AccueilBTSBTS Management Commercial OpérationnelMartinique
BTS Management Commercial Opérationnel · Martinique
BTS Services, Management Commercial Opérationnel
Lycée de l'Union, Fort-de-France (Martinique) · établissement privé en contrat avec l’etat / eesc
En 2025, 95 candidats ont demandé BTS Services, Management Commercial Opérationnel à Lycée de l'Union pour 38 places : taux d'accès 100 %, contre 50 % de médiane pour les 348 formations BTS Management Commercial Opérationnel qui publient leurs statistiques. Le dernier candidat appelé était classé 29e.
Chiffres d'admission de la session 2025, publiés par Parcoursup ; médiane de la famille calculée sur 348 formations. Notre méthode.
Simuler mes chances pour cette formation →Avec tes notes et tes spécialités, sur les données de cette formation. Compte gratuit, simulation détaillée sur abonnement.
Qui entre en BTS Services, Management Commercial Opérationnel à Lycée de l'Union ?
Admis par type de bac
| Bac | Part des admis | dont avec mention |
|---|---|---|
| bac général | 18 % | 9 % |
| bac technologique | 73 % | 36 % |
| bac professionnel | 9 % | 9 % |
Admis par mention au bac
| sans mention | 45 % |
| mention assez bien | 45 % |
| mention bien | 9 % |
| mention très bien | 0 % |
| très bien avec félicitations | 0 % |
Le dernier candidat appelé en 2025 était classé 29e sur 95 candidats. Les admis comptaient 9 % de filles. 64 % de boursiers (taux minimum fixé à 54 %). 100 % venaient de la même académie. 91 % des admis avaient leur proposition avant les épreuves du bac.
Lecture de Parcoursup : pas sélectif, compétition faible, bac technologique recommandé.
Quelles spécialités passent le mieux en BTS Services, Management Commercial Opérationnel ?
Écart entre la part de propositions reçues par les candidats de bac général qui présentent cette paire et celle de l'ensemble des candidats de cette formation (38 %). Un écart positif veut dire que la paire aide ici, un écart négatif qu'elle coûte des points. Seules les paires observées sur au moins 30 dossiers sont citées.
| Paire de spécialités | Effet | Propositions | Dossiers |
|---|---|---|---|
| Arts + SES | +4 pts | 42 % | 196 |
| HGGSP + SES | +1 pts | 39 % | 3 954 |
| LLCER + Mathématiques | +1 pts | 39 % | 286 |
| HGGSP + Mathématiques | +1 pts | 39 % | 162 |
| Physique-chimie + SES | +1 pts | 39 % | 55 |
| Mathématiques + SES | +0 pts | 38 % | 2 656 |
| LLCER + SES | +0 pts | 38 % | 2 530 |
| HGGSP + LLCER | −1 pts | 37 % | 615 |
Une paire défavorable ne ferme aucune porte. Ces chiffres décrivent ce qui s'est passé l'an dernier dans cette formation, pas une règle d'admission.
Comment sont examinés les dossiers au lycée de l'Union ?
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
| Critère | Poids | Ce qui est regardé |
|---|---|---|
| Résultats scolaires | 10 % | Résultats scolaires |
| Méthodes de travail | 25 % | Méthodes de travail |
| Savoir-être | 25 % | Relationnel |
| Motivation | 25 % | Projets et connaissance du milieu professionnel |
| Engagement et activités | 15 % | Engagements |
Les conseils de la commission :
- Ce BTS met l'accent sur la gestion opérationnelle des unités commerciales. Les cours portent sur le marketing, la gestion de la relation client, la gestion des équipes de vente, et la gestion de projet. Les candidats développent des compétences en gestion, en analyse des marchés, et en stratégie commerciale. Des stages en entreprise permettent aux étudiants de mettre en pratique leurs connaissances et de développer des compétences en gestion commerciale. Conseils aux Candidats Comprenez le marché : La connaissance du marché est cruciale en gestion commerciale. Apprenez à analyser les tendances du marché et à adapter vos stratégies en conséquence. Développez vos compétences en leadership : La gestion d'équipes de vente demande des compétences de leadership solides. Travaillez sur votre capacité à motiver et à diriger une équipe.
