AccueilCertificats de spécialisation et FCIL
Accueil d'excellence en tourisme · Auvergne-Rhône-Alpes
Certificat de Spécialisation Accueil-réception
Lycée hôtelier RENOUVEAU, Saint-Genest-Lerpt (Loire) · établissement privé en contrat avec l’etat / eesc
En 2025, 25 candidats ont demandé Certificat de Spécialisation Accueil-réception à Lycée hôtelier RENOUVEAU pour 15 places : taux d'accès 76 %. Le dernier candidat appelé était classé 19e.
Chiffres d'admission de la session 2025, publiés par Parcoursup. Notre méthode.
Simuler mes chances pour cette formation →Avec tes notes et tes spécialités, sur les données de cette formation. Compte gratuit, simulation détaillée sur abonnement.
Qui entre en Certificat de Spécialisation Accueil-réception à Lycée hôtelier RENOUVEAU ?
Admis par type de bac
| Bac | Part des admis | dont avec mention |
|---|---|---|
| bac général | 33 % | 0 % |
| bac technologique | 0 % | 0 % |
| bac professionnel | 67 % | 0 % |
Admis par mention au bac
| sans mention | 100 % |
| mention assez bien | 0 % |
| mention bien | 0 % |
| mention très bien | 0 % |
| très bien avec félicitations | 0 % |
Le dernier candidat appelé en 2025 était classé 19e sur 25 candidats. Les admis comptaient 67 % de filles. 33 % de boursiers. 67 % venaient de la même académie. 100 % des admis avaient leur proposition avant les épreuves du bac.
Lecture de Parcoursup : peu sélectif, compétition faible, tous bacs acceptés.
Quelles spécialités passent le mieux en Certificat de Spécialisation Accueil-réception ?
Écart entre la part de propositions reçues par les candidats de bac général qui présentent cette paire et celle de l'ensemble des candidats de cette formation (47 %). Un écart positif veut dire que la paire aide ici, un écart négatif qu'elle coûte des points. Seules les paires observées sur au moins 30 dossiers sont citées.
| Paire de spécialités | Effet | Propositions | Dossiers |
|---|---|---|---|
| LLCER + SES | +0 pts | 47 % | 53 |
Une paire défavorable ne ferme aucune porte. Ces chiffres décrivent ce qui s'est passé l'an dernier dans cette formation, pas une règle d'admission.
Comment sont examinés les dossiers au lycée hôtelier RENOUVEAU ?
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
| Critère | Poids | Ce qui est regardé |
|---|---|---|
| Résultats scolaires | 50 % | criteres |
| Savoir-être | 25 % | relationnel · tenue vestimentaire |
| Motivation | 25 % | motivation · langues vivantes étrangères |
Ce que la formation attend, dans ses mots :
- Savoir apprécier les métiers de contact et d'être au service des clients.
Les conseils de la commission :
- Cette formation permet une spécialisation et prépare en un an au métier de receptionniste d'hôtel, spécialiste de l'accueil. Ses principales fonctions sont la prise de réservation, la gestion du planning d'occupation des chambres, des locaux, l'accueil à l'arrivée du client, la facturation et le départ du client. Formation Accueil et réception technologies appliquées Accueil et réception pratique professionnelle communication professionnelle: -communication orale et relations humaines -communication écrite Anglais appliqué Espagnol/ allemand/ Italien Possibilité d'éffectuer des stages à l'étranger
Qu'est-ce qu'on fait en Certificat de Spécialisation Accueil-réception ?
Une année de spécialisation au métier de Réceptionniste d’hôtel, spécialiste de l’accueil. Vous travaillerez la prise de réservation, la gestion du planning d’occupation des chambres, des locaux, l’accueil à l’arrivée du client, la facturation et le départ du client.
Lire la présentation complète de l'établissement
Les matières travaillées seront: L'accueil et réception technologies appliquées L'accueil et réception pratique professionnelle La communication professionnelle, orale et écrite Anglais appliqué Espagnol / Allemand / Italien STAGE EN MILIEU PROFESSIONNEL Le candidat sera intégré au sein d’équipes de professionnels de l’hôtellerie pour 16 semaines de formation en entreprise (environ 3 x 1 mois), dont un stage possible à l’étranger.
Concrètement, tu vas
- Accueillir
- Renseigner les clients en français et en anglais
- Gérer les réservations sur logiciel
- Répondre au téléphone
- Accueillir les visiteurs
- Préparer la documentation d’accueil
Le profil qui s'y plaît
- Souriant
- Bon relationnel
- Présentable
- À l’aise avec la communication
- Patient
- Organisé
Est-ce que ça te parle ?
