BTS Banque · Normandie
BTS Services, Banque
Lycée Saint-Ouen, Pont-Audemer (Eure) · établissement privé en contrat avec l’etat / eesc
En 2025, 63 candidats ont demandé BTS Services, Banque à Lycée Saint-Ouen pour 24 places : taux d'accès 100 %, contre 43 % de médiane pour les 60 formations BTS Banque qui publient leurs statistiques. Le dernier candidat appelé était classé 29e.
Chiffres d'admission de la session 2025, publiés par Parcoursup ; médiane de la famille calculée sur 60 formations. Notre méthode.
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Qui entre en BTS Services, Banque à Lycée Saint-Ouen ?
Admis par type de bac
| Bac | Part des admis | dont avec mention |
|---|---|---|
| bac général | 0 % | 0 % |
| bac technologique | 50 % | 0 % |
| bac professionnel | 50 % | 0 % |
Admis par mention au bac
| sans mention | 100 % |
| mention assez bien | 0 % |
| mention bien | 0 % |
| mention très bien | 0 % |
| très bien avec félicitations | 0 % |
Le dernier candidat appelé en 2025 était classé 29e sur 63 candidats. Les admis comptaient 36 % de filles. 9 % de boursiers (taux minimum fixé à 16 %). 100 % venaient de la même académie. 100 % des admis avaient leur proposition avant les épreuves du bac.
Lecture de Parcoursup : pas sélectif, compétition faible, tous bacs acceptés.
Quelles spécialités passent le mieux en BTS Services, Banque ?
Écart entre la part de propositions reçues par les candidats de bac général qui présentent cette paire et celle de l'ensemble des candidats de cette formation (33 %). Un écart positif veut dire que la paire aide ici, un écart négatif qu'elle coûte des points. Seules les paires observées sur au moins 30 dossiers sont citées.
| Paire de spécialités | Effet | Propositions | Dossiers |
|---|---|---|---|
| HGGSP + Mathématiques | +7 pts | 40 % | 51 |
| LLCER + SES | +4 pts | 38 % | 430 |
| LLCER + Mathématiques | +3 pts | 36 % | 73 |
| Mathématiques + SES | +3 pts | 36 % | 1 043 |
| Mathématiques + Physique-chimie | +2 pts | 35 % | 421 |
| HGGSP + SES | +0 pts | 33 % | 1 016 |
| NSI + SES | −2 pts | 31 % | 62 |
| SES + SVT | −2 pts | 31 % | 298 |
Une paire défavorable ne ferme aucune porte. Ces chiffres décrivent ce qui s'est passé l'an dernier dans cette formation, pas une règle d'admission.
Comment sont examinés les dossiers au lycée Saint-Ouen ?
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
| Critère | Poids | Ce qui est regardé |
|---|---|---|
| Résultats scolaires | 50 % | Ensemble des résultats · Notes Français · Notes en mathématiques |
| Méthodes de travail | 20 % | Méthode de travail, qualité de rédaction et d'orthographe, qualité de l'oral |
| Savoir-être | 10 % | Autonomie, capacité à s'investir, implication, capacités à fournir des efforts, concentration,… |
| Motivation | 10 % | Capacité à réussir dans la formation, connaissance des débouchés et exigences, cohérence du projet,… |
| Engagement et activités | 10 % | champ engagement, activités et intérêt: délégués de classe, éco-délégué, SNU, Service civique,… |
Les conseils de la commission :
- Éléments évalués pour les résultats scolaires : Bulletins de notes; Méthode de travail (appréciations des enseignants); Savoir être : Autonomie, esprit d'équipe, organisation, ouverture au monde, investissements; Projet Motivé pertinent : Disposer de compétences pour travailler en équipe; Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client; Disposer de compétences en matière de communication orale et écrite; Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie.
Qu'est-ce qu'on fait en BTS Services, Banque ?
Le BTS Banque Conseiller de clientèle forme des conseillers clientèles particuliers chargés du suivi et du développement d'un portefeuillle client. Le chargé de clientèle, grâce à ses compétences techniques fiscales et juridiques, conseille et recommande à ses clients les produits et services les plus adaptés aux diverses situations.
Concrètement, tu vas
- Accueillir des clients en agence bancaire
- Analyser leur situation financière
- Conseiller des produits financiers
- Rédiger des dossiers clients
- Gérer des opérations bancaires courantes
- Suivre la relation client sur des plateformes numériques
Le profil qui s'y plaît
- Orienté relation client
- Aime la communication
- Dynamique
- Rigoureux
- À l’aise avec l’environnement numérique
- Bon esprit d’équipe
Est-ce que ça te parle ?
