AccueilBTSBTS Management Commercial OpérationnelOccitanie
BTS Management Commercial Opérationnel · Occitanie
BTS Services, Management Commercial Opérationnel
Lycée professionnel Jean Mermoz, Béziers (Hérault) · établissement public
En 2025, 583 candidats ont demandé BTS Services, Management Commercial Opérationnel à Lycée professionnel Jean Mermoz pour 30 places : taux d'accès 44 %, contre 50 % de médiane pour les 348 formations BTS Management Commercial Opérationnel qui publient leurs statistiques. Le dernier candidat appelé était classé 17e.
Chiffres d'admission de la session 2025, publiés par Parcoursup ; médiane de la famille calculée sur 348 formations. Notre méthode.
Simuler mes chances pour cette formation →Avec tes notes et tes spécialités, sur les données de cette formation. Compte gratuit, simulation détaillée sur abonnement.
Qui entre en BTS Services, Management Commercial Opérationnel à Lycée professionnel Jean Mermoz ?
Admis par type de bac
| Bac | Part des admis | dont avec mention |
|---|---|---|
| bac général | 0 % | 0 % |
| bac technologique | 35 % | 5 % |
| bac professionnel | 65 % | 50 % |
Admis par mention au bac
| sans mention | 45 % |
| mention assez bien | 35 % |
| mention bien | 20 % |
| mention très bien | 0 % |
| très bien avec félicitations | 0 % |
Le dernier candidat appelé en 2025 était classé 17e sur 583 candidats. Les admis comptaient 48 % de filles. 52 % de boursiers (taux minimum fixé à 35 %). 90 % venaient de la même académie. 43 % des admis avaient leur proposition avant les épreuves du bac.
Lecture de Parcoursup : moyennement sélectif, compétition faible, tous bacs acceptés.
Quelles spécialités passent le mieux en BTS Services, Management Commercial Opérationnel ?
Écart entre la part de propositions reçues par les candidats de bac général qui présentent cette paire et celle de l'ensemble des candidats de cette formation (38 %). Un écart positif veut dire que la paire aide ici, un écart négatif qu'elle coûte des points. Seules les paires observées sur au moins 30 dossiers sont citées.
| Paire de spécialités | Effet | Propositions | Dossiers |
|---|---|---|---|
| Arts + SES | +4 pts | 42 % | 196 |
| HGGSP + SES | +1 pts | 39 % | 3 954 |
| LLCER + Mathématiques | +1 pts | 39 % | 286 |
| HGGSP + Mathématiques | +1 pts | 39 % | 162 |
| Physique-chimie + SES | +1 pts | 39 % | 55 |
| Mathématiques + SES | +0 pts | 38 % | 2 656 |
| LLCER + SES | +0 pts | 38 % | 2 530 |
| HGGSP + LLCER | −1 pts | 37 % | 615 |
Une paire défavorable ne ferme aucune porte. Ces chiffres décrivent ce qui s'est passé l'an dernier dans cette formation, pas une règle d'admission.
Comment sont examinés les dossiers au lycée professionnel Jean Mermoz ?
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
| Critère | Poids | Ce qui est regardé |
|---|---|---|
| Résultats scolaires | 15 % | Résultats des épreuves anticipées de français du baccalauréat et des épreuves terminales des… |
| Méthodes de travail | 20 % | Méthode de travail |
| Savoir-être | 30 % | Capacité à fournir des efforts · Concentration en classe |
| Motivation | 30 % | Cohérence du projet |
| Engagement et activités | 5 % | Engagement citoyen, lycéen et associatif |
Les conseils de la commission :
- Les enseignements de la cession et conseils aux candidats ont été saisis dans le paramétrage de formation.
Qu'est-ce qu'on fait en BTS Services, Management Commercial Opérationnel ?
La formation comprend 28 heures d'enseignement (cours, travaux dirigés, travaux pratiques) par semaine en 1ère et 2ème année. Formation polyvalente ouvrant la voie à une multitude de métiers commerciaux, elle est axée principalement sur les matières commerciales: la gestion, la relation client et lemanagement.
Lire la présentation complète de l'établissement
Elle comprend les modules de formation suivants: culture générale et expression (volume horaire par an: 60h) LV1 Anglais(volume horaire par an: 90h ) culture économique, juridique et managériale (volume horaire par an: 120h) développement de la relation client et vente conseil(volume horaire par an: 150h ) animation et dynamisation de l'offre commerciale (volume horaire par an: 180h ) gestion opérationnelle (volume horaire par an: 120h) management de l'équipe commerciale (volume horaire par an: 120h) Un stage de 14 à 16 semaines est également intégré à la formation.
Concrètement, tu vas
- Accueillir
- Conseiller les clients en magasin ou en ligne
- Vendre des produits ou services
- Gérer la relation client par téléphone ou mail
- Animer une équipe de vente
- Mettre en avant les produits en magasin ou sur internet
Le profil qui s'y plaît
- Orienté relation client
- Aime conseiller
- Dynamique
- Aime la vente
- Bon relationnel
- Esprit commercial
Est-ce que ça te parle ?
- J’aime conseiller les gens
- Je veux vendre
- Je veux travailler dans la distribution
- J’aime le commerce en ligne
- Je veux évoluer vers la gestion
- Je déteste la routine
Matières clés :
- culture générale et expression
- anglais
- culture économique
- juridique et managériale
- développement de la relation client et vente conseil
- animation et dynamisation de l'offre commerciale
- gestion opérationnelle
- management de l'équipe commerciale
Et après BTS Services, Management Commercial Opérationnel au lycée professionnel Jean Mermoz ?
