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BTS Management Commercial Opérationnel · Normandie
BTS Services, Management Commercial Opérationnel
Lycée Andre Maurois, Elbeuf (Seine-maritime) · établissement public
En 2025, 498 candidats ont demandé BTS Services, Management Commercial Opérationnel à Lycée Andre Maurois pour 35 places : taux d'accès 41 %, contre 50 % de médiane pour les 348 formations BTS Management Commercial Opérationnel qui publient leurs statistiques. Le dernier candidat appelé était classé 44e.
Chiffres d'admission de la session 2025, publiés par Parcoursup ; médiane de la famille calculée sur 348 formations. Notre méthode.
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Qui entre en BTS Services, Management Commercial Opérationnel à Lycée Andre Maurois ?
Admis par type de bac
| Bac | Part des admis | dont avec mention |
|---|---|---|
| bac général | 5 % | 0 % |
| bac technologique | 43 % | 5 % |
| bac professionnel | 52 % | 48 % |
Admis par mention au bac
| sans mention | 48 % |
| mention assez bien | 38 % |
| mention bien | 10 % |
| mention très bien | 5 % |
| très bien avec félicitations | 0 % |
Le dernier candidat appelé en 2025 était classé 44e sur 498 candidats. Les admis comptaient 54 % de filles. 29 % de boursiers (taux minimum fixé à 32 %). 100 % venaient de la même académie. 57 % des admis avaient leur proposition avant les épreuves du bac.
Lecture de Parcoursup : moyennement sélectif, compétition faible, tous bacs acceptés.
Quelles spécialités passent le mieux en BTS Services, Management Commercial Opérationnel ?
Écart entre la part de propositions reçues par les candidats de bac général qui présentent cette paire et celle de l'ensemble des candidats de cette formation (38 %). Un écart positif veut dire que la paire aide ici, un écart négatif qu'elle coûte des points. Seules les paires observées sur au moins 30 dossiers sont citées.
| Paire de spécialités | Effet | Propositions | Dossiers |
|---|---|---|---|
| Arts + SES | +4 pts | 42 % | 196 |
| HGGSP + SES | +1 pts | 39 % | 3 954 |
| LLCER + Mathématiques | +1 pts | 39 % | 286 |
| HGGSP + Mathématiques | +1 pts | 39 % | 162 |
| Physique-chimie + SES | +1 pts | 39 % | 55 |
| Mathématiques + SES | +0 pts | 38 % | 2 656 |
| LLCER + SES | +0 pts | 38 % | 2 530 |
| HGGSP + LLCER | −1 pts | 37 % | 615 |
Une paire défavorable ne ferme aucune porte. Ces chiffres décrivent ce qui s'est passé l'an dernier dans cette formation, pas une règle d'admission.
Comment sont examinés les dossiers au lycée Andre Maurois ?
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
| Critère | Poids | Ce qui est regardé |
|---|---|---|
| Résultats scolaires | 60 % | Résultats en français · Résultats en mathématiques · Résultats au BAC pour les étudiants en réorientation |
| Méthodes de travail | 30 % | Méthode de travail |
| Savoir-être | 5 % | Assiduité, investissement et niveau scolaire |
| Motivation | 5 % | La cohérence entre la formation d'origine et le BTS demandé |
Les conseils de la commission :
- Une attention particulière est donnée aux savoir être: assiduité, ponctualité, attitude et sérieux dans la formation d'origine
Qu'est-ce qu'on fait en BTS Services, Management Commercial Opérationnel ?
Caractéristiques de la formation Disciplines générales: Français (2h), Anglais (3h) Disciplines professionnelles: Culture économique, juridique et managériale (4h), gestion opérationnelle (4h), management de l'équipe commerciale (4h), Développement de la relation client et vente conseil (6h en 1ère année et 5h en 2ème année), Animation et dynamisation de l'offre commerciale (5h en 1ère année et 6h en 2ème année).
Lire la présentation complète de l'établissement
Des missions préparatoires en entreprise: 1ère année: le vendredi après-midi, soit 10 demi-journées par an. 2ème année: le mardi après-midi, soit 10 demi-journées par an. Les missions préparatoires sont organisées et accompagnées par les enseignants. Elles ont pour objectifs de concrétiser le partenariat entre les étudiants, les entreprises et le lycée. Des stages en entreprise: 1ère année: 2 semaines en janvier-février et 5 semaines en mai-juin 2ème année: 3 semaines en novembre et 4 semaines en janvier. Les évaluations de stages se font en Contrôle en Cours de Formation (CCF). L'évaluation du management de l'équipe commerciale ainsi que de l'oral en LV1 se fait en CCF.
Concrètement, tu vas
- Accueillir
- Conseiller les clients en magasin ou en agence
- Vendre des produits ou services
- Gérer des stocks et des présentations
- Animer des opérations commerciales
- Suivre les ventes
Le profil qui s'y plaît
- Orienté relation client
- Dynamique
- Aime conseiller
- Aime la vente
- Bon relationnel
- Esprit commercial
Est-ce que ça te parle ?
- J’aime conseiller les gens
- Je veux travailler dans la vente
- Je déteste la routine
- J’aime le contact humain
- Je veux évoluer dans le commerce
- J’aime le digital
Matières clés :
- français
- anglais
- culture économique juridique managériale
- gestion opérationnelle
- management équipe commerciale
- développement relation client vente conseil
- animation dynamisation offre commerciale
Et après BTS Services, Management Commercial Opérationnel au lycée Andre Maurois ?
