AccueilCertificats de spécialisation et FCIL
Accueil d'excellence en tourisme · Pays de la Loire
Certificat de Spécialisation Accueil dans les transports
Campus Sacré-Coeur La Salle, Nantes (Loire-atlantique) · établissement privé en contrat avec l’etat / eesc
En 2025, 54 candidats ont demandé Certificat de Spécialisation Accueil dans les transports à Campus Sacré-Coeur La Salle pour 15 places : taux d'accès 76 %. Le dernier candidat appelé était classé 41e.
Chiffres d'admission de la session 2025, publiés par Parcoursup. Notre méthode.
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Qui entre en Certificat de Spécialisation Accueil dans les transports à Campus Sacré-Coeur La Salle ?
Admis par type de bac
| Bac | Part des admis | dont avec mention |
|---|---|---|
| bac général | 10 % | 0 % |
| bac technologique | 0 % | 0 % |
| bac professionnel | 90 % | 30 % |
Admis par mention au bac
| sans mention | 70 % |
| mention assez bien | 20 % |
| mention bien | 0 % |
| mention très bien | 10 % |
| très bien avec félicitations | 0 % |
Le dernier candidat appelé en 2025 était classé 41e sur 54 candidats. Les admis comptaient 75 % de filles. 31 % de boursiers. 90 % venaient de la même académie. 69 % des admis avaient leur proposition avant les épreuves du bac.
Lecture de Parcoursup : peu sélectif, compétition faible, bac professionnel recommandé.
Quelles spécialités passent le mieux en Certificat de Spécialisation Accueil dans les transports ?
Écart entre la part de propositions reçues par les candidats de bac général qui présentent cette paire et celle de l'ensemble des candidats de cette formation (47 %). Un écart positif veut dire que la paire aide ici, un écart négatif qu'elle coûte des points. Seules les paires observées sur au moins 30 dossiers sont citées.
| Paire de spécialités | Effet | Propositions | Dossiers |
|---|---|---|---|
| LLCER + SES | +0 pts | 47 % | 53 |
Une paire défavorable ne ferme aucune porte. Ces chiffres décrivent ce qui s'est passé l'an dernier dans cette formation, pas une règle d'admission.
Comment sont examinés les dossiers à Campus Sacré-Coeur La Salle ?
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
| Critère | Poids | Ce qui est regardé |
|---|---|---|
| Résultats scolaires | 20 % | Français (Tous les Bacs) · Anglais (Tous les Bacs) · Enseignement professionnel (Bac Pro Tertiaires) |
| Méthodes de travail | 20 % | Méthodes de travail, expression orale |
| Savoir-être | 30 % | Savoir-être : Comportement, assiduité, Autonomie, Concentration, Esprit d'équipe, Curiosité,… |
| Motivation | 20 % | Motivation : les raisons du choix de la formation, le degré de connaissance de la formation, les… |
| Engagement et activités | 10 % | Eventuels engagements citoyens, solidaires, lycéens, sportifs, artistiques... Centres d'intérêt,… |
Ce que la formation attend, dans ses mots :
- Nous vous conseillons de rechercher un lieu de stage dans le domaine des transports de voyageurs maritime, ferroviaire ou aéroportuaire dès que votre candidature est acceptée. La mobilité géographique est nécessaire pour cette formation.
Les conseils de la commission :
- Durant votre scolarité : Evitez de privilégier certaines matières et travailler l’ensemble des disciplines. Faites preuve d'assiduité. Adoptez un comportement professionnel, évitez les bavardages, impliquez - vous. Sur Parcoursup : Lisez attentivement les attendus et les objectifs de la formation, et si possible venez aux journées portes ouvertes, pour éclairer vos choix et savoir s'ils correspondent à l'univers, aux métiers dans lesquels vous vous projetez. IMPORTANT : vous ne pourrez pas effectuer l'ensemble de vos stages dans l'aggloméation nantaise. La mobilité sur toute la France est indispensable pour les stages . Certains lieux de stage potentiels exigent le permis de conduire. Veillez à personnaliser votre lettre de motivation en précisant les raisons pour lesquelles vous postulez pour cette formation, montrez votre motivation. Faites-nous part de votre projet professionnel si vous avez déjà une idée. L'avis de poursuite d'étude peut être en adéquation avec vos résultats.
Qu'est-ce qu'on fait en Certificat de Spécialisation Accueil dans les transports ?
ORGANISATION DE LA FORMATION La mention complémentaire accueil dans les transports prépare en un an aux métiers d'agent d'escale dans les aéroports, gares ferroviaires et maritimes pour: - assurer l'accueil et la prise en charge de voyageurs utilisant un plusieurs modes de transport - informer et orienter le passager et les personnes qui les accompagnent ou les attendent - assurer l'embarquement, le débarquement et les correspondances des passagers.
Lire la présentation complète de l'établissement
Les matières enseignées: - Environnement professionnel dans les transports - Techniques relationnelles en français et en anglais - Oérations techniques et commerciales, la sécurité et la sûreté, - Anglais obligatoire - LV2 facultative Les compétences à acquérir s'articulent autour des grands pôles suivants: - Accueil, - Commercial, - Enregistrement, - Embarquement, - Correspondance, - Sécurité - Sûreté 17 semaines de stages obligatoires, soit 50 % de l'année scolaire. ATTENTION: - Les stages en entreprise nécessitent une MOBILITE GEOGRAPHIQUE (stages dans de grandes villes de France) aux frais de l'étudiant (transport et hébergement) et dans de nombreux cas, le permis de conduire, voire une voiture. - L'inscription dans cette formation implique également des contraintes professionnelles comme des horaires décalés et du travail le week-end pour les stages.