Qu'est-ce qu'on fait en BTS Services, Management Commercial Opérationnel ?
Programme du BTS Management Commercial Opérationnel Culture générale et expression Langue vivante étrangère Culture économique, juridique et managériale Développement de la relation client et vente conseil Animation et dynamisation de l'offre commerciale Gestion opérationnelle Management de l'équipe commerciale Profil requis Baccalauréat technologique STMG Baccalauréat professionnel Commerce, Baccalauréat ES, Baccalauréat L, Baccalauréat S, Stage La durée totale du stage est de14 à 16 semainesà répartir sur les 2 ans avec une période minimale de 4 semaines consécutives la première année.
Lire la présentation complète de l'établissement
Le stage en milieu doit vous permettre d'acquérir et/ou d'approfondir des compétences professionnelles en situation réelle de travail et d'améliorer vos connaissances du milieu professionnel et de l'emploi. Il vous permet également une utilisation régulière des outils et données numériques de l'unité commerciale. Les outils de CRM, de gestion au quotidien, de process peuvent varier très souvent d'une unité commerciale à une autre.
Concrètement, tu vas
- Accueillir des clients en magasin ou en ligne
- Conseiller sur des produits ou services
- Gérer des stocks et des rayons
- Organiser des animations commerciales
- Analyser les ventes et les performances
- Coordonner une équipe de vendeurs
Le profil qui s'y plaît
- Orienté relation client
- Dynamique
- Commercial
- Aime conseiller
- Aime le contact humain
- Organisé
Est-ce que ça te parle ?
- J’aime conseiller les gens
- Je veux bosser dans la vente
- Je veux évoluer dans le commerce
- J’aime le contact avec les clients
- Je veux gérer une équipe
- Je déteste la routine
Matières clés :
- culture générale
- expression
- langue vivante étrangère
- culture économique
- juridique et managériale
- développement de la relation client
- vente conseil
- animation commerciale
Et après BTS Services, Management Commercial Opérationnel au lycée de l'Union ?
Ces taux incluent les sortants NON diplômés : ne pas les comparer aux taux InserSup (licence, BUT, ingénieurs), qui ne portent que sur les diplômés.
Métiers visés par cette formation, avec leur marché du travail. Chômage et recrutement se lisent ensemble : un métier peut afficher les deux à la fois.
| Métier | Chômage | Recrutement |
|---|---|---|
| Vendeur / Vendeuse conseil en jardinerie | chômage élevé | recrute peu |
| Chargé / Chargée de relation client | chômage élevé | recrute peu |
| Commercial / Commerciale entreprises | chômage dans la moyenne | recrute fort |
| Chef / Cheffe des ventes | chômage élevé | recrute normalement |
| Assistant / Assistante e-commerce | chômage élevé | recrute peu |
| Chef / Cheffe de rayon en magasin non alimentaire | chômage dans la moyenne | recrute peu |
| Chargé / Chargée de merchandising | chômage dans la moyenne | recrute peu |
| Responsable de caisses | chômage dans la moyenne | recrute peu |
| Responsable de département en magasin | chômage dans la moyenne | recrute peu |
| Chef / Cheffe de secteur magasin | chômage dans la moyenne | recrute peu |
Métiers cités par la formation :
- conseiller de vente
- vendeur/conseil
- vendeur/conseiller e-commerce
- chargé de clientèle
- chargé du service client
- marchandiseur
- manageur adjoint
- second de rayon
Ce que la formation écrit sur ses débouchés et la poursuite d'études
Le BTS Management Commercial Opérationnel offre des débouchés qui correspondent aux postes suivants: En tant que débutant, vous pourrez exercer des postes de: conseiller de vente et de services vendeur/conseil -- vendeur/conseiller e-commerce chargé de clientèle chargé du service client marchandiseur manageur adjoint second de rayon manageur d'une unité commerciale de proximité. Avec de l'expérience vous pourrez être: chef des ventes chef de rayon responsable e-commerce responsable de drive responsable adjoint manageur de caisses manageur de rayon(s) manageur de la relation client responsable de secteur, de département manageur d'une unité commerciale.
