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BTS Management Commercial Opérationnel · Hauts-de-France
BTS Services, Management Commercial Opérationnel
Lycée Jean Moulin, Roubaix (Nord) · établissement public
En 2025, 732 candidats ont demandé BTS Services, Management Commercial Opérationnel à Lycée Jean Moulin pour 35 places : taux d'accès 26 %, contre 50 % de médiane pour les 348 formations BTS Management Commercial Opérationnel qui publient leurs statistiques. Le dernier candidat appelé était classé 32e.
Chiffres d'admission de la session 2025, publiés par Parcoursup ; médiane de la famille calculée sur 348 formations. Notre méthode.
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Qui entre en BTS Services, Management Commercial Opérationnel à Lycée Jean Moulin ?
Admis par type de bac
| Bac | Part des admis | dont avec mention |
|---|---|---|
| bac général | 4 % | 0 % |
| bac technologique | 25 % | 8 % |
| bac professionnel | 71 % | 54 % |
Admis par mention au bac
| sans mention | 38 % |
| mention assez bien | 50 % |
| mention bien | 12 % |
| mention très bien | 0 % |
| très bien avec félicitations | 0 % |
Le dernier candidat appelé en 2025 était classé 32e sur 732 candidats. Les admis comptaient 79 % de filles. 36 % de boursiers (taux minimum fixé à 37 %). 100 % venaient de la même académie. 79 % des admis avaient leur proposition avant les épreuves du bac.
Lecture de Parcoursup : très sélectif, compétition faible, bac professionnel recommandé.
Quelles spécialités passent le mieux en BTS Services, Management Commercial Opérationnel ?
Écart entre la part de propositions reçues par les candidats de bac général qui présentent cette paire et celle de l'ensemble des candidats de cette formation (38 %). Un écart positif veut dire que la paire aide ici, un écart négatif qu'elle coûte des points. Seules les paires observées sur au moins 30 dossiers sont citées.
| Paire de spécialités | Effet | Propositions | Dossiers |
|---|---|---|---|
| Arts + SES | +4 pts | 42 % | 196 |
| HGGSP + SES | +1 pts | 39 % | 3 954 |
| LLCER + Mathématiques | +1 pts | 39 % | 286 |
| HGGSP + Mathématiques | +1 pts | 39 % | 162 |
| Physique-chimie + SES | +1 pts | 39 % | 55 |
| Mathématiques + SES | +0 pts | 38 % | 2 656 |
| LLCER + SES | +0 pts | 38 % | 2 530 |
| HGGSP + LLCER | −1 pts | 37 % | 615 |
Une paire défavorable ne ferme aucune porte. Ces chiffres décrivent ce qui s'est passé l'an dernier dans cette formation, pas une règle d'admission.
Comment sont examinés les dossiers au lycée Jean Moulin ?
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
| Critère | Poids | Ce qui est regardé |
|---|---|---|
| Résultats scolaires | 50 % | Notes et moyennes obtenues en première et en terminale en mathématiques, en langues, ainsi qu'à… |
| Savoir-être | 20 % | Autonomie, Capacité à s'investir, Concentration en classe, Capacité à fournir des efforts, Curiosité… |
| Motivation | 20 % | Étude de l'engagement, des activités et centres d'intérêt du candidat comme son engagement citoyen,… |
| Engagement et activités | 10 % | Motivation appréciée à travers la rédaction du projet motivé manifestant la connaissance des… |
Les conseils de la commission :
- Les commissions d'examen des voeux ont constaté de fortes disparités concernant la qualité de rédaction du projet de formation (lettre de motivation) qui a permis de mettre en exergue les candidats ayant mené une réflexion importante en amont de leur orientation et de la procédure de dépôt des candidatures sur la plateforme Parcoursup. Il est donc essentiel de bien le préparer et de montrer un réel intérêt pour la ou les formations recherchées mais aussi de valoriser les parcoursdu candidat au cours de sa scolarité ou de ses activités personnelles. Les candidats issus de baccalauréats dits connexes doivent tout particulièrement soigner la rédaction du projet de formation en montrant uneréelle démarche de recherche et de découverte du BTS demandé (immersions, stages de découverte, projet professionnel cohérent avec la filière recherchée).
Qu'est-ce qu'on fait en BTS Services, Management Commercial Opérationnel ?
Nous vous remercions de bien vouloir consulter le contenu et l'organisation des enseignements de cette formation en consultant notre site Internet.
Concrètement, tu vas
- Accueillir des clients en magasin ou en ligne
- Conseiller sur des produits ou services
- Vendre
- Promouvoir des offres
- Gérer la relation client par téléphone ou email
- Analyser les besoins des clients
Le profil qui s'y plaît
- Relationnel
- Dynamique
- Orienté client
- Commercial
- Aime conseiller
- Aime vendre
Est-ce que ça te parle ?
- J’aime parler avec les gens
- Je veux aider les clients
- Je kiffe vendre
- J’veux bosser dans la vente
- Je déteste la routine
- J’aime le digital
Matières clés :
- management
- stratégie marketing
- commerce
- relation client
- environnement économique
- droit
- gestion de projet
- numérique et digitalisation
Et après BTS Services, Management Commercial Opérationnel au lycée Jean Moulin ?
