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Certificat de Spécialisation Accueil dans les transports

Lycée Jeanne d'Arc, Rennes (Ille-et-vilaine) · établissement privé en contrat avec l’etat / eesc

En 2025, 20 candidats ont demandé Certificat de Spécialisation Accueil dans les transports à Lycée Jeanne d'Arc pour 15 places : taux d'accès 90 %. Le dernier candidat appelé était classé 18e.

Taux d'accès90 %session 2025
Candidats20pour 15 places
Admis12sur 25 propositions envoyées

Chiffres d'admission de la session 2025, publiés par Parcoursup. Notre méthode.

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Qui entre en Certificat de Spécialisation Accueil dans les transports à Lycée Jeanne d'Arc ?

Admis par type de bac

BacPart des admisdont avec mention
bac général0 %0 %
bac technologique14 %0 %
bac professionnel86 %29 %

Admis par mention au bac

sans mention71 %
mention assez bien29 %
mention bien0 %
mention très bien0 %
très bien avec félicitations0 %

Le dernier candidat appelé en 2025 était classé 18e sur 20 candidats. Les admis comptaient 92 % de filles. 25 % de boursiers. 100 % venaient de la même académie. 83 % des admis avaient leur proposition avant les épreuves du bac.

Lecture de Parcoursup : pas sélectif, compétition faible, bac professionnel recommandé.

Quelles spécialités passent le mieux en Certificat de Spécialisation Accueil dans les transports ?

Écart entre la part de propositions reçues par les candidats de bac général qui présentent cette paire et celle de l'ensemble des candidats de cette formation (37 %). Un écart positif veut dire que la paire aide ici, un écart négatif qu'elle coûte des points. Seules les paires observées sur au moins 30 dossiers sont citées.

Paire de spécialitésEffetPropositionsDossiers
EPPCS + SVT+14 pts50 %256
NSI + SVT+13 pts50 %66
EPPCS + Mathématiques+12 pts49 %51
NSI + Physique-chimie+10 pts47 %64
Arts + Physique-chimie+10 pts47 %58
Arts + Mathématiques+10 pts47 %243
LLCER + SVT+10 pts47 %357
LLCER + NSI+10 pts46 %196

Une paire défavorable ne ferme aucune porte. Ces chiffres décrivent ce qui s'est passé l'an dernier dans cette formation, pas une règle d'admission.

Comment sont examinés les dossiers au lycée Jeanne d'Arc ?

Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.

CritèrePoidsCe qui est regardé
Résultats scolaires80 %Résultats dans les matières apportant des compétences pour la MCAT (mathématiques, économie, droit,…
Savoir-être10 %Régularité et assiduité dans le travail
Motivation10 %Motivations du projet de formation · Avis du chef d’établissement

Ce que la formation attend, dans ses mots :

Les conseils de la commission :

Qu'est-ce qu'on fait en Certificat de Spécialisation Accueil dans les transports ?

La Mention Complémentaire Accueil dans les Transports est une formation bac + 1 qui prépare très concrètement au métier d’agent d’escale.

Concrètement, tu vas

  • Accueillir des voyageurs dans un hall de gare ou d'aéroport
  • Donner des informations en anglais
  • Orienter les passagers
  • Gérer des files d'attente
  • Répondre aux questions des clients
  • Vérifier les documents de voyage

Le profil qui s'y plaît

  • Aimable
  • Patient
  • Bon relationnel
  • Aime aider
  • Bon écoute
  • Souriant

Est-ce que ça te parle ?

  • J’aime aider les gens
  • Je veux travailler dans le transport
  • J’veux pas rester derrière un bureau
  • Je déteste la paperasse
  • Je veux parler anglais tous les jours
  • Je peux pas rester sans contact avec les autres

Matières clés :

Et après Certificat de Spécialisation Accueil dans les transports au lycée Jeanne d'Arc ?

Ces taux incluent les sortants NON diplômés : ne pas les comparer aux taux InserSup (licence, BUT, ingénieurs), qui ne portent que sur les diplômés.

