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BTS Management Commercial Opérationnel · Hauts-de-France
BTS Services, Management Commercial Opérationnel
Lycée Auguste Angellier, Dunkerque (Nord) · établissement public
En 2025, 332 candidats ont demandé BTS Services, Management Commercial Opérationnel à Lycée Auguste Angellier pour 35 places : taux d'accès 65 %, contre 50 % de médiane pour les 348 formations BTS Management Commercial Opérationnel qui publient leurs statistiques. Le dernier candidat appelé était classé 71e.
Chiffres d'admission de la session 2025, publiés par Parcoursup ; médiane de la famille calculée sur 348 formations. Notre méthode.
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Qui entre en BTS Services, Management Commercial Opérationnel à Lycée Auguste Angellier ?
Admis par type de bac
| Bac | Part des admis | dont avec mention |
|---|---|---|
| bac général | 24 % | 10 % |
| bac technologique | 33 % | 14 % |
| bac professionnel | 43 % | 29 % |
Admis par mention au bac
| sans mention | 48 % |
| mention assez bien | 29 % |
| mention bien | 24 % |
| mention très bien | 0 % |
| très bien avec félicitations | 0 % |
Le dernier candidat appelé en 2025 était classé 71e sur 332 candidats. Les admis comptaient 60 % de filles. 12 % de boursiers (taux minimum fixé à 23 %). 100 % venaient de la même académie. 80 % des admis avaient leur proposition avant les épreuves du bac.
Lecture de Parcoursup : peu sélectif, compétition faible, tous bacs acceptés.
Quelles spécialités passent le mieux en BTS Services, Management Commercial Opérationnel ?
Écart entre la part de propositions reçues par les candidats de bac général qui présentent cette paire et celle de l'ensemble des candidats de cette formation (38 %). Un écart positif veut dire que la paire aide ici, un écart négatif qu'elle coûte des points. Seules les paires observées sur au moins 30 dossiers sont citées.
| Paire de spécialités | Effet | Propositions | Dossiers |
|---|---|---|---|
| Arts + SES | +4 pts | 42 % | 196 |
| HGGSP + SES | +1 pts | 39 % | 3 954 |
| LLCER + Mathématiques | +1 pts | 39 % | 286 |
| HGGSP + Mathématiques | +1 pts | 39 % | 162 |
| Physique-chimie + SES | +1 pts | 39 % | 55 |
| Mathématiques + SES | +0 pts | 38 % | 2 656 |
| LLCER + SES | +0 pts | 38 % | 2 530 |
| HGGSP + LLCER | −1 pts | 37 % | 615 |
Une paire défavorable ne ferme aucune porte. Ces chiffres décrivent ce qui s'est passé l'an dernier dans cette formation, pas une règle d'admission.
Comment sont examinés les dossiers au lycée Auguste Angellier ?
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
| Critère | Poids | Ce qui est regardé |
|---|---|---|
| Résultats scolaires | 40 % | Niveau correct dans les principales matières évaluées au baccalauréat et des spécialités propres à… |
| Méthodes de travail | 10 % | Compétences et savoir-faire acquis par le candidat |
| Savoir-être | 20 % | Attitude face au travail, assiduité et comportement en classe |
| Motivation | 20 % | Motivation |
| Engagement et activités | 10 % | Réalisation d'activités extra scolaires |
Les conseils de la commission :
- - construction d'un projet motivé qui précise la cohérence de la formation demandée avec le projet professionnel et la poursuite d'étude du candidat - connaître les attendus et les finalités de la formation envisagée - avoir une certaine appétence pour la relation client en face en face - se renseigner sur les terrains de stage possibles dans la formation envisagée
Qu'est-ce qu'on fait en BTS Services, Management Commercial Opérationnel ?
Concrètement, tu vas
- Accueillir
- Conseiller les clients en magasin ou en ligne
- Mettre en avant les produits
- Gérer la e-réputation de l'entreprise
- Animer une équipe de vente
- Analyser les ventes
Le profil qui s'y plaît
- Orienté relation client
- Aime conseiller
- Dynamique
- Aime la vente
- Aime le digital
- Bon relationnel
Est-ce que ça te parle ?
- J’aime conseiller les gens
- Je veux bosser dans la vente
- J’veux faire du digital
- Je déteste la routine
- Je veux évoluer dans le commerce
- J’aime le contact client
Matières clés :
- culture générale et expression
- langue vivante étrangère
- culture économique
- juridique et managériale
- développement de la relation client
- vente conseil
- animation et dynamisation de l'offre commerciale
- gestion opérationnelle
Et après BTS Services, Management Commercial Opérationnel au lycée Auguste Angellier ?
Ces taux incluent les sortants NON diplômés : ne pas les comparer aux taux InserSup (licence, BUT, ingénieurs), qui ne portent que sur les diplômés.