- J’aime parler avec les gens
- Je veux travailler dans l’hôtellerie
- Je déteste la routine
- J’veux voyager
- Je peux pas rester derrière un bureau toute la journée
- J’aime le contact international
Matières clés :
- accueil et réception technologies appliquées
- accueil et réception pratique professionnelle
- communication professionnelle orale et écrite
- anglais appliqué
- espagnol
- allemand
- italien
Et après Certificat de Spécialisation Accueil-réception au lycée hôtelier RENOUVEAU ?
Métiers visés par cette formation, avec leur marché du travail. Chômage et recrutement se lisent ensemble : un métier peut afficher les deux à la fois.
| Métier | Chômage | Recrutement |
|---|---|---|
| Réceptionniste en hôtellerie | chômage élevé | recrute fort |
Métiers cités par la formation :
- réceptionniste d’hôtel
Ce que la formation écrit sur ses débouchés et la poursuite d'études
Vous pourrez ensuite exercer dans les hôtels de tourisme, les résidences hôtelières, Hôtellerie de plein air, les villages de vacances et de loisirs, les centres thermaux, les centres para hôteliers (résidences médicalisées, centre d'entrainement sportif.)
La poursuite d'études peut se faire en BTS MHR OPTION C “management de l’hébergement hôtelier”
Secteurs : hôtellerie-restauration, tourisme.
Ce que l'IA change pour les métiers après Certificat de Spécialisation Accueil-réception
Exposition moyenne à l'IA pour les métiers visés
L'IA devient ton outil quotidien : tu produiras plus et plus vite, le métier garde sa forme.
L'IA fait déjà
- Traite les demandes courantes par chatbot multilingue (horaires, équipements, disponibilités)
- Attribue automatiquement les chambres selon les préférences et le taux d'occupation
Le métier, avec l'IA
- Gère les réservations et modifications en s'appuyant sur un PMS à suggestions automatiques
- Répond aux réclamations clients en consultant l'historique et les recommandations de l'IA
Ce qui reste humain
- Accueille chaleureusement chaque client et personnalise la relation à l'arrivée
- Gère les situations conflictuelles ou émotionnellement sensibles
- Coordonne en temps réel avec les équipes d'étage et de maintenance en cas d'imprévu
Une exposition forte ne veut pas dire un métier condamné : elle veut dire que le métier va changer vite. Évaluation tâche par tâche sur les métiers visés par la formation, notre méthode.
En pratique
- Frais de scolarité1 200 € par an · 1200
- Bacs acceptésgeneral, technologique, professionnel
- Places15 · 54 vœux confirmés
- Languesanglais, allemand italien espagnol
- Formationen formation initiale
- SourcesFiche Parcoursup · Statistiques du ministère · Site de l'établissement
Formations proches
| Formation | Établissement | Taux d'accès |
|---|---|---|
| BTS Services, Management en hôtellerie restauration | LYCEE HÔTELIER SAVOIE LEMAN, Thonon-les-Bains | 71 % |
| BTS Services, Management en hôtellerie restauration | Lycée hôtelier RENOUVEAU, Saint-Genest-Lerpt | 69 % |
| BTS Services, Management en hôtellerie restauration | Lycée des Métiers - Lesdiguieres, Grenoble | 63 % |
| Certificat de Spécialisation Accueil-réception | Lycée polyvalent Valéry GISCARD d'ESTAING - Lycée des métiers de l'hôtellerie de la restauration, Chamalières | 39 % |
| Certificat de Spécialisation Accueil dans les transports | Campus Sacré-Coeur La Salle, Nantes | 76 % |
| BTS Services, Management en hôtellerie restauration | Lycée des Métiers - Hôtelier et de Tourisme, Biarritz | 76 % |
| Formations aux métiers de l'hôtellerie restauration Bac +3 Bachelor Arts culinaires et entrepreneuriat / Option Cuisine en français | Ecole Ferrandi Paris Campus de Rennes, Rennes | 77 % |
| BTS Services, Management en hôtellerie restauration | Lycée Georges Frêche, Montpellier | 74 % |
Chiffres d'admission : données ouvertes du ministère de l'Enseignement supérieur et fiche Parcoursup de la formation, session 2025. Insertion : InserSup et InserJeunes (ministère), avec leur maille et leurs promotions. Ils décrivent ce qui s'est passé, ils ne prédisent pas ce qui se passera. Pour une estimation sur ton dossier, lance une simulation. Aucune formation ne nous rémunère : voici qui nous paie. Notre méthode, y compris l'usage que nous faisons des modèles de langage pour rédiger les textes de profil. ParcoursLib est aussi disponible dans Claude, avec les mêmes données.