Métiers visés par cette formation, avec leur marché du travail. Chômage et recrutement se lisent ensemble : un métier peut afficher les deux à la fois.

MétierChômageRecrutement
Chargé / Chargée d'accueilchômage élevérecrute peu
Agent / Agente d'escale aéroportuairechômage élevérecrute peu

Métiers cités par la formation :

Ce que la formation écrit sur ses débouchés et la poursuite d'études

Des possibilités d'emplois dans différents lieux de transport ( aéroports, gares ferroviaires, gares maritimes, gares routières, hall de réception.) en tant: - agent d'accueil - agent d'information - agent d'escale - agent de navette

Possibilité de poursuivre en BTS Possibilité de passer la certification pour être Hôtesse de l'air ou stewart

Secteurs : transport, commerce.

Ce que l'IA change pour les métiers après Certificat de Spécialisation Accueil dans les transports

30 %des tâches automatisables

Exposition moyenne à l'IA pour les métiers visés

L'IA devient ton outil quotidien : tu produiras plus et plus vite, le métier garde sa forme.

L'IA fait déjà

  • Répond aux questions fréquentes via des bornes ou chatbots d'accueil automatisés
  • Oriente les visiteurs à l'aide de systèmes de guidage interactif sans intervention humaine
  • Répond aux questions standardisées via un agent conversationnel ou une borne
  • Diffuse automatiquement des informations actualisées sur différents canaux

Le métier, avec l'IA

  • Gère les flux de visiteurs en s'appuyant sur des outils de réservation et de suivi en temps réel
  • Répond aux demandes complexes en consultant des bases de connaissances assistées
  • Recherche des informations complexes ou personnalisées avec l'appui d'outils intelligents
  • Gère les demandes multicanales avec un logiciel de supervision unifié

Ce qui reste humain

  • Accueille chaleureusement les visiteurs et adapte son attitude à chaque situation humaine
  • Gère les situations conflictuelles, les personnes en détresse ou les urgences sur place
  • Représente l'image et les valeurs de l'organisation dans chaque interaction
  • Conseille des usagers en situation de vulnérabilité ou de grande incertitude

Une exposition forte ne veut pas dire un métier condamné : elle veut dire que le métier va changer vite. Évaluation tâche par tâche sur les métiers visés par la formation, notre méthode.

En pratique

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FormationÉtablissementTaux d'accès
Certificat de Spécialisation Organisateur de réceptionLycée professionnel hôtelier Notre Dame, Saint-Méen-le-Grand92 %
FCIL maintenance équipements audiovisuels et électroménagerLycée St Joseph, Vannes95 %
Diplôme d'Université PAREO, ORA, s'Orienter, Réfléchir et AgirUniversité de Rennes 2, Rennes100 %
Certificat de Spécialisation SommellerieLycée des Métiers - Hotelier et Restauration - Yvon Bourges, Dinard100 %
Certificat de Spécialisation SommellerieLycée St Joseph, Trégunc100 %
Certificat de Spécialisation Organisateur de réceptionLycée des Métiers - Hotelier et Restauration - Yvon Bourges, Dinard100 %
Certificat de Spécialisation Métiers du barLycée Jeanne d'Arc-St Ivy, Pontivy78 %
Certificat de Spécialisation Métiers du barLycée des Métiers - Hotelier et Restauration - Yvon Bourges, Dinard78 %

Chiffres d'admission : données ouvertes du ministère de l'Enseignement supérieur et fiche Parcoursup de la formation, session 2025. Insertion : InserSup et InserJeunes (ministère), avec leur maille et leurs promotions. Ils décrivent ce qui s'est passé, ils ne prédisent pas ce qui se passera. Pour une estimation sur ton dossier, lance une simulation. Aucune formation ne nous rémunère : voici qui nous paie. Notre méthode, y compris l'usage que nous faisons des modèles de langage pour rédiger les textes de profil. ParcoursLib est aussi disponible dans Claude, avec les mêmes données.