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Certificat de Spécialisation Accueil dans les transports
Lycée professionnel Charles Baudelaire, Meaux (Seine-et-marne) · établissement public
En 2025, 119 candidats ont demandé Certificat de Spécialisation Accueil dans les transports à Lycée professionnel Charles Baudelaire pour 20 places : taux d'accès 43 %. Le dernier candidat appelé était classé 51e.
Chiffres d'admission de la session 2025, publiés par Parcoursup. Notre méthode.
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Qui entre en Certificat de Spécialisation Accueil dans les transports à Lycée professionnel Charles Baudelaire ?
Admis par type de bac
| Bac | Part des admis | dont avec mention |
|---|---|---|
| bac général | 14 % | 14 % |
| bac technologique | 0 % | 0 % |
| bac professionnel | 86 % | 57 % |
Admis par mention au bac
| sans mention | 14 % |
| mention assez bien | 71 % |
| mention bien | 0 % |
| mention très bien | 0 % |
| très bien avec félicitations | 0 % |
Le dernier candidat appelé en 2025 était classé 51e sur 119 candidats. Les admis comptaient 73 % de filles. 27 % de boursiers. 14 % venaient de la même académie. 82 % des admis avaient leur proposition avant les épreuves du bac.
Lecture de Parcoursup : moyennement sélectif, compétition faible, bac professionnel recommandé.
Quelles spécialités passent le mieux en Certificat de Spécialisation Accueil dans les transports ?
Écart entre la part de propositions reçues par les candidats de bac général qui présentent cette paire et celle de l'ensemble des candidats de cette formation (37 %). Un écart positif veut dire que la paire aide ici, un écart négatif qu'elle coûte des points. Seules les paires observées sur au moins 30 dossiers sont citées.
| Paire de spécialités | Effet | Propositions | Dossiers |
|---|---|---|---|
| EPPCS + SVT | +14 pts | 50 % | 256 |
| NSI + SVT | +13 pts | 50 % | 66 |
| EPPCS + Mathématiques | +12 pts | 49 % | 51 |
| NSI + Physique-chimie | +10 pts | 47 % | 64 |
| Arts + Physique-chimie | +10 pts | 47 % | 58 |
| Arts + Mathématiques | +10 pts | 47 % | 243 |
| LLCER + SVT | +10 pts | 47 % | 357 |
| LLCER + NSI | +10 pts | 46 % | 196 |
Une paire défavorable ne ferme aucune porte. Ces chiffres décrivent ce qui s'est passé l'an dernier dans cette formation, pas une règle d'admission.
Comment sont examinés les dossiers au lycée professionnel Charles Baudelaire ?
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
| Critère | Poids | Ce qui est regardé |
|---|---|---|
| Résultats scolaires | 25 % | Niveau atteint dans les enseignements généraux et particulièrement en langues vivantes |
| Méthodes de travail | 20 % | Niveau en langues vivantes (B1 en Anglais et A2 en Espagnol) |
| Savoir-être | 30 % | Assiduité, compétences psychosociales (soft skills) |
| Motivation | 15 % | Compréhension des métiers visés, cohérence du projet |
| Engagement et activités | 10 % | Toute participation ou expérience en lien avec les métiers de l'accueil, la pratique de langues… |
Ce que la formation attend, dans ses mots :
- S'intéresser à la relation de service dans le secteur du transport aéroportuaire ainsi qu'aux activités de réceptionniste dans les établissements assurant l'hébergement. Disposer de compétences en matière de communication écrite et orale. Disposer d'une bonne culture générale et professionnelle, de qualités relationnelles et d'une excellente présentation .
Les conseils de la commission :
- Un nombre important de candidats ont une certaine méconnaissance de la formation envisagée et de ses débouchés. Il convient de lire la présente fiche de la formation puis, le cas échéant, de se rapprocher de notre établissement afin que nous puissions les expliciter. Nous attirons l'attention des candidats sur le fait que la formation vise une insertion professionnelle immédiate (facilitée par les partenariats noués avec la plateforme de l'aéoroport Roissy CDG) dans des secteurs où l'exigence en termes de posture, de présentation et d'aptitudes relationnelles est forte. Disposer de bonnes compétences langagières, en français comme en anglais, est également essentiel. Nous attirons également l'attention des candidats sur le fait que cette formation ne permet pas l'octroi d'une bourse de l'enseignement supérieur.
Qu'est-ce qu'on fait en Certificat de Spécialisation Accueil dans les transports ?
La formation a vocation à être professionnalisante et insérante et consiste en une alternance de modules dispensés en établissement scolaire et de périodes en situations professionnelles sur les principaux aéroports parisiens (8 semaines).
Lire la présentation complète de l'établissement
Modules dispensés en établissement Sécurité (prévention et sécurité, formation SST) en zone aéroportuaire Pratique de l'anglais (niveau visé B2 en fin de formation) Compétences en communication professionnelle (accueil client, orientation, gestion de réclamation/conflit), compétences grammaticales de base et vocabulaire spécifique au secteur, prononciation et compréhension orale des différents accents anglophones Module de culture générale (géographie des pays et connaissance des cultures, us et coutumes des usagers suivant leur pays d'origine) Pratique de l'espagnol (niveau visé B1 en fin de formation) Compétences en communication professionnelle, compétences grammaticales de base et vocabulaire spécifique au secteur Connaissance de l'environnement aéroportuaire Présentation des métiers, des carrières Fonctionnement global d'une zone aéroportuaire Réglementation, législation et droit (bagages, passagers, marchandises, etc.) Relation clients en zone aéroportuaire Communication et savoir-être Gestion du stress et des conflits Ecoute active Capacité d'initiative et d'adaptation Posture professionnelle Mise en situations professionnelles sur les principaux aéroports parisiens (8 semaines) Périodes de formations professionnelles rémunérées sur différents sites de la zone Roissy Charles de Gaulle essentiellement, dans le cadre d'un partenariat avec le prestataire City One.
