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BTS Management Commercial Opérationnel · Grand Est
BTS Services, Management Commercial Opérationnel
Lycée François Bazin, Charleville-Mézières (Ardennes) · établissement public
En 2025, 279 candidats ont demandé BTS Services, Management Commercial Opérationnel à Lycée François Bazin pour 36 places : taux d'accès 53 %, contre 50 % de médiane pour les 348 formations BTS Management Commercial Opérationnel qui publient leurs statistiques. Le dernier candidat appelé était classé 47e.
Chiffres d'admission de la session 2025, publiés par Parcoursup ; médiane de la famille calculée sur 348 formations. Notre méthode.
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Qui entre en BTS Services, Management Commercial Opérationnel à Lycée François Bazin ?
Admis par type de bac
| Bac | Part des admis | dont avec mention |
|---|---|---|
| bac général | 9 % | 0 % |
| bac technologique | 5 % | 0 % |
| bac professionnel | 86 % | 55 % |
Admis par mention au bac
| sans mention | 45 % |
| mention assez bien | 32 % |
| mention bien | 23 % |
| mention très bien | 0 % |
| très bien avec félicitations | 0 % |
Le dernier candidat appelé en 2025 était classé 47e sur 279 candidats. Les admis comptaient 50 % de filles. 41 % de boursiers (taux minimum fixé à 24 %). 95 % venaient de la même académie. 95 % des admis avaient leur proposition avant les épreuves du bac.
Lecture de Parcoursup : moyennement sélectif, compétition faible, bac professionnel recommandé.
Quelles spécialités passent le mieux en BTS Services, Management Commercial Opérationnel ?
Écart entre la part de propositions reçues par les candidats de bac général qui présentent cette paire et celle de l'ensemble des candidats de cette formation (38 %). Un écart positif veut dire que la paire aide ici, un écart négatif qu'elle coûte des points. Seules les paires observées sur au moins 30 dossiers sont citées.
| Paire de spécialités | Effet | Propositions | Dossiers |
|---|---|---|---|
| Arts + SES | +4 pts | 42 % | 196 |
| HGGSP + SES | +1 pts | 39 % | 3 954 |
| LLCER + Mathématiques | +1 pts | 39 % | 286 |
| HGGSP + Mathématiques | +1 pts | 39 % | 162 |
| Physique-chimie + SES | +1 pts | 39 % | 55 |
| Mathématiques + SES | +0 pts | 38 % | 2 656 |
| LLCER + SES | +0 pts | 38 % | 2 530 |
| HGGSP + LLCER | −1 pts | 37 % | 615 |
Une paire défavorable ne ferme aucune porte. Ces chiffres décrivent ce qui s'est passé l'an dernier dans cette formation, pas une règle d'admission.
Comment sont examinés les dossiers au lycée François Bazin ?
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
| Critère | Poids | Ce qui est regardé |
|---|---|---|
| Résultats scolaires | 30 % | Résultats des années antérieures et notes au baccalauréat |
| Méthodes de travail | 30 % | Compétences techniques et calculatoires Intérêt pour le management,des environnements numériques |
| Savoir-être | 20 % | Appétence pour le conseil client, travailler en équipe. Adopter des codes professionnels · Comportement, assiduité |
| Motivation | 10 % | S’intéresser au management, à leur stratégie, à leur environnement |
| Engagement et activités | 10 % | Investissement citoyen |
Les conseils de la commission :
- Les candidats à ce type de formation devront prouver qu'ils : Disposent de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client, Disposent d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe et la valorisation d'un lieu de vente, Ont la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés, Disposent de compétences pour collaborer et travailler en équipe, Sont capables d'adopter des comportements et des codes professionnels, Adopter un comportement professionnel en évitant les bavardages et les absences répétées sans motifs valables.
Qu'est-ce qu'on fait en BTS Services, Management Commercial Opérationnel ?
Ce BTS forme des responsables opérationnels de tout ou partie d'une unité commerciale. La formation est axée sur le management de l'équipe commerciale. L'élève apprend: à diriger une équipe à gérer une unité commerciale.
Lire la présentation complète de l'établissement
Les enseignements du BTS Management Commercial Opérationnel sont organisés en 4 domaines d'activités: Le développement de la relation client et la vente conseil; L'animation et dynamisation de l'offre commerciale; La gestion opérationnelle d'une unité commerciale; Le management de l'équipe commerciale. Ils s'inscrivent dans un véritable parcours de professionnalisation.
Concrètement, tu vas
- Accueillir
- Conseiller des clients en magasin ou en agence
- Vendre des produits ou services
- Gérer des contrats d'assurance ou microcrédit
- Animer des points de vente
- Négocier avec les clients ou fournisseurs
Le profil qui s'y plaît
- Orienté relation client
- Aime conseiller
- Dynamique
- Aime la vente
- Bon relationnel
- Esprit commercial
Est-ce que ça te parle ?
- J’aime parler avec les gens
- Je veux aider les clients
- Je kiffe vendre, pas envie de faire que de la paperasse
- Je veux bosser dans la vente
- Je déteste la routine
- J’aime le contact humain
Matières clés :
- développement de la relation client
- vente conseil
- animation commerciale
- gestion opérationnelle
- management commercial
- stratégie marketing
- environnement économique
- juridique
Et après BTS Services, Management Commercial Opérationnel au lycée François Bazin ?
