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Certificat de Spécialisation Accueil dans les transports
Lycée Jeanne d'Arc, Rennes (Ille-et-vilaine) · établissement privé en contrat avec l’etat / eesc
En 2025, 20 candidats ont demandé Certificat de Spécialisation Accueil dans les transports à Lycée Jeanne d'Arc pour 15 places : taux d'accès 90 %. Le dernier candidat appelé était classé 18e.
Chiffres d'admission de la session 2025, publiés par Parcoursup. Notre méthode.
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Qui entre en Certificat de Spécialisation Accueil dans les transports à Lycée Jeanne d'Arc ?
Admis par type de bac
| Bac | Part des admis | dont avec mention |
|---|---|---|
| bac général | 0 % | 0 % |
| bac technologique | 14 % | 0 % |
| bac professionnel | 86 % | 29 % |
Admis par mention au bac
| sans mention | 71 % |
| mention assez bien | 29 % |
| mention bien | 0 % |
| mention très bien | 0 % |
| très bien avec félicitations | 0 % |
Le dernier candidat appelé en 2025 était classé 18e sur 20 candidats. Les admis comptaient 92 % de filles. 25 % de boursiers. 100 % venaient de la même académie. 83 % des admis avaient leur proposition avant les épreuves du bac.
Lecture de Parcoursup : pas sélectif, compétition faible, bac professionnel recommandé.
Quelles spécialités passent le mieux en Certificat de Spécialisation Accueil dans les transports ?
Écart entre la part de propositions reçues par les candidats de bac général qui présentent cette paire et celle de l'ensemble des candidats de cette formation (37 %). Un écart positif veut dire que la paire aide ici, un écart négatif qu'elle coûte des points. Seules les paires observées sur au moins 30 dossiers sont citées.
| Paire de spécialités | Effet | Propositions | Dossiers |
|---|---|---|---|
| EPPCS + SVT | +14 pts | 50 % | 256 |
| NSI + SVT | +13 pts | 50 % | 66 |
| EPPCS + Mathématiques | +12 pts | 49 % | 51 |
| NSI + Physique-chimie | +10 pts | 47 % | 64 |
| Arts + Physique-chimie | +10 pts | 47 % | 58 |
| Arts + Mathématiques | +10 pts | 47 % | 243 |
| LLCER + SVT | +10 pts | 47 % | 357 |
| LLCER + NSI | +10 pts | 46 % | 196 |
Une paire défavorable ne ferme aucune porte. Ces chiffres décrivent ce qui s'est passé l'an dernier dans cette formation, pas une règle d'admission.
Comment sont examinés les dossiers au lycée Jeanne d'Arc ?
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
| Critère | Poids | Ce qui est regardé |
|---|---|---|
| Résultats scolaires | 80 % | Résultats dans les matières apportant des compétences pour la MCAT (mathématiques, économie, droit,… |
| Savoir-être | 10 % | Régularité et assiduité dans le travail |
| Motivation | 10 % | Motivations du projet de formation · Avis du chef d’établissement |
Ce que la formation attend, dans ses mots :
- Être titulaire d'un baccalauréat. S'intéresser à la relation de service dans le secteur des transports. Disposer de compétences pour communiquer en langue étrangère et particulièrement en anglais. S'intéresser aux évolutions techniques et commerciales des modes de transport des personnes (aérien, ferroviaire, maritime, routier). Avoir de bonnes capacités d'écoute et d'observation. Être titulaire du permis B est fortement souhaité
Les conseils de la commission :
- Anticiper vos démarches , bien avant l'ouverture de Parcoursup. Le dossier scolaire comprend les bulletins de première. Les problèmes d'assiduité ou de comportement sont des éléments très importants. Montrer ses motivations : Participer aux journées portes ouvertes, faire des recherches sur l'établissement et ses formations sont autant de moyens d'une part de montrer que vous êtes intéressés et d'autre part que vous savez dans quoi vous vous engagez. Toutes ces démarches seront un atout. Mentionner les cours qui vous intéressent particulièrement, évoquer une rencontre avec un enseignant ou un professionnel qui vous a marqué. Adopter une attitude positive. Si l'on vous reçoit en entretien, montrez-vous curieux. Préparez des questions sur l'organisation et le contenu de la formation et n'hésitez pas à prendre des notes. Insistez sur les points positifs de votre parcours
Qu'est-ce qu'on fait en Certificat de Spécialisation Accueil dans les transports ?
La Mention Complémentaire Accueil dans les Transports est une formation bac + 1 qui prépare très concrètement au métier d’agent d’escale.
Concrètement, tu vas
- Accueillir des voyageurs dans un hall de gare ou d'aéroport
- Donner des informations en anglais
- Orienter les passagers
- Gérer des files d'attente
- Répondre aux questions des clients
- Vérifier les documents de voyage
Le profil qui s'y plaît
- Aimable
- Patient
- Bon relationnel
- Aime aider
- Bon écoute
- Souriant
Est-ce que ça te parle ?