Concrètement, tu vas
- Accueillir
- Orienter les voyageurs dans les gares ou aéroports
- Répondre aux questions en anglais
- Gérer les flux de passagers
- Vérifier les documents de voyage
- Informer sur les horaires et services
Le profil qui s'y plaît
- Aimable
- Bon relationnel
- Patient
- À l'écoute
- Souriant
- Adaptable
Est-ce que ça te parle ?
- J’aime aider les gens
- Je veux travailler dans le transport
- Je déteste la routine
- Je veux parler anglais tous les jours
- Je peux pas rester derrière un bureau
- J’aime le contact avec le public
Matières clés :
- environnement professionnel dans les transports
- techniques relationnelles en français et en anglais
- opérations techniques et commerciales
- sécurité
- sûreté
- anglais obligatoire
- LV2 facultative
Et après Certificat de Spécialisation Accueil dans les transports à Campus Sacré-Coeur La Salle ?
Métiers visés par cette formation, avec leur marché du travail. Chômage et recrutement se lisent ensemble : un métier peut afficher les deux à la fois.
| Métier | Chômage | Recrutement |
|---|---|---|
| Chargé / Chargée d'accueil | chômage élevé | recrute peu |
| Agent / Agente d'escale aéroportuaire | chômage élevé | recrute peu |
Métiers cités par la formation :
- agent d'accueil
- agent d'information
- agent d'escale
Ce que la formation écrit sur ses débouchés et la poursuite d'études
Agent d'accueil Agent d'information Agent d'escale L'activité professionnelle se situe principalement dans les aéroports, les gares ferroviaires et maritmes: Compagnies aériennes, SNCF Compagnies maritimes Loueurs de voitures
Cette formation très professionnalisante ne prépare normalement pas à la poursuite d'étude Cependant un accès est possible en BTS Tourisme via Parcoursup.
Secteurs : transport, commerce.
Ce que l'IA change pour les métiers après Certificat de Spécialisation Accueil dans les transports
Exposition moyenne à l'IA pour les métiers visés
L'IA devient ton outil quotidien : tu produiras plus et plus vite, le métier garde sa forme.
L'IA fait déjà
- Répond aux questions fréquentes via des bornes ou chatbots d'accueil automatisés
- Oriente les visiteurs à l'aide de systèmes de guidage interactif sans intervention humaine
- Répond aux questions standardisées via un agent conversationnel ou une borne
- Diffuse automatiquement des informations actualisées sur différents canaux
Le métier, avec l'IA
- Gère les flux de visiteurs en s'appuyant sur des outils de réservation et de suivi en temps réel
- Répond aux demandes complexes en consultant des bases de connaissances assistées
- Recherche des informations complexes ou personnalisées avec l'appui d'outils intelligents
- Gère les demandes multicanales avec un logiciel de supervision unifié
Ce qui reste humain
- Accueille chaleureusement les visiteurs et adapte son attitude à chaque situation humaine
- Gère les situations conflictuelles, les personnes en détresse ou les urgences sur place
- Représente l'image et les valeurs de l'organisation dans chaque interaction
- Conseille des usagers en situation de vulnérabilité ou de grande incertitude
Une exposition forte ne veut pas dire un métier condamné : elle veut dire que le métier va changer vite. Évaluation tâche par tâche sur les métiers visés par la formation, notre méthode.
En pratique
- Frais de scolarité1 025 € par an · 1025 € - Pas de Bourses (Montant pour 2025/2026)
- Bacs acceptésgeneral, technologique, professionnel
- Places15 · 43 vœux confirmés
- LanguesAnglais, Espagnol - Allemand
- Formationen formation initiale
- SourcesFiche Parcoursup · Statistiques du ministère · Site de l'établissement
Formations proches
| Formation | Établissement | Taux d'accès |
|---|---|---|
| BTS Services, Management en hôtellerie restauration | Lycée polyvalent Nicolas Appert, Orvault | 83 % |
| Certificat de Spécialisation Accueil-réception | Lycée Ste Anne, Saint-Nazaire | 93 % |
| DEUST Accueil d'excellence en tourisme | Université Angers, Angers | 58 % |
| BTS Services, Management en hôtellerie restauration | Lycée Notre Dame Du Roc, La Roche-sur-Yon | 100 % |
| BTS Services, Management en hôtellerie restauration | Lycée polyvalent Sadi Carnot - Jean Bertin, Saumur | 100 % |
| Certificat de Spécialisation Accueil-réception | Lycée hôtelier RENOUVEAU, Saint-Genest-Lerpt | 76 % |
| BTS Services, Management en hôtellerie restauration | Lycée des Métiers - Hôtelier et de Tourisme, Biarritz | 76 % |
| Formations aux métiers de l'hôtellerie restauration Bac +3 Bachelor Arts culinaires et entrepreneuriat / Option Cuisine en français | Ecole Ferrandi Paris Campus de Rennes, Rennes | 77 % |
Chiffres d'admission : données ouvertes du ministère de l'Enseignement supérieur et fiche Parcoursup de la formation, session 2025. Insertion : InserSup et InserJeunes (ministère), avec leur maille et leurs promotions. Ils décrivent ce qui s'est passé, ils ne prédisent pas ce qui se passera. Pour une estimation sur ton dossier, lance une simulation. Aucune formation ne nous rémunère : voici qui nous paie. Notre méthode, y compris l'usage que nous faisons des modèles de langage pour rédiger les textes de profil. ParcoursLib est aussi disponible dans Claude, avec les mêmes données.