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BTS Management Commercial Opérationnel · Provence-Alpes-Côte d'Azur
BTS Services, Management Commercial Opérationnel
Lycée Felix Esclangon, Manosque (Alpes-de-haute-provence) · établissement public
En 2025, 203 candidats ont demandé BTS Services, Management Commercial Opérationnel à Lycée Felix Esclangon pour 35 places : taux d'accès 61 %, contre 50 % de médiane pour les 348 formations BTS Management Commercial Opérationnel qui publient leurs statistiques. Le dernier candidat appelé était classé 28e.
Chiffres d'admission de la session 2025, publiés par Parcoursup ; médiane de la famille calculée sur 348 formations. Notre méthode.
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Qui entre en BTS Services, Management Commercial Opérationnel à Lycée Felix Esclangon ?
Admis par type de bac
| Bac | Part des admis | dont avec mention |
|---|---|---|
| bac général | 0 % | 0 % |
| bac technologique | 58 % | 33 % |
| bac professionnel | 42 % | 33 % |
Admis par mention au bac
| sans mention | 33 % |
| mention assez bien | 33 % |
| mention bien | 25 % |
| mention très bien | 8 % |
| très bien avec félicitations | 0 % |
Le dernier candidat appelé en 2025 était classé 28e sur 203 candidats. Les admis comptaient 59 % de filles. 24 % de boursiers (taux minimum fixé à 28 %). 92 % venaient de la même académie. 71 % des admis avaient leur proposition avant les épreuves du bac.
Lecture de Parcoursup : peu sélectif, compétition faible, tous bacs acceptés.
Quelles spécialités passent le mieux en BTS Services, Management Commercial Opérationnel ?
Écart entre la part de propositions reçues par les candidats de bac général qui présentent cette paire et celle de l'ensemble des candidats de cette formation (38 %). Un écart positif veut dire que la paire aide ici, un écart négatif qu'elle coûte des points. Seules les paires observées sur au moins 30 dossiers sont citées.
| Paire de spécialités | Effet | Propositions | Dossiers |
|---|---|---|---|
| Arts + SES | +4 pts | 42 % | 196 |
| HGGSP + SES | +1 pts | 39 % | 3 954 |
| LLCER + Mathématiques | +1 pts | 39 % | 286 |
| HGGSP + Mathématiques | +1 pts | 39 % | 162 |
| Physique-chimie + SES | +1 pts | 39 % | 55 |
| Mathématiques + SES | +0 pts | 38 % | 2 656 |
| LLCER + SES | +0 pts | 38 % | 2 530 |
| HGGSP + LLCER | −1 pts | 37 % | 615 |
Une paire défavorable ne ferme aucune porte. Ces chiffres décrivent ce qui s'est passé l'an dernier dans cette formation, pas une règle d'admission.
Comment sont examinés les dossiers au lycée Felix Esclangon ?
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
| Critère | Poids | Ce qui est regardé |
|---|---|---|
| Résultats scolaires | 25 % | Niveau scolaire |
| Méthodes de travail | 25 % | Produire · calculer · Analyser |
| Savoir-être | 25 % | écoute et participation · s'investir |
| Motivation | 20 % | Motivation |
| Engagement et activités | 5 % | Engagement |
Les conseils de la commission :
- Le savoir être (capacité à s'investir, régularité dans le travail, capacité à adopter des comportements professionnels) est un critère essentiel au même titre que les résultats scolaires. Le projet de formation doit être soigné (syntaxe, orthographe), motivé, personnalisé et doit correspondre à la formation visée par le candidat : Certains candidats expriment leur motivation pour une formation autre que celle visée
Qu'est-ce qu'on fait en BTS Services, Management Commercial Opérationnel ?
EN FORMATION INITIALE ET EN APPRENTISSAGE Les disciplines enseignées: Culture générale et expression Langue vivante étrangère Anglais Culture économique, juridique et managériale Développement de la relation client et vente conseil Animation et dynamisation de l'offre commerciale Gestion opérationnelle, management de l'équipe commerciale -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Enseignement facultatif Entrepreneuriat Parcours de professionnalisation à l'étranger -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- L'organisation des enseignements: Les cours ont lieu en classe entière (en formation initiale et en apprentissage) avec dédoublement dans le cadre des travaux dirigés (en formation initiale uniquement, anglais, culture générale et expression, développement de la relation client et vente conseil, animation et dynamisation de l'offre commerciale, gestion commerciale opérationnelle management de l'équipe commerciale).
Lire la présentation complète de l'établissement
Les étudiant(e)s ont accès en libre service aux ressources informatiques de l'établissement (salles informatiques réservées aux étudiants). Les étudiant(e)s bénéficient de 16 semaines de stage en entreprise durant leur cursus et préparent leurs épreuves professionnelles dans le cadre du contrôle en cours de formation.
Concrètement, tu vas
- Accueillir
- Conseiller les clients en magasin ou en agence
- Vendre des produits ou services
- Animer une équipe de vente
- Gérer un espace de vente ou une agence
- Analyser les besoins clients
Le profil qui s'y plaît
- Orienté relation client
- Dynamique
- Aime conseiller
- Aime le contact humain
- Valorise la vente
- Aime travailler en équipe
Est-ce que ça te parle ?
