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BTS Management Commercial Opérationnel · Occitanie
BTS Services, Management Commercial Opérationnel
Lycée de La CCI, Nîmes (Gard) · établissement privé en contrat avec l’etat / eesc
En 2025, 286 candidats ont demandé BTS Services, Management Commercial Opérationnel à Lycée de La CCI pour 32 places : taux d'accès 63 %, contre 50 % de médiane pour les 348 formations BTS Management Commercial Opérationnel qui publient leurs statistiques. Le dernier candidat appelé était classé 39e.
Chiffres d'admission de la session 2025, publiés par Parcoursup ; médiane de la famille calculée sur 348 formations. Notre méthode.
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Qui entre en BTS Services, Management Commercial Opérationnel à Lycée de La CCI ?
Admis par type de bac
| Bac | Part des admis | dont avec mention |
|---|---|---|
| bac général | 21 % | 0 % |
| bac technologique | 42 % | 16 % |
| bac professionnel | 37 % | 32 % |
Admis par mention au bac
| sans mention | 53 % |
| mention assez bien | 37 % |
| mention bien | 11 % |
| mention très bien | 0 % |
| très bien avec félicitations | 0 % |
Le dernier candidat appelé en 2025 était classé 39e sur 286 candidats. Les admis comptaient 50 % de filles. 15 % de boursiers (taux minimum fixé à 24 %). 89 % venaient de la même académie. 42 % des admis avaient leur proposition avant les épreuves du bac.
Lecture de Parcoursup : peu sélectif, compétition faible, tous bacs acceptés.
Quelles spécialités passent le mieux en BTS Services, Management Commercial Opérationnel ?
Écart entre la part de propositions reçues par les candidats de bac général qui présentent cette paire et celle de l'ensemble des candidats de cette formation (38 %). Un écart positif veut dire que la paire aide ici, un écart négatif qu'elle coûte des points. Seules les paires observées sur au moins 30 dossiers sont citées.
| Paire de spécialités | Effet | Propositions | Dossiers |
|---|---|---|---|
| Arts + SES | +4 pts | 42 % | 196 |
| HGGSP + SES | +1 pts | 39 % | 3 954 |
| LLCER + Mathématiques | +1 pts | 39 % | 286 |
| HGGSP + Mathématiques | +1 pts | 39 % | 162 |
| Physique-chimie + SES | +1 pts | 39 % | 55 |
| Mathématiques + SES | +0 pts | 38 % | 2 656 |
| LLCER + SES | +0 pts | 38 % | 2 530 |
| HGGSP + LLCER | −1 pts | 37 % | 615 |
Une paire défavorable ne ferme aucune porte. Ces chiffres décrivent ce qui s'est passé l'an dernier dans cette formation, pas une règle d'admission.
Comment sont examinés les dossiers au lycée de La CCI ?
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
| Critère | Poids | Ce qui est regardé |
|---|---|---|
| Résultats scolaires | 20 % | Notes en français, anglais, moyenne générale |
| Méthodes de travail | 15 % | Méthodes de travail, capacité à l'oral, qualité de l'orthographe et de l'expression écrite en langue… |
| Savoir-être | 30 % | Tous les critères de savoir-être : communication, politesse, respect des règles de l'établissement… |
| Motivation | 30 % | Connaissance de la formation et cohérence avec le parcours, le projet professionnel et la lettre de… |
| Engagement et activités | 5 % | Engagement citoyen, étudiant et associatif |
Les conseils de la commission :
- La lettre de motivation permet au jury de sélection de prendre connaissance des expériences passées, des compétences déjà acquises. Elle permet également de connaître les motivations du candidat ainsi que son projet professionnel.
Qu'est-ce qu'on fait en BTS Services, Management Commercial Opérationnel ?
Concrètement, tu vas
- Accueillir des clients en magasin ou en centre commercial
- Conseiller sur des produits ou services
- Vendre
- Mettre en avant des produits
- Gérer la relation client par téléphone ou en face à face
- Animer une équipe de vente
Le profil qui s'y plaît
- Orienté relation client
- Dynamique
- Aime conseiller
- Aime le commerce
- Bon relationnel
- Esprit d'équipe
Est-ce que ça te parle ?
- J’aime aider les clients
- Je veux travailler dans la vente
- Je kiffe conseiller
- J’veux évoluer dans le commerce, pas envie de rester derrière un bureau
- Je déteste la routine
- Je veux un métier dynamique
Matières clés :
- culture générale
- expression
- anglais
- espagnol
- culture économique
- juridique et managériale
- développement de la relation client
- vente conseil
Et après BTS Services, Management Commercial Opérationnel au lycée de La CCI ?
