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BTS Management Commercial Opérationnel · Guadeloupe
BTS Services, Management Commercial Opérationnel
Lycée Bel Air, Baie-Mahault (Guadeloupe) · établissement privé en contrat avec l’etat / eesc
En 2025, 152 candidats ont demandé BTS Services, Management Commercial Opérationnel à Lycée Bel Air pour 30 places : taux d'accès 88 %, contre 50 % de médiane pour les 348 formations BTS Management Commercial Opérationnel qui publient leurs statistiques. Le dernier candidat appelé était classé 42e.
Chiffres d'admission de la session 2025, publiés par Parcoursup ; médiane de la famille calculée sur 348 formations. Notre méthode.
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Qui entre en BTS Services, Management Commercial Opérationnel à Lycée Bel Air ?
Admis par type de bac
| Bac | Part des admis | dont avec mention |
|---|---|---|
| bac général | 31 % | 6 % |
| bac technologique | 31 % | 6 % |
| bac professionnel | 38 % | 25 % |
Admis par mention au bac
| sans mention | 62 % |
| mention assez bien | 19 % |
| mention bien | 12 % |
| mention très bien | 6 % |
| très bien avec félicitations | 0 % |
Le dernier candidat appelé en 2025 était classé 42e sur 152 candidats. Les admis comptaient 42 % de filles. 58 % de boursiers (taux minimum fixé à 37 %). 100 % venaient de la même académie. 84 % des admis avaient leur proposition avant les épreuves du bac.
Lecture de Parcoursup : pas sélectif, compétition faible, tous bacs acceptés.
Quelles spécialités passent le mieux en BTS Services, Management Commercial Opérationnel ?
Écart entre la part de propositions reçues par les candidats de bac général qui présentent cette paire et celle de l'ensemble des candidats de cette formation (38 %). Un écart positif veut dire que la paire aide ici, un écart négatif qu'elle coûte des points. Seules les paires observées sur au moins 30 dossiers sont citées.
| Paire de spécialités | Effet | Propositions | Dossiers |
|---|---|---|---|
| Arts + SES | +4 pts | 42 % | 196 |
| HGGSP + SES | +1 pts | 39 % | 3 954 |
| LLCER + Mathématiques | +1 pts | 39 % | 286 |
| HGGSP + Mathématiques | +1 pts | 39 % | 162 |
| Physique-chimie + SES | +1 pts | 39 % | 55 |
| Mathématiques + SES | +0 pts | 38 % | 2 656 |
| LLCER + SES | +0 pts | 38 % | 2 530 |
| HGGSP + LLCER | −1 pts | 37 % | 615 |
Une paire défavorable ne ferme aucune porte. Ces chiffres décrivent ce qui s'est passé l'an dernier dans cette formation, pas une règle d'admission.
Comment sont examinés les dossiers au lycée Bel Air ?
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
| Critère | Poids | Ce qui est regardé |
|---|---|---|
| Résultats scolaires | 30 % | Notes en mathématiques Notes en langue étrangère Notes en français Notes en économie et droit Notes… |
| Méthodes de travail | 30 % | Aisance à l'oral Qualité rédactionnelle Méthode de travail |
| Savoir-être | 15 % | Autonomie Régularité, assiduité dans le travail Implication Capacité à fournir des efforts Capacité… |
| Motivation | 20 % | ASSIDUITÉ Motivation Connaissance de l'effort commercial à développer Connaissances commerciales… |
| Engagement et activités | 5 % | Engagements associatifs Intérêt pour les réseaux sociaux |
Les conseils de la commission :
- Le choix d'un établissement privé pour la poursuite des études est aussi, un choix financier et donc un investissement. Il est préférable que le choix d'un BTS soit en adéquation avec le baccalauréat préparé . Le lycée NE PROPOSE QUE LA FORMATION EN INITIAL. Les candidats doivent suivre, de manière régulière, les procédures et ne pas hésiter à contacter le lycée d'accueil en cas de difficultés.
Qu'est-ce qu'on fait en BTS Services, Management Commercial Opérationnel ?
La formation comprend 28 heures d'enseignement (cours, travaux dirigés, travaux pratiques) par semaine en 1ère et 2ème année. Formation polyvalente ouvrant la voie à une multitude de métiers commerciaux, elle est axée principalement sur les matières commerciales: la gestion, la relation client et lemanagement(60% du volume des cours).
Lire la présentation complète de l'établissement
Elle comprend les modules de formation suivants: culture générale et expression (volume horaire par an: 60h) LV1 (volume horaire par an: 90h ) culture économique, juridique et managériale (volume horaire par an: 120h) développement de la relation client et vente conseil(volume horaire par an: 150h ) animation et dynamisation de l'offre commerciale (volume horaire par an: 180h ) gestion opérationnelle (volume horaire par an: 120h) management de l'équipe commerciale (volume horaire par an: 120h) Un stage de 14 à 16 semaines est également intégré à la formation.
Concrètement, tu vas
- Accueillir
- Conseiller les clients en magasin ou en ligne
- Vendre des produits ou services
- Gérer la mise en avant des produits
- Analyser les besoins des clients
- Organiser des animations commerciales
Le profil qui s'y plaît
- Orienté relation client
- Dynamique
- Aime conseiller
- Aime la vente
- Bon relationnel
- Esprit commercial
Est-ce que ça te parle ?