- J’aime parler avec les gens
- Je veux bosser dans la vente
- Je déteste la routine
- Je veux évoluer dans le commerce
- Je kiffe conseiller
- J’aime le contact avec les clients
Matières clés :
- culture générale expression
- langue vivante étrangère anglais
- culture économique juridique managériale
- développement relation client vente conseil
- animation dynamisation offre commerciale
- gestion opérationnelle management équipe commerciale
Et après BTS Services, Management Commercial Opérationnel au lycée Felix Esclangon ?
Ces taux incluent les sortants NON diplômés : ne pas les comparer aux taux InserSup (licence, BUT, ingénieurs), qui ne portent que sur les diplômés.
Métiers visés par cette formation, avec leur marché du travail. Chômage et recrutement se lisent ensemble : un métier peut afficher les deux à la fois.
| Métier | Chômage | Recrutement |
|---|---|---|
| Chargé / Chargée de relation client | chômage élevé | recrute peu |
| Assistant / Assistante service clients | chômage élevé | recrute peu |
Métiers cités par la formation :
- assistant clientèle
- chargé de clientèle
- manageur d'unité commerciale
Ce que la formation écrit sur ses débouchés et la poursuite d'études
Vie active: tous les emplois commerciaux dans les services avec, en début de carrière, des postes d'assistant ou de chargé de clientèle dans les secteurs de la distribution et des services ou de la banque-assurance notamment, et à terme, des emplois de manageur de toute unité commerciale.
Poursuite d'études: licences professionnelles (Marketing; DistriSup Management.), concours spécifiques d'entrée aux Grandes Ecoles de Commerce ou de Management formation universitaire classique (licence AES.), Ecole de Commerce ou de management accessible à partir du concours spécifique aux titulaires d'un diplôme de niveau bac + 2.
Ce que l'IA change pour les métiers après BTS Services, Management Commercial Opérationnel
Exposition forte à l'IA pour les métiers visés
Une grande partie des tâches actuelles sera faite par l'IA. Ton travail : la piloter, vérifier, décider.
L'IA fait déjà
- Traite les demandes simples et répétitives des clients via chatbot ou agent conversationnel
- Classe et achemine automatiquement les demandes entrantes vers le bon interlocuteur
- Qualifie et classe automatiquement les leads entrants selon leur potentiel commercial
- Envoie des relances et des communications personnalisées de façon automatisée
Le métier, avec l'IA
- Répond aux demandes complexes en s'appuyant sur des suggestions de réponse générées par l'IA
- Consulte l'historique client enrichi automatiquement pour personnaliser la relation
- Prépare les rendez-vous commerciaux en s'appuyant sur des fiches clients enrichies par l'IA
- Rédige les offres commerciales en utilisant des assistants à la personnalisation
Ce qui reste humain
- Gère les situations conflictuelles ou émotionnellement chargées avec les clients
- Accompagne les clients vulnérables ou en difficulté avec empathie
- Prend les décisions engageant la responsabilité de l'entreprise envers un client
- Conduit les négociations commerciales et les entretiens clients en face à face
Une exposition forte ne veut pas dire un métier condamné : elle veut dire que le métier va changer vite. Évaluation tâche par tâche sur les métiers visés par la formation, notre méthode.
En pratique
- Durée2 ans
- Frais de scolaritégratuit · Aucun frais
- Bacs acceptésgeneral, technologique, professionnel
- Places35 · 222 vœux confirmés
- LanguesANGLAIS, Pas de LV2
- Formationen formation initiale
- SourcesFiche Parcoursup · Statistiques du ministère · Site de l'établissement
Formations proches
| Formation | Établissement | Taux d'accès |
|---|---|---|
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Marie France, Toulon | 65 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Stanislas, Cannes | 65 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Paul Langevin, Martigues | 56 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Jeanne D Arc, Arles | 56 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Beaussier, La Seyne-sur-Mer | 55 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Louis Pasteur, Avignon | 55 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée Amiral De Grasse, Grasse | 70 % |
| BTS Services, Management Commercial Opérationnel | Lycée professionnel Paul Valéry, Menton | 52 % |
- Toutes les BTS Management Commercial Opérationnel en Provence-Alpes-Côte d'Azur
- BTS Management Commercial Opérationnel : les 1 543 formations en France
Chiffres d'admission : données ouvertes du ministère de l'Enseignement supérieur et fiche Parcoursup de la formation, session 2025. Insertion : InserSup et InserJeunes (ministère), avec leur maille et leurs promotions. Ils décrivent ce qui s'est passé, ils ne prédisent pas ce qui se passera. Pour une estimation sur ton dossier, lance une simulation. Aucune formation ne nous rémunère : voici qui nous paie. Notre méthode, y compris l'usage que nous faisons des modèles de langage pour rédiger les textes de profil. ParcoursLib est aussi disponible dans Claude, avec les mêmes données.