- J’aime aider les gens
- Je veux travailler dans le transport
- J’veux pas rester derrière un bureau
- Je déteste la paperasse
- Je veux parler anglais tous les jours
- Je peux pas rester sans contact avec les autres
Matières clés :
- communication en langue étrangère
- anglais
- relation de service
- techniques des modes de transport
Et après Certificat de Spécialisation Accueil dans les transports au lycée Jeanne d'Arc ?
Ces taux incluent les sortants NON diplômés : ne pas les comparer aux taux InserSup (licence, BUT, ingénieurs), qui ne portent que sur les diplômés.
Métiers visés par cette formation, avec leur marché du travail. Chômage et recrutement se lisent ensemble : un métier peut afficher les deux à la fois.
| Métier | Chômage | Recrutement |
|---|---|---|
| Chargé / Chargée d'accueil | chômage élevé | recrute peu |
| Agent / Agente d'escale aéroportuaire | chômage élevé | recrute peu |
Métiers cités par la formation :
- agent d'accueil
- agent d'information
- agent d'escale
- agent de navette
Ce que la formation écrit sur ses débouchés et la poursuite d'études
Des possibilités d'emplois dans différents lieux de transport ( aéroports, gares ferroviaires, gares maritimes, gares routières, hall de réception.) en tant: - agent d'accueil - agent d'information - agent d'escale - agent de navette
Possibilité de poursuivre en BTS Possibilité de passer la certification pour être Hôtesse de l'air ou stewart
Secteurs : transport, commerce.
Ce que l'IA change pour les métiers après Certificat de Spécialisation Accueil dans les transports
Exposition moyenne à l'IA pour les métiers visés
L'IA devient ton outil quotidien : tu produiras plus et plus vite, le métier garde sa forme.
L'IA fait déjà
- Répond aux questions fréquentes via des bornes ou chatbots d'accueil automatisés
- Oriente les visiteurs à l'aide de systèmes de guidage interactif sans intervention humaine
- Répond aux questions standardisées via un agent conversationnel ou une borne
- Diffuse automatiquement des informations actualisées sur différents canaux
Le métier, avec l'IA
- Gère les flux de visiteurs en s'appuyant sur des outils de réservation et de suivi en temps réel
- Répond aux demandes complexes en consultant des bases de connaissances assistées
- Recherche des informations complexes ou personnalisées avec l'appui d'outils intelligents
- Gère les demandes multicanales avec un logiciel de supervision unifié
Ce qui reste humain
- Accueille chaleureusement les visiteurs et adapte son attitude à chaque situation humaine
- Gère les situations conflictuelles, les personnes en détresse ou les urgences sur place
- Représente l'image et les valeurs de l'organisation dans chaque interaction
- Conseille des usagers en situation de vulnérabilité ou de grande incertitude
Une exposition forte ne veut pas dire un métier condamné : elle veut dire que le métier va changer vite. Évaluation tâche par tâche sur les métiers visés par la formation, notre méthode.
En pratique
- Frais de scolarité2 025 € par an · A titre indicatif en 2025-2026 : contribution de base des familles de 119.40 € par mois sur 10 mois + frais liés aux activités spécifiques.
- Bacs acceptésgeneral, technologique, professionnel
- Places15 · 20 vœux confirmés
- LanguesAnglais, Espagnol - Allemand
- Formationen formation initiale
- SourcesFiche Parcoursup · Statistiques du ministère · Site de l'établissement
Formations proches
| Formation | Établissement | Taux d'accès |
|---|---|---|
| Certificat de Spécialisation Organisateur de réception | Lycée professionnel hôtelier Notre Dame, Saint-Méen-le-Grand | 92 % |
| FCIL maintenance équipements audiovisuels et électroménager | Lycée St Joseph, Vannes | 95 % |
| Diplôme d'Université PAREO, ORA, s'Orienter, Réfléchir et Agir | Université de Rennes 2, Rennes | 100 % |
| Certificat de Spécialisation Sommellerie | Lycée des Métiers - Hotelier et Restauration - Yvon Bourges, Dinard | 100 % |
| Certificat de Spécialisation Sommellerie | Lycée St Joseph, Trégunc | 100 % |
| Certificat de Spécialisation Organisateur de réception | Lycée des Métiers - Hotelier et Restauration - Yvon Bourges, Dinard | 100 % |
| Certificat de Spécialisation Métiers du bar | Lycée Jeanne d'Arc-St Ivy, Pontivy | 78 % |
| Certificat de Spécialisation Métiers du bar | Lycée des Métiers - Hotelier et Restauration - Yvon Bourges, Dinard | 78 % |
Chiffres d'admission : données ouvertes du ministère de l'Enseignement supérieur et fiche Parcoursup de la formation, session 2025. Insertion : InserSup et InserJeunes (ministère), avec leur maille et leurs promotions. Ils décrivent ce qui s'est passé, ils ne prédisent pas ce qui se passera. Pour une estimation sur ton dossier, lance une simulation. Aucune formation ne nous rémunère : voici qui nous paie. Notre méthode, y compris l'usage que nous faisons des modèles de langage pour rédiger les textes de profil. ParcoursLib est aussi disponible dans Claude, avec les mêmes données.