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BTS Management Commercial Opérationnel · Nouvelle-Aquitaine
BTS Services, Management Commercial Opérationnel
Lycée Saint-John Perse, Pau (Pyrénées-atlantiques) · établissement public
En 2025, 676 candidats ont demandé BTS Services, Management Commercial Opérationnel à Lycée Saint-John Perse pour 35 places : taux d'accès 43 %, contre 50 % de médiane pour les 348 formations BTS Management Commercial Opérationnel qui publient leurs statistiques. Le dernier candidat appelé était classé 79e.
Chiffres d'admission de la session 2025, publiés par Parcoursup ; médiane de la famille calculée sur 348 formations. Notre méthode.
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Qui entre en BTS Services, Management Commercial Opérationnel à Lycée Saint-John Perse ?
Admis par type de bac
| Bac | Part des admis | dont avec mention |
|---|---|---|
| bac général | 10 % | 6 % |
| bac technologique | 32 % | 6 % |
| bac professionnel | 58 % | 45 % |
Admis par mention au bac
| sans mention | 42 % |
| mention assez bien | 29 % |
| mention bien | 19 % |
| mention très bien | 10 % |
| très bien avec félicitations | 0 % |
Le dernier candidat appelé en 2025 était classé 79e sur 676 candidats. Les admis comptaient 74 % de filles. 26 % de boursiers (taux minimum fixé à 25 %). 84 % venaient de la même académie. 53 % des admis avaient leur proposition avant les épreuves du bac.
Lecture de Parcoursup : moyennement sélectif, compétition faible, tous bacs acceptés.
Quelles spécialités passent le mieux en BTS Services, Management Commercial Opérationnel ?
Écart entre la part de propositions reçues par les candidats de bac général qui présentent cette paire et celle de l'ensemble des candidats de cette formation (38 %). Un écart positif veut dire que la paire aide ici, un écart négatif qu'elle coûte des points. Seules les paires observées sur au moins 30 dossiers sont citées.
| Paire de spécialités | Effet | Propositions | Dossiers |
|---|---|---|---|
| Arts + SES | +4 pts | 42 % | 196 |
| HGGSP + SES | +1 pts | 39 % | 3 954 |
| LLCER + Mathématiques | +1 pts | 39 % | 286 |
| HGGSP + Mathématiques | +1 pts | 39 % | 162 |
| Physique-chimie + SES | +1 pts | 39 % | 55 |
| Mathématiques + SES | +0 pts | 38 % | 2 656 |
| LLCER + SES | +0 pts | 38 % | 2 530 |
| HGGSP + LLCER | −1 pts | 37 % | 615 |
Une paire défavorable ne ferme aucune porte. Ces chiffres décrivent ce qui s'est passé l'an dernier dans cette formation, pas une règle d'admission.
Comment sont examinés les dossiers au lycée Saint-John Perse ?
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
| Critère | Poids | Ce qui est regardé |
|---|---|---|
| Résultats scolaires | 25 % | Résultats scolaires |
| Méthodes de travail | 25 % | Acquis méthodologiques |
| Savoir-être | 25 % | Esprit d'équipe, comportement adapté face à une situation d'apprentissage |
| Motivation | 25 % | Cohérence du projet |
Les conseils de la commission :
- Nous conseillons aux candidats de s'informer sur la formation BTS Management Commercial Opérationnel en formation initiale afin de réaliser un choix en fonction de ses compétences et de son projet professionnel. Pour cela, venez échanger sur votre projet d'orientation : le samedi 28 février à la matinée Portes Ouvertes du lycée Saint-John Perse Pau Conseils concernant la lettre de motivation : - présenter votre projet et votre expérience professionnels - présenter le parcours de formation envisagé pour atteindre l'objectif - citer vos qualités en lien avec l'objectif - absence de fautes d'orthographe - éviter la lettre de motivation qui évoque uniquement le lycée d'accueil ou identique pour toutes les spécialités de BTS Conseils concernant l'attitude en cours : Toutes les appréciations concernant votre attitude en cours (bavardages, concentration, perturbation, absence de travail...) sont néfastes pour le classement de votre dossier.