- J’aime aider les gens
- Je veux travailler avec des chiffres
- Je déteste la paperasse
- Je veux un métier stable
- J’aime le contact avec les clients
- Je veux évoluer dans la finance
Matières clés :
- gestion de la relation client
- développement et suivi de l'activité commerciale
- environnement économique
- juridique et organisationnel
- culture générale et expression
- anglais
Et après BTS Services, Banque au lycée Saint-Ouen ?
Métiers visés par cette formation, avec leur marché du travail. Chômage et recrutement se lisent ensemble : un métier peut afficher les deux à la fois.
| Métier | Chômage | Recrutement |
|---|---|---|
| Chargé / Chargée d'affaires bancaires | chômage dans la moyenne | recrute fort |
| Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire | chômage dans la moyenne | recrute fort |
Métiers cités par la formation :
- conseiller clientèle
- chargé de clientèle
Ce que la formation écrit sur ses débouchés et la poursuite d'études
Conseillers clientèle ou chargés de clientèle sur le marché des particuliers, membre de la force de vente dans le secteur bancaire et financier. Avec de l'expérience, évolution possible vers d'autres types de clientèle notamment le marché des professionnels ou vers des fonctions managériales.
Licence professionnelle Assurance, banque, finance (spécialité banque: gestion de la clientèle de particuliers, spécialité chargé de clientèle, spécialité gestion d'actifs financiers back et middle offices); licence mention finance, licence du domaine économie-gestion. DU assistant commercial banque assurance, ingénierie en technique banque-assurance, ingénierie en technique banque-assurance Ecole supérieure de commerce et de gestion, spécialisation en banque-finance.
Ce que l'IA change pour les métiers après BTS Services, Banque
Exposition forte à l'IA pour les métiers visés
Une grande partie des tâches actuelles sera faite par l'IA. Ton travail : la piloter, vérifier, décider.
L'IA fait déjà
- Traite les demandes courantes et les FAQ par chatbot ou agent conversationnel autonome
- Classe et route automatiquement les sollicitations entrantes vers le bon service ou interlocuteur
- Qualifie et classe automatiquement les leads entrants selon leur potentiel commercial
- Envoie des relances et des communications personnalisées de façon automatisée
Le métier, avec l'IA
- Résout les réclamations complexes en s'appuyant sur des suggestions de réponse générées en temps réel
- Personnalise les offres proposées au client à partir de recommandations issues de l'analyse de son historique
- Prépare les rendez-vous commerciaux en s'appuyant sur des fiches clients enrichies par l'IA
- Rédige les offres commerciales en utilisant des assistants à la personnalisation
Ce qui reste humain
- Gère les situations conflictuelles ou émotionnellement chargées en apportant écoute et apaisement
- Prend en charge les clients en situation de vulnérabilité ou exprimant une détresse particulière
- Engage les arbitrages commerciaux et les gestes de compensation relevant d'un pouvoir décisionnel humain
- Conduit les négociations commerciales et les entretiens clients en face à face
Une exposition forte ne veut pas dire un métier condamné : elle veut dire que le métier va changer vite. Évaluation tâche par tâche sur les métiers visés par la formation, notre méthode.
En pratique
- Durée2 ans
- Frais de scolarité1 350 € par an · 1350 euros
- Bacs acceptésgeneral, technologique, professionnel
- Places24 · 85 vœux confirmés
- LanguesAnglais, Allemand Espagnol
- Formationen formation initiale
- SourcesFiche Parcoursup · Statistiques du ministère · Site de l'établissement
Formations proches
| Formation | Établissement | Taux d'accès |
|---|---|---|
| BTS Services, Banque | Lycée Sevigne, Granville | 100 % |
| BTS Services, Banque | Lycée Porte-Océane, Le Havre | 64 % |
| BTS Services, Banque | Lycée Saint Denis, Saint-Omer | 99 % |
| BTS Services, Banque | Lycée St-Sébastien, Landerneau | 97 % |
| BTS Services, Banque | Lycée Joseph Savina, Tréguier | 93 % |
| BTS Services, Banque | IDELCA Business School, Montpellier | 83 % |
| BTS Services, Banque | Lycée Charles Peguy, Marseille | 76 % |
| BTS Services, Banque | ES Vichy, Vichy | 76 % |
Chiffres d'admission : données ouvertes du ministère de l'Enseignement supérieur et fiche Parcoursup de la formation, session 2025. Insertion : InserSup et InserJeunes (ministère), avec leur maille et leurs promotions. Ils décrivent ce qui s'est passé, ils ne prédisent pas ce qui se passera. Pour une estimation sur ton dossier, lance une simulation. Aucune formation ne nous rémunère : voici qui nous paie. Notre méthode, y compris l'usage que nous faisons des modèles de langage pour rédiger les textes de profil. ParcoursLib est aussi disponible dans Claude, avec les mêmes données.