BTS Assurance · Normandie
BTS Services, Assurance
Lycée Thomas-Hélye, Cherbourg-en-Cotentin (Manche) · établissement privé en contrat avec l’etat / eesc
En 2025, 68 candidats ont demandé BTS Services, Assurance à Lycée Thomas-Hélye pour 24 places : taux d'accès 85 %, contre 56 % de médiane pour les 44 formations BTS Assurance qui publient leurs statistiques. Le dernier candidat appelé était classé 20e.
Chiffres d'admission de la session 2025, publiés par Parcoursup ; médiane de la famille calculée sur 44 formations. Notre méthode.
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Qui entre en BTS Services, Assurance à Lycée Thomas-Hélye ?
Admis par type de bac
| Bac | Part des admis | dont avec mention |
|---|---|---|
| bac général | 0 % | 0 % |
| bac technologique | 67 % | 17 % |
| bac professionnel | 33 % | 33 % |
Admis par mention au bac
| sans mention | 50 % |
| mention assez bien | 33 % |
| mention bien | 0 % |
| mention très bien | 17 % |
| très bien avec félicitations | 0 % |
Le dernier candidat appelé en 2025 était classé 20e sur 68 candidats. Les admis comptaient 73 % de filles. 27 % de boursiers (taux minimum fixé à 20 %). 100 % venaient de la même académie. 100 % des admis avaient leur proposition avant les épreuves du bac.
Lecture de Parcoursup : pas sélectif, compétition faible, tous bacs acceptés.
Quelles spécialités passent le mieux en BTS Services, Assurance ?
Écart entre la part de propositions reçues par les candidats de bac général qui présentent cette paire et celle de l'ensemble des candidats de cette formation (37 %). Un écart positif veut dire que la paire aide ici, un écart négatif qu'elle coûte des points. Seules les paires observées sur au moins 30 dossiers sont citées.
| Paire de spécialités | Effet | Propositions | Dossiers |
|---|---|---|---|
| HGGSP + SES | +4 pts | 41 % | 652 |
| LLCER + SES | +2 pts | 39 % | 235 |
| HGGSP + LLCER | +1 pts | 38 % | 72 |
| Mathématiques + SES | +0 pts | 37 % | 349 |
| Mathématiques + Physique-chimie | −5 pts | 32 % | 167 |
| Mathématiques + SVT | −7 pts | 30 % | 123 |
| HLP + SES | −8 pts | 29 % | 115 |
| SES + SVT | −9 pts | 29 % | 175 |
Une paire défavorable ne ferme aucune porte. Ces chiffres décrivent ce qui s'est passé l'an dernier dans cette formation, pas une règle d'admission.
Comment sont examinés les dossiers au lycée Thomas-Hélye ?
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
| Critère | Poids | Ce qui est regardé |
|---|---|---|
| Résultats scolaires | 20 % | Épreuves de Première · Résultats |
| Méthodes de travail | 30 % | Capacité à réussir · Méthode de travail · Autonomie |
| Savoir-être | 20 % | Sérieux · Persévérance · Attention |
| Motivation | 15 % | Projet de formation · Connaissance formation |
| Engagement et activités | 15 % | Extrascolaire · Engagement · Expériences |
Les conseils de la commission :
- La lettre de motivation doit être personnelle et ne pas faire l'objet de copie par des éléments trouvés sur Internet. Pour la rédiger, tenir compte des éléments qui sont indiqués. Prendre le temps de bien compléter la rubrique activités et centres d'intérêt.
Qu'est-ce qu'on fait en BTS Services, Assurance ?
Le BTS Assurances permet à son titulaire d'être un spécialiste de la relation client. Il lui apporte son expertise et le conseille à tout moment de la vie de tous les types de contrats d'assurance. Il est évidemment capable de faire les propositions commerciales, de gérer les contrats mais aussi de prendre en charge les sinistres.
Lire la présentation complète de l'établissement
Les étudiants travaillent seuls ou en groupe et sont en relation permanente avec les acteurs du monde de l'assurance et de la banque (interventions de professionnels, visites de structures.). Le métier s'exerce dans un environnement changeant. Outre la maitrise technique, la capacité d'adaptation est un facteur important d'employabilité et d'évolution professionnelle. Le titulaire peut exercer dans des structures diverses: agence, banque, courtier, centre de gestion de sinistres, expertise… LES ENSEIGNEMENTS Culture générale (3 h) Anglais (3 h) Techniques d'assurance (19 h) - Vente et développement commercial - Gestion des sinistres - Relation Clients face aux sinistres - Culture professionnelle appliquée Ateliers de professionnalisation (3 h) Accompagnement personnalisé (2 h) Les stages: (en agences d'assurance ou bancaires) 4 semaines au cours du 1er semestre de la 1ère année 7 semaines au cours du 2e semestre de la 1ère année 5 semaines en 2e année Cette formation est également proposée en apprentissage. Ne pas hésiter à consulter notre site internet à ce sujet.
Concrètement, tu vas
- Analyser les contrats d'assurance
- Conseiller les clients en agence ou téléphone
- Rédiger des devis et propositions
- Gérer les dossiers clients dans un logiciel
- Négocier des garanties avec les assurés
- Suivre l'évolution des sinistres et règlements
Le profil qui s'y plaît
- Relationnel
- Aime le contact client
- Organisé
- Dynamique
- À l’aise avec l’écrit
- Rigoureux
Est-ce que ça te parle ?
