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Guichetier vendeur / Guichetière vendeuse
Accueillir et conseiller des clients en agence bancaire, vendre des produits financiers.
Guichetier vendeur / Guichetière vendeuse en France : 147 300 personnes en poste, 2 000 € net de salaire médian, chômage dans la moyenne, le métier recrute fort (Dares, 2024).
| Niveau d'études le plus fréquent | bac+2 |
| Salaire médian | 2 000 € net/mois |
| Personnes en poste | 147 300 |
| Chômage | chômage dans la moyenne |
| Recrutement | recrute fort |
| D'ici 2030 | emploi en baisse d'ici 2030 |
| Formations Parcoursup associées | 20 |
Est-ce que le métier de Guichetier vendeur vendeuse recrute ?
147 300 personnes exercent ce métier. Salaire médian 2 000 € net par mois (2023-2025, maille QCX01).
Comment devenir Guichetier vendeur vendeuse ?
Il faut le plus souvent un BTS banque ou un BTS orienté relation client après le bac. Une formation apparaît ici dès qu'elle cite ce métier parmi ses débouchés : la part indique quelle fraction des 20 formations concernées elle représente, pas la probabilité d'exercer ce métier. Le taux d'accès est celui de la formation, toutes voies confondues.
| Formation | Part | Formations | Taux d'accès médian |
|---|---|---|---|
| BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client | 45 % | 9 | 38 % |
| BTS Banque | 30 % | 6 | 43 % |
| BTS Assurance | 20 % | 4 | 56 % |
| BTS Tourisme | 5 % | 1 | 48 % |
Guichetier vendeur vendeuse : le quotidien
- accueillir les clients au guichet ou en salle d’attente
- réaliser des dépôts, retraits, virements sur les comptes
- proposer des produits bancaires ou d’assurance adaptés
- utiliser un logiciel bancaire pour suivre les dossiers clients
- répondre aux questions des clients en face à face ou par téléphone
- gérer les réclamations ou les demandes simples sur les comptes
Ce qu'il faut aimer pour ce métier
- aimer parler avec des clients toute la journée
- aimer convaincre et vendre des services
- aimer travailler sur ordinateur
- supporter de répéter certaines tâches
- supporter la pression des objectifs de vente
Certaines opérations nécessitent une certification professionnelle.
Est-ce que ça te parle ?
- j’aime discuter avec des gens que je connais pas
- je veux aider les clients à trouver la bonne solution
- j’aime convaincre et argumenter
- je veux bouger entre l’accueil et le guichet
- je préfère parler en vrai qu’au téléphone
- pas envie de rester seul dans un bureau
Où recrute le métier de Guichetier vendeur vendeuse ?
Indicateur de tension de la Dares, de 1 à 5, par région, millésime 2024. Plus il est élevé, plus les employeurs peinent à recruter.
| Région | Tension | Indicateur |
|---|---|---|
| Auvergne-Rhône-Alpes | forte | 5,2 |
| Bourgogne-Franche-Comté | forte | 5,2 |
| Bretagne | forte | 5,2 |
| Corse | forte | 5,2 |
| Martinique | forte | 5,2 |
| Nouvelle-Aquitaine | forte | 5,2 |
| Provence-Alpes-Côte d'Azur | forte | 5,2 |
| Centre-Val de Loire | forte | 5,1 |
| Hauts-de-France | forte | 5,1 |
| Île-de-France | forte | 5,1 |
| Normandie | forte | 4 |
| Pays de la Loire | forte | 4 |
| Grand Est | moyenne | 3 |
| La Réunion | faible | 2 |
| Occitanie | faible | 2 |
Métiers proches de Guichetier vendeur vendeuse
Description du métier établie à partir du répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME 4.0, France Travail). Taux d'accès : données ouvertes du ministère de l'Enseignement supérieur, session 2025. Chaque chiffre porte sa maille et son millésime ci-dessus. Sources primaires : Dares, portraits statistiques des métiers pour le chômage, Dares, les tensions sur le marché du travail pour le recrutement, Dares et France Stratégie, les métiers en 2030 pour les projections. Notre méthode, y compris l'usage que nous faisons des modèles de langage pour rédiger ces descriptions. ParcoursLib est aussi disponible dans Claude, avec les mêmes données.