Qu'est-ce qu'on fait en BTS Services, Management Commercial Opérationnel ?
Le BTS M anagement C ommercial O pérationnel présente sur 2 ans, des enseignements en présentiel et des stages en entreprise. -Les enseignements sont répartis entre les matières professionnelles et générales.
Lire la présentation complète de l'établissement
Les matières professionnelles: Développement de la relation client et vente conseil, Animation et dynamisation de l'offre commerciale, Gestion opérationnelle, Management de l'équipe commerciale. Ces 4 blocs de compétences permettent à l'étudiant de prendre en charge la relation client, l'animation et la dynamisation de l'offre, de participer à la gestion d'une unité commerciale et au management de l'équipe commerciale dans un contexte d'activités commerciales digitalisées. Les matières générales: Culture générale et expression, Langue vivante anglais ou espagnol, Culture économique juridique et managériale - Stages en entreprise obligatoires: 15 semaines dans une ou deux unités commerciales proposant des biens et/ou des services. Le stage en milieu professionnel a pour objectif de permettre à l’étudiant d’acquérir et/ou d’approfondir des compétences professionnelles en situation réelle de travail et d’améliorer sa connaissance du milieu professionnel et de l’emploi afin de faciliter son insertion professionnelle. Si le stage se déroule à l'étranger, l'élève peut bénéficier d'une bourse Erasmus+ ou d'une aide à la mobilité de la région Nouvelle Aquitaine.
Concrètement, tu vas
- Accueillir
- Conseiller les clients en magasin ou en ligne
- Vendre des produits ou services
- Gérer la relation client par téléphone ou email
- Animer une équipe de vente
- Analyser les performances commerciales
Le profil qui s'y plaît
- Orienté relation client
- Dynamique
- Aime le contact humain
- Bon sens commercial
- Esprit d'équipe
- Organisé
Est-ce que ça te parle ?
- J’aime aider les gens
- Je veux travailler dans la vente
- Je déteste la routine
- Je veux évoluer dans le digital
- J’aime le contact avec les clients
- Je veux gérer une équipe
Matières clés :
- développement de la relation client et vente conseil
- animation et dynamisation de l'offre commerciale
- gestion opérationnelle
- management de l'équipe commerciale
- culture générale et expression
- langue vivante anglais ou espagnol
- culture économique juridique et managériale
Et après BTS Services, Management Commercial Opérationnel au lycée Saint-John Perse ?
Ces taux incluent les sortants NON diplômés : ne pas les comparer aux taux InserSup (licence, BUT, ingénieurs), qui ne portent que sur les diplômés.
Métiers visés par cette formation, avec leur marché du travail. Chômage et recrutement se lisent ensemble : un métier peut afficher les deux à la fois.
| Métier | Chômage | Recrutement |
|---|---|---|
| Vendeur / Vendeuse conseil en jardinerie | chômage élevé | recrute peu |
| Chargé / Chargée de relation client | chômage élevé | recrute peu |
| Commercial / Commerciale entreprises | chômage dans la moyenne | recrute fort |
| Assistant / Assistante e-commerce | chômage élevé | recrute peu |
| Chef / Cheffe de rayon en magasin non alimentaire | chômage dans la moyenne | recrute peu |
| Responsable de caisses | chômage dans la moyenne | recrute peu |
| Responsable de département en magasin | chômage dans la moyenne | recrute peu |
| Chef / Cheffe de secteur magasin | chômage dans la moyenne | recrute peu |
| Responsable e-commerce | chômage élevé | recrute peu |
| Manager / Manageuse d'équipe de vente | chômage dans la moyenne | recrute fort |
Métiers cités par la formation :
- conseiller de vente et de services
- vendeur/conseil
- vendeur/conseiller e-commerce
- chargé de clientèle
- chargé du service client
- manageur adjoint
- second de rayon
- manageur d’une unité commerciale de proximité
Ce que la formation écrit sur ses débouchés et la poursuite d'études
Dès l’obtention du BTS: - conseiller de vente et de services; - vendeur/conseil; - vendeur/conseiller e-commerce; - chargé de clientèle; - chargé du service client; - manageur adjoint; - second de rayon; - manageur d’une unité commerciale de proximité. Avec expérience: - responsable e-commerce; - responsable de drive; - responsable adjoint; - manageur de caisses; - manageur de rayon(s); - manageur de la relation client; - responsable de secteur, de département; - manageur d’une unité commerciale.