- J’aime aider les gens
- Je veux vendre
- J’aime le contact avec les clients
- Je veux travailler dans la vente
- Je déteste la routine
- J’aime le digital
Matières clés :
- gestion
- relation client
- management
- culture générale et expression
- LV1
- culture économique
- juridique et managériale
- développement de la relation client et vente conseil
Et après BTS Services, Management Commercial Opérationnel au lycée Bel Air ?
Ces taux incluent les sortants NON diplômés : ne pas les comparer aux taux InserSup (licence, BUT, ingénieurs), qui ne portent que sur les diplômés.
Métiers visés par cette formation, avec leur marché du travail. Chômage et recrutement se lisent ensemble : un métier peut afficher les deux à la fois.
| Métier | Chômage | Recrutement |
|---|---|---|
| Vendeur / Vendeuse conseil en jardinerie | chômage élevé | recrute peu |
| Chargé / Chargée de relation client | chômage élevé | recrute peu |
| Commercial / Commerciale entreprises | chômage dans la moyenne | recrute fort |
| Assistant / Assistante e-commerce | chômage élevé | recrute peu |
| Chef / Cheffe de rayon en magasin non alimentaire | chômage dans la moyenne | recrute peu |
| Chargé / Chargée de merchandising | chômage dans la moyenne | recrute peu |
| Manager / Manageuse d'équipe de vente | chômage dans la moyenne | recrute fort |
| Assistant / Assistante de direction | chômage élevé | recrute peu |
Métiers cités par la formation :
- conseiller de vente et de services
- vendeur/conseil
- vendeur/conseiller e-commerce
- chargé de clientèle
- chargé du service client
- marchandiseur
- manageur adjoint
- second de rayon
Ce que la formation écrit sur ses débouchés et la poursuite d'études
Dès l'obtention du BTS: - Conseiller de vente et de services; - Vendeur/Conseil; - Vendeur/Conseiller e-commerce; - Chargé de clientèle; - Chargé du service client; - Marchandiseur; - Manageur adjoint; - Second de rayon; - Manageur d'une unité commerciale de proximité. Licence professionnelle (BAC+3) Licence pro Commerce spécialité Distribution, Management et Gestion de rayon, grandes surfaces Licence pro Commerce spécialité Management et Gestion Commerciale DEES Marketing DEES Finance
Une poursuite d'études est envisageable en licence professionnelle du domaine commercial, en licence LMD (L3 en économie-gestion ou en sciences de gestion), en école supérieure de commerce ou de gestion ou en école spécialisée (écoles du réseau EGC, formations Négoventis etc.) par le biais des admissions parallèles.
Secteurs : commerce, marketing.
Ce que l'IA change pour les métiers après BTS Services, Management Commercial Opérationnel
Exposition moyenne à l'IA pour les métiers visés
L'IA devient ton outil quotidien : tu produiras plus et plus vite, le métier garde sa forme.
L'IA fait déjà
- Répond aux questions fréquentes via un chatbot de premier niveau
- Génère des recommandations produits personnalisées à partir de l'historique et des préférences client
- Met à jour en temps réel les informations de disponibilité et de délai sur les produits
- Répond aux questions courantes des clients via des chatbots conversationnels actifs 24h/24
Le métier, avec l'IA
- Consulte en temps réel les stocks et disponibilités via des interfaces connectées
- Rédige des devis personnalisés avec des configurateurs assistés
- Identifie les besoins du client à partir d'une aide à la qualification automatisée
- Affine son conseil en croisant son expertise métier avec les données fournies par les outils IA
Ce qui reste humain
- Accueille physiquement le client et crée le lien de confiance
- Adapte son argumentation à la réaction et au profil de l'interlocuteur
- Conclut la vente et gère les objections dans l'échange en face à face
- Écoute activement le besoin réel du client, souvent différent de sa demande initiale
Une exposition forte ne veut pas dire un métier condamné : elle veut dire que le métier va changer vite. Évaluation tâche par tâche sur les métiers visés par la formation, notre méthode.
En pratique
- Durée2 ans
- Frais de scolarité1 500 € par an · 1500 euros
- Bacs acceptésgeneral, technologique, professionnel
- Places30 · 170 vœux confirmés
- LanguesAnglais, Espagnol
- Formationen formation initiale
- SourcesFiche Parcoursup · Statistiques du ministère · Site de l'établissement
Formations proches
| Formation | Établissement | Taux d'accès |
|---|---|---|
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | LGT Gerville Reache, Basse-Terre | 50 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Faustin Fleret, Morne-à-l'Eau | 47 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Notre-Dame, Challans | 88 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | IDELCA Business School, Jacou | 88 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée général et technologique privé Jean XXIII, Les Herbiers | 89 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée LES CHASSAGNES, Oullins-Pierre-Bénite | 89 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Notre Dame Des Anges, Belfort | 90 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée général et technologique Notre-Dame d'Espérance, Saint-Nazaire | 90 % |
- Toutes les BTS Management Commercial Opérationnel en Guadeloupe
- BTS Management Commercial Opérationnel : les 1 543 formations en France
Chiffres d'admission : données ouvertes du ministère de l'Enseignement supérieur et fiche Parcoursup de la formation, session 2025. Insertion : InserSup et InserJeunes (ministère), avec leur maille et leurs promotions. Ils décrivent ce qui s'est passé, ils ne prédisent pas ce qui se passera. Pour une estimation sur ton dossier, lance une simulation. Aucune formation ne nous rémunère : voici qui nous paie. Notre méthode, y compris l'usage que nous faisons des modèles de langage pour rédiger les textes de profil. ParcoursLib est aussi disponible dans Claude, avec les mêmes données.