Métiers visés par cette formation, avec leur marché du travail. Chômage et recrutement se lisent ensemble : un métier peut afficher les deux à la fois.
| Métier | Chômage | Recrutement |
|---|---|---|
| Vendeur / Vendeuse conseil en jardinerie | chômage élevé | recrute peu |
| Chef / Cheffe de rayon en magasin non alimentaire | chômage dans la moyenne | recrute peu |
| Chargé / Chargée de merchandising | chômage dans la moyenne | recrute peu |
| Responsable de département en magasin | chômage dans la moyenne | recrute peu |
| Responsable e-commerce | chômage élevé | recrute peu |
| Assistant / Assistante de direction | chômage élevé | recrute peu |
| Responsable service clients | chômage dans la moyenne | recrute normalement |
Métiers cités par la formation :
- vendeur conseil
- conseiller e-commerce
- marchandiseur
- manageur adjoint
- manageur de rayon
- chef de rayon
- responsable e-commerce
- responsable de drive
Ce que la formation écrit sur ses débouchés et la poursuite d'études
Vous maîtriserez les techniques essentielles de management opérationnel, de gestion et d'animation commerciale. Vous saurez grâce aux compétences acquises en communication animer une communauté de clients et vous occuper de la e-réputation de votre entreprise. Vous pourrez donc entrer dans la vie active comme: Vendeur conseil Conseiller e-commerce Marchandiseur Manageur adjoint et avec de l'expérience, devenir: Manageur de rayon Chef de rayon Responsable e-commerce Responsable de drive.
Poursuite d'études en licence dans les domaines: du commerce, de la distribution, du management de points de vente, de la gestion et transaction immobilières, du conseil en gestion de clientèle, du management et de la gestion commerciale……
Secteurs : commerce, marketing.
Ce que l'IA change pour les métiers après BTS Services, Management Commercial Opérationnel
Exposition moyenne à l'IA pour les métiers visés
L'IA devient ton outil quotidien : tu produiras plus et plus vite, le métier garde sa forme.
L'IA fait déjà
- Génère des recommandations produits personnalisées basées sur l'historique d'achat et le profil client
- Rédige des fiches produits et des comparatifs techniques à partir de bases de données fournisseurs
- Génère des descriptions de fiches produits optimisées pour le référencement naturel
- Produit des rapports de performance de boutique en ligne à partir des données de trafic et de vente
Le métier, avec l'IA
- Prépare ses argumentaires de vente en s'appuyant sur des analyses de besoins clients assistées par l'IA
- Suit les indicateurs de satisfaction et ajuste son approche grâce à des tableaux de bord intelligents
- Détecte les opportunités de vente additionnelle via des alertes générées par des outils CRM augmentés
- Construit des stratégies d'acquisition client en s'appuyant sur des outils d'analyse prédictive de l'audience
Ce qui reste humain
- Établit une relation de confiance durable avec le client dans un contexte d'achat impliquant
- Adapte son conseil en temps réel aux réactions verbales et non verbales du client
- Assume la responsabilité de la recommandation finale engageant la satisfaction du client
- Comprend les objectifs commerciaux et les contraintes spécifiques de chaque client pour bâtir une stratégie adaptée
Une exposition forte ne veut pas dire un métier condamné : elle veut dire que le métier va changer vite. Évaluation tâche par tâche sur les métiers visés par la formation, notre méthode.
En pratique
- Durée2 ans
- Frais de scolaritégratuit · Aucun frais
- Bacs acceptésgeneral, technologique, professionnel
- Places35 · 511 vœux confirmés
- LanguesANGLAIS OBLIGATOIRE, Pas de LV2
- Formationen formation initiale
- SourcesFiche Parcoursup · Statistiques du ministère · Site de l'établissement
Formations proches
| Formation | Établissement | Taux d'accès |
|---|---|---|
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée du PAYS DE CONDE, Condé-sur-l'Escaut | 64 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée polyvalent privé La Salle, Lille | 70 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Gérard de Nerval, Soissons | 60 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Eugene Woillez, Montreuil-sur-Mer | 60 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Sacre-Coeur, Amiens | 73 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée La Sagesse, Valenciennes | 57 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée THEOPHILE LEGRAND, Louvroil | 57 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée André Lurçat, Maubeuge | 75 % |
- Toutes les BTS Management Commercial Opérationnel en Hauts-de-France
- BTS Management Commercial Opérationnel : les 1 543 formations en France
Chiffres d'admission : données ouvertes du ministère de l'Enseignement supérieur et fiche Parcoursup de la formation, session 2025. Insertion : InserSup et InserJeunes (ministère), avec leur maille et leurs promotions. Ils décrivent ce qui s'est passé, ils ne prédisent pas ce qui se passera. Pour une estimation sur ton dossier, lance une simulation. Aucune formation ne nous rémunère : voici qui nous paie. Notre méthode, y compris l'usage que nous faisons des modèles de langage pour rédiger les textes de profil. ParcoursLib est aussi disponible dans Claude, avec les mêmes données.