Ces taux incluent les sortants NON diplômés : ne pas les comparer aux taux InserSup (licence, BUT, ingénieurs), qui ne portent que sur les diplômés.
Métiers visés par cette formation, avec leur marché du travail. Chômage et recrutement se lisent ensemble : un métier peut afficher les deux à la fois.
| Métier | Chômage | Recrutement |
|---|---|---|
| Vendeur / Vendeuse conseil en jardinerie | chômage élevé | recrute peu |
| Chargé / Chargée de relation client | chômage élevé | recrute peu |
| Commercial / Commerciale entreprises | chômage dans la moyenne | recrute fort |
| Assistant / Assistante e-commerce | chômage élevé | recrute peu |
| Chef / Cheffe de rayon en magasin non alimentaire | chômage dans la moyenne | recrute peu |
| Chargé / Chargée de merchandising | chômage dans la moyenne | recrute peu |
| Manager / Manageuse d'équipe de vente | chômage dans la moyenne | recrute fort |
| Assistant / Assistante de direction | chômage élevé | recrute peu |
Métiers cités par la formation :
- conseiller de vente et de services
- vendeur/conseil
- vendeur/conseiller e-commerce
- chargé de clientèle
- chargé du service client
- marchandiseur
- manageur adjoint
- second de rayon
Ce que la formation écrit sur ses débouchés et la poursuite d'études
conseiller de vente et de services vendeur/conseil - vendeur/conseiller e-commerce chargé de clientèle chargé du service client marchandiseur manageur adjoint second de rayon manageur d'une unité commerciale de proximité. Avec de l'expérience vous pourrez être: chef des ventes chef de rayon responsable e-commerce responsable de drive responsable adjoint manageur de caisses manageur de rayon(s) manageur de la relation client responsable de secteur, de département manageur d'une unité commerciale. La plupart d'entre vous travaillerez dans: des entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés des unités commerciales d'entreprises de production des entreprises de commerce électronique des entreprises de prestation de services des associations à but lucratif dont l'objet repose sur la distribution de produits et/ou de services
Une fois diplômé de votre BTS Management commercial opérationnel - BTS MCO, vous aurez la possibilité de continuer vos études en bac +3 en intégrant un bachelor, une licence professionnelle. Vous pourrez aussi rejoindre une école de commerce, en admissions parallèles, spécialisée dans la vente/business developement ou le management pour obtenir un bac+5.
Secteurs : commerce.
Ce que l'IA change pour les métiers après BTS Services, Management Commercial Opérationnel
Exposition moyenne à l'IA pour les métiers visés
L'IA devient ton outil quotidien : tu produiras plus et plus vite, le métier garde sa forme.
L'IA fait déjà
- Répond aux questions fréquentes via un chatbot de premier niveau
- Génère des recommandations produits personnalisées à partir de l'historique et des préférences client
- Met à jour en temps réel les informations de disponibilité et de délai sur les produits
- Répond aux questions courantes des clients via des chatbots conversationnels actifs 24h/24
Le métier, avec l'IA
- Consulte en temps réel les stocks et disponibilités via des interfaces connectées
- Rédige des devis personnalisés avec des configurateurs assistés
- Identifie les besoins du client à partir d'une aide à la qualification automatisée
- Affine son conseil en croisant son expertise métier avec les données fournies par les outils IA
Ce qui reste humain
- Accueille physiquement le client et crée le lien de confiance
- Adapte son argumentation à la réaction et au profil de l'interlocuteur
- Conclut la vente et gère les objections dans l'échange en face à face
- Écoute activement le besoin réel du client, souvent différent de sa demande initiale
Une exposition forte ne veut pas dire un métier condamné : elle veut dire que le métier va changer vite. Évaluation tâche par tâche sur les métiers visés par la formation, notre méthode.
En pratique
- Durée2 ans
- Frais de scolaritégratuit · Aucun frais
- Bacs acceptésgeneral, technologique, professionnel
- Places30 · 645 vœux confirmés
- LanguesANGLAIS, ESPAGNOL
- Formationen formation initiale
- SourcesFiche Parcoursup · Statistiques du ministère · Site de l'établissement
Formations proches
| Formation | Établissement | Taux d'accès |
|---|---|---|
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée De Bagatelle, Saint-Gaudens | 44 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée La Borde Basse, Castres | 45 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée polyvalent Pyrène, Pamiers | 42 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | École supérieure Billières, Toulouse | 49 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée polyvalent Antoine Bourdelle, Montauban | 36 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Victor Hugo, Gaillac | 53 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée polyvalent Marc BLOCH, Sérignan | 33 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Pardailhan, Auch | 55 % |
- Toutes les BTS Management Commercial Opérationnel en Occitanie
- BTS Management Commercial Opérationnel : les 1 543 formations en France
Chiffres d'admission : données ouvertes du ministère de l'Enseignement supérieur et fiche Parcoursup de la formation, session 2025. Insertion : InserSup et InserJeunes (ministère), avec leur maille et leurs promotions. Ils décrivent ce qui s'est passé, ils ne prédisent pas ce qui se passera. Pour une estimation sur ton dossier, lance une simulation. Aucune formation ne nous rémunère : voici qui nous paie. Notre méthode, y compris l'usage que nous faisons des modèles de langage pour rédiger les textes de profil. ParcoursLib est aussi disponible dans Claude, avec les mêmes données.