Ces taux incluent les sortants NON diplômés : ne pas les comparer aux taux InserSup (licence, BUT, ingénieurs), qui ne portent que sur les diplômés.
Métiers visés par cette formation, avec leur marché du travail. Chômage et recrutement se lisent ensemble : un métier peut afficher les deux à la fois.
| Métier | Chômage | Recrutement |
|---|---|---|
| Vendeur / Vendeuse conseil en jardinerie | chômage élevé | recrute peu |
| Chargé / Chargée de relation client | chômage élevé | recrute peu |
| Commercial / Commerciale entreprises | chômage dans la moyenne | recrute fort |
| Chef / Cheffe des ventes | chômage élevé | recrute normalement |
| Assistant / Assistante e-commerce | chômage élevé | recrute peu |
| Chef / Cheffe de rayon en magasin non alimentaire | chômage dans la moyenne | recrute peu |
| Chargé / Chargée de merchandising | chômage dans la moyenne | recrute peu |
| Responsable de caisses | chômage dans la moyenne | recrute peu |
| Responsable de département en magasin | chômage dans la moyenne | recrute peu |
| Chef / Cheffe de secteur magasin | chômage dans la moyenne | recrute peu |
Métiers cités par la formation :
- conseiller de vente et de services
- vendeur/conseiller
- vendeur/conseiller e-commerce
- chargé de clientèle
- marchandiseur
- manageur adjoint
- chef des ventes
- chef de rayon
Ce que la formation écrit sur ses débouchés et la poursuite d'études
Le titulaire du BTS MCO accède à plusieurs niveaux de responsabilité, en fonction de son expérience, de la taille de l'organisation qui l'emploie et des opportunités professionnelles qui s'offrent à lui. Il peut être amené à créer ou reprendre une unité commerciale en qualité d'entrepreneur. Les appellations les plus courantes des emplois relevant du champ professionnel du diplôme concerné sont les suivantes: Dès l'obtention du BTS: conseiller de vente et de services; vendeur/conseiller, vendeur/conseiller e-commerce; chargé de clientèle; marchandiseur; manageur adjoint; … Avec expérience: chef des ventes; chef de rayon; responsable e-commerce; responsable de drive; responsable adjoint; manageur de caisses;manageur de rayon(s);manageur de la relation client;responsable de secteur, de département;manageur d'une unité commerciale.
Il est également poursuivre des études en école de commerce, en licence professionnelle ou générale (LMD).
Secteurs : commerce, communication.
Ce que l'IA change pour les métiers après BTS Services, Management Commercial Opérationnel
Exposition moyenne à l'IA pour les métiers visés
L'IA devient ton outil quotidien : tu produiras plus et plus vite, le métier garde sa forme.
L'IA fait déjà
- Répond aux questions fréquentes via un chatbot de premier niveau
- Génère des scripts de relance commerciale personnalisés
- Classe et priorise automatiquement les leads selon leur potentiel
- Répond aux questions courantes des clients via des chatbots conversationnels actifs 24h/24
Le métier, avec l'IA
- Consulte en temps réel les stocks et disponibilités via des interfaces connectées
- Rédige des devis personnalisés avec des configurateurs assistés
- Identifie les besoins du client à partir d'une aide à la qualification automatisée
- Prépare ses argumentaires en s'appuyant sur des analyses de marché produites par l'IA
Ce qui reste humain
- Accueille physiquement le client et crée le lien de confiance
- Adapte son argumentation à la réaction et au profil de l'interlocuteur
- Conclut la vente et gère les objections dans l'échange en face à face
- Conduit l'entretien de vente et adapte son discours en temps réel
Une exposition forte ne veut pas dire un métier condamné : elle veut dire que le métier va changer vite. Évaluation tâche par tâche sur les métiers visés par la formation, notre méthode.
En pratique
- Durée2 ans
- Frais de scolaritégratuit · Aucun frais
- Bacs acceptésgeneral, technologique, professionnel
- Places35 · 840 vœux confirmés
- LanguesAnglais, Espagnol
- Formationen formation initiale
- SourcesFiche Parcoursup · Statistiques du ministère · Site de l'établissement
Formations proches
| Formation | Établissement | Taux d'accès |
|---|---|---|
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Raymond Queneau, Villeneuve-d'Ascq | 26 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Andre Malraux, Béthune | 26 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée CHARLES DE GAULLE, Lacroix-Saint-Ouen | 27 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Jean-Baptiste Corot, Douai | 30 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Gaston Berger, Lille | 32 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Guy Mollet, Arras | 32 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Fernand Darchicourt, Hénin-Beaumont | 34 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée La Hotoie, Amiens | 35 % |
- Toutes les BTS Management Commercial Opérationnel en Hauts-de-France
- BTS Management Commercial Opérationnel : les 1 543 formations en France
Chiffres d'admission : données ouvertes du ministère de l'Enseignement supérieur et fiche Parcoursup de la formation, session 2025. Insertion : InserSup et InserJeunes (ministère), avec leur maille et leurs promotions. Ils décrivent ce qui s'est passé, ils ne prédisent pas ce qui se passera. Pour une estimation sur ton dossier, lance une simulation. Aucune formation ne nous rémunère : voici qui nous paie. Notre méthode, y compris l'usage que nous faisons des modèles de langage pour rédiger les textes de profil. ParcoursLib est aussi disponible dans Claude, avec les mêmes données.