- J’aime aider les gens
- Je veux travailler dans la relation client
- Je déteste la paperasse
- Je veux un métier stable
- J’aime le numérique
- Je veux évoluer dans la finance
Matières clés :
- culture générale
- anglais
- techniques d'assurance
- vente et développement commercial
- gestion des sinistres
- relation clients face aux sinistres
- culture professionnelle appliquée
Et après BTS Services, Assurance au lycée Thomas-Hélye ?
Ces taux incluent les sortants NON diplômés : ne pas les comparer aux taux InserSup (licence, BUT, ingénieurs), qui ne portent que sur les diplômés.
Métiers visés par cette formation, avec leur marché du travail. Chômage et recrutement se lisent ensemble : un métier peut afficher les deux à la fois.
| Métier | Chômage | Recrutement |
|---|---|---|
| Conseiller / Conseillère en assurance | chômage dans la moyenne | recrute normalement |
| Gestionnaire en assurances | peu de chômage | recrute normalement |
Métiers cités par la formation :
- spécialiste de la relation client en assurance
- gestionnaire de contrats d'assurance
- conseiller en assurance
- gestionnaire de sinistres
Ce que la formation écrit sur ses débouchés et la poursuite d'études
Très recherché, le titulaire du BTS Assurance peut travailler dans: - des sociétés d'assurance - des sociétés de courtage - des mutuelles - des banques (auprès desquelles ils sont appréciés pour leurs compétences techniques) - mais aussi dans les services de gestion des contrats d'assurance dans les grandes entreprises La poursuite d'études est très fréquente, et majoritairement en alternance vers des licences professionnelles dans les secteurs de la banque et de l'assurance, en licence d'économie-gestion, voire en école de commerce.
Les diplômés poursuivent en licence professionnelle dans le domaine de la banque, de l'assurance, de la gestion de patrimoine ou vers des études commerciales.
Ce que l'IA change pour les métiers après BTS Services, Assurance
Exposition forte à l'IA pour les métiers visés
Une grande partie des tâches actuelles sera faite par l'IA. Ton travail : la piloter, vérifier, décider.
L'IA fait déjà
- Répond aux questions courantes et guide les clients dans les démarches simples via des chatbots conversationnels
- Classe et oriente automatiquement les demandes entrantes selon leur nature et leur urgence
- Extrait et structure automatiquement les données clés des contrats entrants
- Détecte les anomalies et incohérences dans les dossiers clients
Le métier, avec l'IA
- Prépare les entretiens clients grâce à des synthèses automatiques de l'historique de chaque assuré
- Rédige les courriers et devis en utilisant des assistants de génération de texte
- Analyse les besoins du client et propose des ajustements de garanties avec l'aide d'outils de simulation
- Instruit les demandes de résiliation ou modification en s'appuyant sur des assistants de vérification contractuelle
Ce qui reste humain
- Gère les situations conflictuelles ou émotionnellement sensibles (sinistre grave, litige) en faisant preuve d'empathie
- Engage la responsabilité contractuelle de la compagnie lors de la souscription ou du règlement d'un sinistre
- Conseille et oriente le client dans des choix de couverture en tenant compte de sa situation personnelle globale
- Valide et signe les avenants engageant la responsabilité de la compagnie
Une exposition forte ne veut pas dire un métier condamné : elle veut dire que le métier va changer vite. Évaluation tâche par tâche sur les métiers visés par la formation, notre méthode.
En pratique
- Durée2 ans
- Frais de scolarité609 € par an · 609 par an (Montant pour 2025/2026)
- Bacs acceptésgeneral, technologique, professionnel
- Places24 · 67 vœux confirmés
- LanguesANGLAIS, Pas de LV2
- Formationen formation initiale
- SourcesFiche Parcoursup · Statistiques du ministère · Site de l'établissement
Formations proches
| Formation | Établissement | Taux d'accès |
|---|---|---|
| BTS Services, Assurance | Lycée Sacre-Coeur, Rouen | 69 % |
| BTS Services, Assurance | Lycée professionnel Paul Bert, Bayonne | 82 % |
| BTS Services, Assurance | Campus Sainte Marguerite, Chambray-lès-Tours | 78 % |
| BTS Services, Assurance | Lycée et Enseignement Supérieur Sully, Marseille | 77 % |
| BTS Services, Assurance | Lycée professionnel Les Huisselets, Montbéliard | 76 % |
| BTS Services, Assurance | ECP - Ecole Commerciale Privée, Strasbourg | 75 % |
| BTS Services, Assurance | IMS Nantes, Nantes | 75 % |
| BTS Services, Assurance | Lycée De La Salle, Metz | 96 % |
Chiffres d'admission : données ouvertes du ministère de l'Enseignement supérieur et fiche Parcoursup de la formation, session 2025. Insertion : InserSup et InserJeunes (ministère), avec leur maille et leurs promotions. Ils décrivent ce qui s'est passé, ils ne prédisent pas ce qui se passera. Pour une estimation sur ton dossier, lance une simulation. Aucune formation ne nous rémunère : voici qui nous paie. Notre méthode, y compris l'usage que nous faisons des modèles de langage pour rédiger les textes de profil. ParcoursLib est aussi disponible dans Claude, avec les mêmes données.