Métiers visés par cette formation, avec leur marché du travail. Chômage et recrutement se lisent ensemble : un métier peut afficher les deux à la fois.
| Métier | Chômage | Recrutement |
|---|---|---|
| Conseiller / Conseillère en assurance | chômage dans la moyenne | recrute normalement |
| Gestionnaire en assurances | peu de chômage | recrute normalement |
| Agent général / Agente générale d'assurance | chômage dans la moyenne | recrute normalement |
| Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire | chômage dans la moyenne | recrute fort |
| Conseiller commercial / Conseillère commerciale de banque | chômage dans la moyenne | recrute fort |
| Commercial itinérant / Commerciale itinérante | peu de chômage | recrute normalement |
| Vendeur / Vendeuse en équipement de la maison | chômage dans la moyenne | recrute peu |
| Assistant commercial / Assistante commerciale | chômage élevé | recrute peu |
| Conseiller / Conseillère clientèle à distance | chômage élevé | recrute normalement |
| Attaché commercial / Attachée commerciale | chômage élevé | recrute peu |
Métiers cités par la formation :
- agent général d'assurances
- assistant commercial
- chargé d'affaires en génie climatique
- chargé de clientèle banque
- chef de rayon
- chef des ventes
- commerçant en alimentation
- commercial itinérant
Ce que la formation écrit sur ses débouchés et la poursuite d'études
Agent/e général/e d'assurances Assistant/e commercial/e Chargé/e d'affaires en génie climatique Chargé/e de clientèle banque Chef/fe de rayon Chef/fe des ventes Commerçant/e en alimentation Commercial/e itinérant/e Commercial/e sédentaire Conseiller/ère en assurances Conseiller/ère en voyages Conseiller/ère microcrédit Conseiller/ère relation client à distance Courtier/ère Directeur/trice de magasin à grande surface Gestionnaire de contrats d'assurance Marchandiseur/euse Responsable de la promotion des ventes Traffic manager Vendeur/euse en magasin
Licence pro mention commerce et distribution Licence pro mention commercialisation de produits et services Licence pro mention e-commerce et marketing numérique Licence pro mention management des activités commerciales Licence pro mention management et gestion des organisations Licence pro mention métiers du marketing opérationnel Licence pro mention technico-commercial Licence Économie Gestion Licence Sciences de gestion Licence Administration Économique et Sociale Écoles de commerce
Secteurs : commerce.
Ce que l'IA change pour les métiers après BTS Services, Management Commercial Opérationnel
Exposition moyenne à l'IA pour les métiers visés
L'IA devient ton outil quotidien : tu produiras plus et plus vite, le métier garde sa forme.
L'IA fait déjà
- Détecte les anomalies et signaux de fraude dans les dossiers de sinistres
- Génère des comparatifs de contrats et des simulations de cotisations
- Génère des relances automatiques pour les devis sans réponse
- Classe et trie les e-mails entrants selon leur priorité
Le métier, avec l'IA
- Analyse le profil de risque d'un client pour adapter sa couverture
- Prépare les argumentaires commerciaux à partir de données clients
- Suit le portefeuille et identifie les clients à relancer grâce aux alertes automatiques
- Rédige des offres commerciales en s'appuyant sur des suggestions générées par l'IA
Ce qui reste humain
- Conseille un client dans une situation personnelle complexe (sinistre, divorce, décès)
- Engage sa responsabilité en souscrivant et validant un contrat
- Fidélise les clients par une relation de confiance dans la durée
- Gère la relation client au téléphone ou en face à face
Une exposition forte ne veut pas dire un métier condamné : elle veut dire que le métier va changer vite. Évaluation tâche par tâche sur les métiers visés par la formation, notre méthode.
En pratique
- Durée2 ans
- Frais de scolaritégratuit · Aucun frais
- Bacs acceptésgeneral, technologique, professionnel
- Places36 · 331 vœux confirmés
- LanguesAnglais, Pas de LV2
- Formationen formation initiale
- SourcesFiche Parcoursup · Statistiques du ministère · Site de l'établissement
Formations proches
| Formation | Établissement | Taux d'accès |
|---|---|---|
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Ernest Bichat, Lunéville | 53 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Jean-Victor Poncelet, Saint-Avold | 52 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Colbert, Reims | 51 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Camille See, Colmar | 51 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée De La Salle, Metz | 49 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Pierre De Coubertin, Nancy | 58 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Charles De Foucauld, Nancy | 58 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Chrestien de Troyes, Rosières-près-Troyes | 47 % |
- Toutes les BTS Management Commercial Opérationnel en Grand Est
- BTS Management Commercial Opérationnel : les 1 543 formations en France
Chiffres d'admission : données ouvertes du ministère de l'Enseignement supérieur et fiche Parcoursup de la formation, session 2025. Insertion : InserSup et InserJeunes (ministère), avec leur maille et leurs promotions. Ils décrivent ce qui s'est passé, ils ne prédisent pas ce qui se passera. Pour une estimation sur ton dossier, lance une simulation. Aucune formation ne nous rémunère : voici qui nous paie. Notre méthode, y compris l'usage que nous faisons des modèles de langage pour rédiger les textes de profil. ParcoursLib est aussi disponible dans Claude, avec les mêmes données.