Licence: Licence Professionnelle (Commerce, Management des Unités Commerciales, Distribution, etc.) Licence Générale (Sciences de Gestion, Économie, Marketing) Bachelor: Bachelor en Commerce, Marketing, Management Écoles de Commerce (Programmes en 3 ans): Intégration dans une école de commerce DUT: DUT Techniques de Commercialisation (TC) DUT Gestion des Entreprises et des Administrations (GEA) Écoles spécialisées dans le commerce: Intégration dans des écoles spécialisées en commerce et management Alternance: Études en alternance pour combiner théorie et expérience professionnelle Formations à distance: Suivre des formations en ligne dans le commerce, marketing ou management Licence Professionnelle spécialisée: Licence Pro en E-commerce, Marketing Digital, etc. Master: Master en Marketing, Management, Commerce International, etc.
Secteurs : commerce, marketing.
Ce que l'IA change pour les métiers après BTS Services, Management Commercial Opérationnel
Exposition moyenne à l'IA pour les métiers visés
L'IA devient ton outil quotidien : tu produiras plus et plus vite, le métier garde sa forme.
L'IA fait déjà
- Analyse les données clients pour suggérer des produits complémentaires pertinents
- Traite les questions fréquentes et simples via des interfaces conversationnelles automatisées
- Génère des recommandations produits personnalisées à partir de l'historique et des préférences client
- Met à jour en temps réel les informations de disponibilité et de délai sur les produits
Le métier, avec l'IA
- Prépare ses arguments de vente à partir de fiches produits et comparatifs générés par l'IA
- Suit son activité commerciale via des tableaux de bord intelligents qui signalent les opportunités à saisir
- Affine son conseil en croisant son expertise métier avec les données fournies par les outils IA
- Rédige des devis et comparatifs en s'appuyant sur des configurateurs intelligents
Ce qui reste humain
- Crée le lien de confiance avec le client et adapte son approche à chaque personnalité
- Négocie et conclut la vente dans des situations relationnelles complexes ou sensibles
- Gère les objections et les réclamations en face à face avec discernement
- Écoute activement le besoin réel du client, souvent différent de sa demande initiale
Une exposition forte ne veut pas dire un métier condamné : elle veut dire que le métier va changer vite. Évaluation tâche par tâche sur les métiers visés par la formation, notre méthode.
En pratique
- Durée2 ans
- Frais de scolarité596 € par an · Contacter le 0596.64.35.00
- Bacs acceptésgeneral, technologique, professionnel
- Places38 · 151 vœux confirmés
- LanguesANGLAIS, ESPAGNOL, ESPAGNOL, ANGLAIS
- Formationen formation initiale
- SourcesFiche Parcoursup · Statistiques du ministère · Site de l'établissement
Formations proches
| Formation | Établissement | Taux d'accès |
|---|---|---|
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée AMEP, Fort-de-France | 100 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Montgérald, Le Marin | 50 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée professionnel Lumina Sophie, Schœlcher | 47 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Victor Schoelcher, Fort-de-France | 18 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel, Entièrement en distanciel | CNED, Lyon | 100 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Jean Baptiste Le Taillandier, Fougères | 98 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée L'Initiative, Paris | 98 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Institut Catholique Supérieur Saint André, Niort | 97 % |
- Toutes les BTS Management Commercial Opérationnel en Martinique
- BTS Management Commercial Opérationnel : les 1 543 formations en France
Chiffres d'admission : données ouvertes du ministère de l'Enseignement supérieur et fiche Parcoursup de la formation, session 2025. Insertion : InserSup et InserJeunes (ministère), avec leur maille et leurs promotions. Ils décrivent ce qui s'est passé, ils ne prédisent pas ce qui se passera. Pour une estimation sur ton dossier, lance une simulation. Aucune formation ne nous rémunère : voici qui nous paie. Notre méthode, y compris l'usage que nous faisons des modèles de langage pour rédiger les textes de profil. ParcoursLib est aussi disponible dans Claude, avec les mêmes données.