationen formation initiale
- SourcesFiche Parcoursup · Statistiques du ministère · Site de l'établissement
Formations proches
| Formation | Établissement | Taux d'accès |
|---|---|---|
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Emile Littré, Avranches | 90 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Les Andaines, La Ferté Macé | 82 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Institut Saint-Lo, Agneaux | 93 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Paul Cornu, Lisieux | 71 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée polyvalent privé Notre-Dame Saint-François, Évreux | 71 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Guy De Maupassant, Fécamp | 65 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Jeanne D'Arc, Sainte-Adresse | 63 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Jacques Prevert, Pont-Audemer | 60 % |
- Toutes les BTS Management Commercial Opérationnel en Normandie
- BTS Management Commercial Opérationnel : les 1 543 formations en France
Chiffres d'admission : données ouvertes du ministère de l'Enseignement supérieur et fiche Parcoursup de la formation, session 2025. Insertion : InserSup et InserJeunes (ministère), avec leur maille et leurs promotions. Ils décrivent ce qui s'est passé, ils ne prédisent pas ce qui se passera. Pour une estimation sur ton dossier, lance une simulation. Aucune formation ne nous rémunère : voici qui nous paie. Notre méthode, y compris l'usage que nous faisons des modèles de langage pour rédiger les textes de profil. ParcoursLib est aussi disponible dans Claude, avec les mêmes données.