Poursuite en licences professionnelles ou générales, BUT, IAE, Ecoles de Commerce. Aquitapro: 6 mois de stage à l'étranger avec une bourse Erasmus+.
Secteurs : commerce, marketing.
Ce que l'IA change pour les métiers après BTS Services, Management Commercial Opérationnel
Exposition moyenne à l'IA pour les métiers visés
L'IA devient ton outil quotidien : tu produiras plus et plus vite, le métier garde sa forme.
L'IA fait déjà
- Répond aux questions fréquentes via un chatbot de premier niveau
- Génère des recommandations produits personnalisées à partir de l'historique et des préférences client
- Met à jour en temps réel les informations de disponibilité et de délai sur les produits
- Répond aux questions courantes des clients via des chatbots conversationnels actifs 24h/24
Le métier, avec l'IA
- Consulte en temps réel les stocks et disponibilités via des interfaces connectées
- Rédige des devis personnalisés avec des configurateurs assistés
- Identifie les besoins du client à partir d'une aide à la qualification automatisée
- Affine son conseil en croisant son expertise métier avec les données fournies par les outils IA
Ce qui reste humain
- Accueille physiquement le client et crée le lien de confiance
- Adapte son argumentation à la réaction et au profil de l'interlocuteur
- Conclut la vente et gère les objections dans l'échange en face à face
- Écoute activement le besoin réel du client, souvent différent de sa demande initiale
Une exposition forte ne veut pas dire un métier condamné : elle veut dire que le métier va changer vite. Évaluation tâche par tâche sur les métiers visés par la formation, notre méthode.
En pratique
- Durée2 ans
- Frais de scolaritégratuit · Aucun frais
- Bacs acceptésgeneral, technologique, professionnel
- Places35 · 703 vœux confirmés
- LanguesAnglais ou Espagnol, Pas de LV2
- Formationen formation initiale
- SourcesFiche Parcoursup · Statistiques du ministère · Site de l'établissement
Formations proches
| Formation | Établissement | Taux d'accès |
|---|---|---|
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Max Linder, Libourne | 45 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Elie Faure, Lormont | 41 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Charles Despiau, Mont-de-Marsan | 39 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Jean-Baptiste De Baudre, Agen | 47 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Simone Veil, Brive-la-Gaillarde | 48 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | LPO Louis De Foix, Bayonne | 36 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Maine De Biran, Bergerac | 35 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | IBSAC (Ecole secondaire professionnelle privée), Brive-la-Gaillarde | 52 % |
- Toutes les BTS Management Commercial Opérationnel en Nouvelle-Aquitaine
- BTS Management Commercial Opérationnel : les 1 543 formations en France
Chiffres d'admission : données ouvertes du ministère de l'Enseignement supérieur et fiche Parcoursup de la formation, session 2025. Insertion : InserSup et InserJeunes (ministère), avec leur maille et leurs promotions. Ils décrivent ce qui s'est passé, ils ne prédisent pas ce qui se passera. Pour une estimation sur ton dossier, lance une simulation. Aucune formation ne nous rémunère : voici qui nous paie. Notre méthode, y compris l'usage que nous faisons des modèles de langage pour rédiger les textes de profil. ParcoursLib est aussi disponible dans Claude, avec les mêmes données.