Ces taux incluent les sortants NON diplômés : ne pas les comparer aux taux InserSup (licence, BUT, ingénieurs), qui ne portent que sur les diplômés.
Métiers visés par cette formation, avec leur marché du travail. Chômage et recrutement se lisent ensemble : un métier peut afficher les deux à la fois.
| Métier | Chômage | Recrutement |
|---|---|---|
| Attaché commercial / Attachée commerciale | chômage élevé | recrute peu |
| Chargé / Chargée de relation client | chômage élevé | recrute peu |
| Commercial / Commerciale entreprises | chômage dans la moyenne | recrute fort |
| Chef / Cheffe des ventes | chômage élevé | recrute normalement |
Métiers cités par la formation :
- conseiller de vente et services
- attaché commercial
- chargé de clientèle
- chef de vente
- manager de la relation client
Ce que la formation écrit sur ses débouchés et la poursuite d'études
Débouchés professionnels: Conseiller(e) de vente et services Attaché(e) commercial(e) Chargé(e) de clientèle Chef de vente Manager de la relation client
Poursuites d'études: Bachelor Chef de projet Web et stratégie digitale Ecole de commerce, licence professionnelle
Secteurs : commerce.
Ce que l'IA change pour les métiers après BTS Services, Management Commercial Opérationnel
Exposition moyenne à l'IA pour les métiers visés
L'IA devient ton outil quotidien : tu produiras plus et plus vite, le métier garde sa forme.
L'IA fait déjà
- Génère des suggestions de vente additionnelle en temps réel lors d'un acte de vente
- Envoie des notifications automatiques aux clients pour le renouvellement d'un service
- Qualifie automatiquement les prospects à partir de données publiques et du CRM
- Envoie des séquences de relance personnalisées aux prospects selon leur comportement
Le métier, avec l'IA
- Utilise un CRM augmenté par IA pour personnaliser le suivi de chaque client
- S'appuie sur des outils de scoring IA pour identifier les clients les plus susceptibles de renouveler
- Prépare ses argumentaires de vente en s'appuyant sur des analyses concurrentielles générées par l'IA
- Identifie les signaux d'achat des clients grâce à des outils de scoring prédictif
Ce qui reste humain
- Accompagne un client dans un choix engageant en prenant le temps d'écouter ses contraintes
- Gère un litige ou une insatisfaction en trouvant un équilibre entre intérêt client et politique d'entreprise
- Représente physiquement l'image et les valeurs de l'enseigne lors d'un contact en face-à-face
- Conduit les rendez-vous clients en face-à-face et construit la relation commerciale
Une exposition forte ne veut pas dire un métier condamné : elle veut dire que le métier va changer vite. Évaluation tâche par tâche sur les métiers visés par la formation, notre méthode.
En pratique
- Durée2 ans
- Frais de scolarité1 500 € par an · 1500 euros l'année (Montant pour 2025/2026)
- Bacs acceptésgeneral, technologique, professionnel
- Places32 · 373 vœux confirmés
- Languesanglais, espagnol (facultatif)
- Formationen formation initiale
- SourcesFiche Parcoursup · Statistiques du ministère · Site de l'établissement
Formations proches
| Formation | Établissement | Taux d'accès |
|---|---|---|
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Sainte Louise de Marillac, Perpignan | 62 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Jacques Prévert, Saint-Christol-lez-Alès | 65 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Issec Pigier, Toulouse | 61 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Raymond Savignac, Villefranche-de-Rouergue | 66 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Charles Carnus, Rodez | 60 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Albert EINSTEIN, Bagnols-sur-Cèze | 59 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Saliège, Balma | 70 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Pardailhan, Auch | 55 % |
- Toutes les BTS Management Commercial Opérationnel en Occitanie
- BTS Management Commercial Opérationnel : les 1 543 formations en France
Chiffres d'admission : données ouvertes du ministère de l'Enseignement supérieur et fiche Parcoursup de la formation, session 2025. Insertion : InserSup et InserJeunes (ministère), avec leur maille et leurs promotions. Ils décrivent ce qui s'est passé, ils ne prédisent pas ce qui se passera. Pour une estimation sur ton dossier, lance une simulation. Aucune formation ne nous rémunère : voici qui nous paie. Notre méthode, y compris l'usage que nous faisons des modèles de langage pour rédiger les textes de profil. ParcoursLib est aussi disponible dans Claude, avec les mêmes données.