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BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client · Hauts-de-France
BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client
Lycée Gaston Berger, Lille (Nord) · établissement public
En 2025, 1 663 candidats ont demandé BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client à Lycée Gaston Berger pour 59 places : taux d'accès 31 %, contre 38 % de médiane pour les 250 formations BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client qui publient leurs statistiques. Le dernier candidat appelé était classé 343e.
Chiffres d'admission de la session 2025, publiés par Parcoursup ; médiane de la famille calculée sur 250 formations. Notre méthode.
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Qui entre en BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client à Lycée Gaston Berger ?
Admis par type de bac
| Bac | Part des admis | dont avec mention |
|---|---|---|
| bac général | 4 % | 4 % |
| bac technologique | 36 % | 16 % |
| bac professionnel | 60 % | 46 % |
Admis par mention au bac
| sans mention | 34 % |
| mention assez bien | 40 % |
| mention bien | 26 % |
| mention très bien | 0 % |
| très bien avec félicitations | 0 % |
Le dernier candidat appelé en 2025 était classé 343e sur 1 663 candidats. Les admis comptaient 50 % de filles. 38 % de boursiers (taux minimum fixé à 28 %). 94 % venaient de la même académie. 60 % des admis avaient leur proposition avant les épreuves du bac.
Lecture de Parcoursup : très sélectif, compétition modérée, tous bacs acceptés.
Quelles spécialités passent le mieux en BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client ?
Écart entre la part de propositions reçues par les candidats de bac général qui présentent cette paire et celle de l'ensemble des candidats de cette formation (30 %). Un écart positif veut dire que la paire aide ici, un écart négatif qu'elle coûte des points. Seules les paires observées sur au moins 30 dossiers sont citées.
| Paire de spécialités | Effet | Propositions | Dossiers |
|---|---|---|---|
| HGGSP + Mathématiques | +7 pts | 37 % | 107 |
| LLCER + Mathématiques | +5 pts | 35 % | 180 |
| HLP + LLCER | +4 pts | 34 % | 170 |
| Mathématiques + Sciences de l'ingénieur | +3 pts | 33 % | 71 |
| EPPCS + SES | +3 pts | 32 % | 146 |
| LLCER + SES | +2 pts | 32 % | 1 843 |
| HGGSP + HLP | +1 pts | 31 % | 284 |
| Mathématiques + SES | +1 pts | 30 % | 1 783 |
Une paire défavorable ne ferme aucune porte. Ces chiffres décrivent ce qui s'est passé l'an dernier dans cette formation, pas une règle d'admission.
Comment sont examinés les dossiers au lycée Gaston Berger ?
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
| Critère | Poids | Ce qui est regardé |
|---|---|---|
| Résultats scolaires | 31 % | Maitrise des attendus de 1ère et Terminale |
| Méthodes de travail | 23 % | Maitrise des attendus de 1ère et Terminale |
| Savoir-être | 23 % | Maitrise des attendus de 1ère et Terminale |
| Motivation | 23 % | motivation |
Les conseils de la commission :
- Les candidats sont invités à mettre un maximum d'informations dans le dossier et à argumenter la lettre de motivation par rapport aux attendus de la formation.
Qu'est-ce qu'on fait en BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client ?
Pour toute information complémentaire. Des places à un internat externalisé seront attribuées après étude du dossier en commission et qu'il conviendra de télécharger sur le site du lycée avec le dossier d'inscription. Les étudiants ont tous accès à un compte office 365.
Lire la présentation complète de l'établissement
Cet espace numérique permet un accès à distance à des contenus pédagogiques et à un espace collaboratif. Grâce à ce compte chaque étudiant dispose gratuitement pendant la totalité de sa scolarité du Pack office.
Concrètement, tu vas
- Répondre aux demandes clients via email ou téléphone
- Négocier des contrats ou des offres
- Valoriser des produits sur les réseaux sociaux
- Analyser les besoins des clients
- Suivre les commandes et les livraisons
- Utiliser des outils CRM pour gérer les relations
Le profil qui s'y plaît
- Orienté relation client
- Aime négocier
- À l’aise avec le digital
- Bon communicant
- Dynamique
- Aime argumenter
Est-ce que ça te parle ?
- J’aime parler avec les gens
- Je veux bosser dans la vente
- J’veux faire du commerce en ligne
- Je déteste la paperasse
- Je veux négocier tous les jours
- Je peux pas rester sans parler
Et après BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client au lycée Gaston Berger ?
Ces taux incluent les sortants NON diplômés : ne pas les comparer aux taux InserSup (licence, BUT, ingénieurs), qui ne portent que sur les diplômés.
Ce que la formation écrit sur ses débouchés et la poursuite d'études
Pour toute information complémentaire.
Pour toute information complémentaire.
Secteurs : commerce, communication.
En pratique
- Durée2 ans
- Frais de scolaritégratuit · Aucun frais
- Bacs acceptésgeneral, technologique, professionnel
- Places59 · 1 569 vœux confirmés
- LanguesANGLAIS, ALLEMAND-ESPAGNOL-ITALIEN
- Formationen formation initiale
- SourcesFiche Parcoursup · Statistiques du ministère · Site de l'établissement
Formations proches
| Formation | Établissement | Taux d'accès |
|---|---|---|
| BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client | Lycée Jean Moulin, Roubaix | 31 % |
| BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client | Lycée Louis Pasteur, Lille | 26 % |
| BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client | Lycée Henri Darras, Liévin | 26 % |
| BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client | Lycée Gay Lussac, Chauny | 37 % |
| BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client | Lycée des Flandres, Hazebrouck | 37 % |
| BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client | Lycée Voltaire, Wingles | 45 % |
| BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client | Lycée des Métiers Édouard Gand, Amiens | 46 % |
| BTS Services, Négociation et digitalisation de la Relation Client | Lycée Arthur Rimbaud, Sin-le-Noble | 46 % |
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Chiffres d'admission : données ouvertes du ministère de l'Enseignement supérieur et fiche Parcoursup de la formation, session 2025. Insertion : InserSup et InserJeunes (ministère), avec leur maille et leurs promotions. Ils décrivent ce qui s'est passé, ils ne prédisent pas ce qui se passera. Pour une estimation sur ton dossier, lance une simulation. Aucune formation ne nous rémunère : voici qui nous paie. Notre méthode, y compris l'usage que nous faisons des modèles de langage pour rédiger les textes de profil. ParcoursLib est aussi disponible dans Claude, avec les mêmes données.