Concrètement, tu vas
- Accueillir
- Orienter les passagers dans les gares ou aéroports
- Gérer les situations d’urgence ou de crise
- Vérifier les documents d’identité
- Vendre des produits annexes
- Enregistrer les passagers au comptoir
Le profil qui s'y plaît
- Aimable
- Patient
- Bon relationnel
- À l’écoute
- Souriant
- Organisé
Est-ce que ça te parle ?
- J’aime aider les gens
- Je veux travailler avec le public
- Je déteste la routine
- Je veux voyager
- Je peux pas rester assis toute la journée
- J’aime parler anglais
Matières clés :
- prévention et sécurité
- anglais niveau B2
- communication professionnelle
- espagnol niveau B1
- culture générale
- connaissance de l'environnement aéroportuaire
- réglementation et droit
- gestion du stress et des conflits
Et après Certificat de Spécialisation Accueil dans les transports au lycée professionnel Charles Baudelaire ?
Métiers visés par cette formation, avec leur marché du travail. Chômage et recrutement se lisent ensemble : un métier peut afficher les deux à la fois.
| Métier | Chômage | Recrutement |
|---|---|---|
| Conseiller / Conseillère d'orientation | chômage dans la moyenne | recrute normalement |
| Chargé / Chargée d'accueil | chômage élevé | recrute peu |
| Agent / Agente d'escale aéroportuaire | chômage élevé | recrute peu |
Métiers cités par la formation :
- agent d'accueil dans les transports
- agent d'information
- agent d'assistance
- agent d'orientation
- agent d'escale
Ce que la formation écrit sur ses débouchés et la poursuite d'études
Le Certificat de Spécialisation Accueil dans les Transports vise à assurer une insertion professionnelle immédiate des élèves vers les métiers d'accueil, d'information, d'assistance et d'orientation des voyageurs et des personnes qui les accompagnent. Le titulaire de cette formation pourra exercer dans les gares ferroviaires, maritimes, les aéroports et les halls de réception, des activités telles que celles énumérées ci-dessous (liste non exhaustive). Accueil des passagers, des attendants et des accompagnants Accueil et conseil de la clientèle privilégiée, des passagers à particularité Gestion des situations non conformes Orientation de la clientèle sur le site Vente de produits annexes Tenue du poste « caisse » Prise en charge des passagers au comptoir d'enregistrement Émission des documents d'usage Organisation et gestion de l’embarquement des passagers Mise en oeuvre des règles de sécurité Gestion des situations dégradées ou de crise
Le Certificat de Spécialisation Accueil dans les Transports vise à assurer une insertion professionnelle immédiate des élèves plutôt qu'une poursuite d'études. Il est toutefois envisageable de poursuivre sur des formations telles que BTS, licence professionnelle ou même des formations qualifiantes déployées sur les sites aéroportuaires (personnel navigant commercial, agent d'escale).
Secteurs : transport, commerce.
Ce que l'IA change pour les métiers après Certificat de Spécialisation Accueil dans les transports
Exposition moyenne à l'IA pour les métiers visés
L'IA devient ton outil quotidien : tu produiras plus et plus vite, le métier garde sa forme.
L'IA fait déjà
- Répond automatiquement aux questions fréquentes des voyageurs via bornes ou chatbots
- Affiche et diffuse en temps réel les informations de perturbations et de correspondances
- Répond aux questions standardisées via un agent conversationnel ou une borne
- Diffuse automatiquement des informations actualisées sur différents canaux
Le métier, avec l'IA
- Oriente les voyageurs en s'appuyant sur des outils d'information temps réel sur les flux
- Gère les demandes complexes en consultant des bases de données d'assistance assistées
- Recherche des informations complexes ou personnalisées avec l'appui d'outils intelligents
- Gère les demandes multicanales avec un logiciel de supervision unifié
Ce qui reste humain
- Accueille et rassure les voyageurs en difficulté, en situation de stress ou de handicap
- Intervient physiquement en cas d'incident, de malaise ou de conflit dans l'espace public
- Adapte son aide aux besoins non anticipés dans un environnement imprévisible
- Conseille des usagers en situation de vulnérabilité ou de grande incertitude
Une exposition forte ne veut pas dire un métier condamné : elle veut dire que le métier va changer vite. Évaluation tâche par tâche sur les métiers visés par la formation, notre méthode.
En pratique
- Bacs acceptésgeneral, technologique, professionnel
- Places20 · 154 vœux confirmés
- LanguesAnglais, Espagnol
- Formationen formation initiale
- SourcesFiche Parcoursup · Statistiques du ministère · Site de l'établissement
Formations proches
Chiffres d'admission : données ouvertes du ministère de l'Enseignement supérieur et fiche Parcoursup de la formation, session 2025. Insertion : InserSup et InserJeunes (ministère), avec leur maille et leurs promotions. Ils décrivent ce qui s'est passé, ils ne prédisent pas ce qui se passera. Pour une estimation sur ton dossier, lance une simulation. Aucune formation ne nous rémunère : voici qui nous paie. Notre méthode, y compris l'usage que nous faisons des modèles de langage pour rédiger les textes de profil. ParcoursLib est aussi disponible dans Claude, avec les mêmes données.