Ces taux incluent les sortants NON diplômés : ne pas les comparer aux taux InserSup (licence, BUT, ingénieurs), qui ne portent que sur les diplômés.
Métiers visés par cette formation, avec leur marché du travail. Chômage et recrutement se lisent ensemble : un métier peut afficher les deux à la fois.
| Métier | Chômage | Recrutement |
|---|---|---|
| Conseiller commercial / Conseillère commerciale particuliers | chômage dans la moyenne | recrute fort |
| Chargé / Chargée de relation client | chômage élevé | recrute peu |
| Animateur / Animatrice de vente | chômage élevé | recrute peu |
| Chef / Cheffe de rayon en magasin non alimentaire | chômage dans la moyenne | recrute peu |
| Directeur / Directrice de magasin grande distribution | chômage dans la moyenne | recrute peu |
| Chef / Cheffe de secteur distribution | chômage dans la moyenne | recrute peu |
Métiers cités par la formation :
- chargé clientèle
- conseiller commercial
- assistant chef de rayon
- animateur des ventes
- manager de rayon
- chef de secteur
- directeur de magasin
Ce que la formation écrit sur ses débouchés et la poursuite d'études
Débouchés professionnels: Le BTS MCO permet d'accéder àun large panel de métiers, en tant que salarié ou indépendant, dans le secteur du commerce, du marketing et de la distribution. Le jeune diplômé du BTS MCO commence généralement en tant quechargé clientèle, conseiller commercial, assistant chef de rayon ou animateur des ventesavant d'évoluer vers des postes à responsabilité et des fonctions d'encadrement tels quemanager de rayon, chef de secteur ou directeur de magasin. Les secteurs d'activité qui recrutent des BTS MCO: Les titulaires du BTS MCO pourront rechercher un emploi dans divers secteurs d'activité notamment:de la grande distribution de distribution spécialisée (agroalimentaire, équipements sportifs, bricolage, prêt-à-porter) de prestations de services (Banque, Assurances, Agences Immobilières, Transport)de commerce électronique des unités commerciales d'entreprise de production (Automobile, Agroalimentaire) d'associations (sportives, caritatives)
Licences professionnelles. Assurance, Banque, Finance spécialité Chargé de clientèle. Commerce spécialité: distribution, management et gestion de rayon, grande surface. EGC (Ecole de Gestion et de Commerce): responsable en marketing, commercialisation et gestion. Le lycée A. Maurois propose une Licence "Management des Activités commerciales" dont les enseignements sont dispensés à l'IUT d'Elbeuf.
Secteurs : commerce.
Ce que l'IA change pour les métiers après BTS Services, Management Commercial Opérationnel
Exposition moyenne à l'IA pour les métiers visés
L'IA devient ton outil quotidien : tu produiras plus et plus vite, le métier garde sa forme.
L'IA fait déjà
- Répond aux questions courantes des clients via un chatbot de premier niveau
- Classe et route automatiquement les demandes entrantes par catégorie
- Identifie et qualifie automatiquement des leads à partir de sources web et de signaux d'achat
- Rédige des premières versions de propositions commerciales standardisées à partir des données client
Le métier, avec l'IA
- Consulte des suggestions de réponse générées par l'IA pour traiter des réclamations complexes
- Analyse le profil client grâce à des outils de recommandation personnalisée
- Rédige des courriers ou emails clients avec assistance à la rédaction automatique
- Prépare ses rendez-vous en s'appuyant sur des analyses prédictives du comportement d'achat du prospect
Ce qui reste humain
- Gère les situations conflictuelles ou émotionnellement chargées en face à face ou par téléphone
- Établit une relation de confiance durable avec le client dans la durée
- Prend la décision de geste commercial en tenant compte du contexte humain
- Anime les négociations commerciales en s'adaptant en temps réel aux objections et aux signaux non verbaux
Une exposition forte ne veut pas dire un métier condamné : elle veut dire que le métier va changer vite. Évaluation tâche par tâche sur les métiers visés par la formation, notre méthode.
En pratique
- Durée2 ans
- Frais de scolaritégratuit · Aucun frais
- Bacs acceptésgeneral, technologique, professionnel
- Places35 · 509 vœux confirmés
- LanguesAnglais, Pas de LV2
- Formationen formation initiale
- SourcesFiche Parcoursup · Statistiques du ministère · Site de l'établissement
Formations proches
| Formation | Établissement | Taux d'accès |
|---|---|---|
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Sainte Ursule, Caen | 41 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Vallée Du Cailly, Déville-lès-Rouen | 41 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Salvador Allende, Hérouville-Saint-Clair | 45 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Gustave Flaubert, Rouen | 34 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Les Tourelles, Rouen | 53 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Georges Dumezil, Vernon | 56 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Jacques Prevert, Pont-Audemer | 60 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Jeanne D'Arc, Sainte-Adresse | 63 % |
- Toutes les BTS Management Commercial Opérationnel en Normandie
- BTS Management Commercial Opérationnel : les 1 543 formations en France
Chiffres d'admission : données ouvertes du ministère de l'Enseignement supérieur et fiche Parcoursup de la formation, session 2025. Insertion : InserSup et InserJeunes (ministère), avec leur maille et leurs promotions. Ils décrivent ce qui s'est passé, ils ne prédisent pas ce qui se passera. Pour une estimation sur ton dossier, lance une simulation. Aucune formation ne nous rémunère : voici qui nous paie. Notre méthode, y compris l'usage que nous faisons des modèles de langage pour rédiger les textes de profil. ParcoursLib est aussi disponible dans Claude, avec les mêmes données.