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Agent / Agente d'accueil touristique
Accueillir et conseiller des touristes dans un office ou un site touristique.
Agent / Agente d'accueil touristique en France : 37 900 personnes en poste, 1 828 € net de salaire médian, chômage élevé, le métier recrute peu (Dares, 2024).
| Niveau d'études le plus fréquent | bac+2 |
| Salaire médian | 1 828 € net/mois |
| Personnes en poste | 37 900 |
| Chômage | chômage élevé |
| Recrutement | recrute peu |
| D'ici 2030 | emploi en baisse d'ici 2030 |
| Formations Parcoursup associées | 230 |
Est-ce que le métier d'Agent d'accueil touristique recrute ?
37 900 personnes exercent ce métier. Salaire médian 1 828 € net par mois (2023-2025, maille J4X).
Comment devenir Agent d'accueil touristique ?
La plupart des agents d'accueil touristique ont un BTS Tourisme ou une formation similaire en 2 ans après le bac. Une formation apparaît ici dès qu'elle cite ce métier parmi ses débouchés : la part indique quelle fraction des 230 formations concernées elle représente, pas la probabilité d'exercer ce métier. Le taux d'accès est celui de la formation, toutes voies confondues.
| Formation | Part | Formations | Taux d'accès médian |
|---|---|---|---|
| BTS Tourisme | 90 % | 207 | 48 % |
Agent d'accueil touristique : le quotidien
- accueillir des touristes à l'aéroport, à l'hôtel ou dans un office de tourisme
- conseiller des visiteurs sur les activités et sites à découvrir
- réserver des hébergements, des billets ou des excursions pour les clients
- gérer des plannings de visites et d'activités pour des groupes
- promouvoir des destinations et événements sur internet ou les réseaux sociaux
- rédiger des brochures ou des contenus pour présenter la région
Ce qu'il faut aimer pour ce métier
- aimer parler avec des gens venus de partout
- être à l'aise avec les langues étrangères
- savoir rester souriant même quand il y a beaucoup de monde
- supporter de rester debout ou de travailler en horaires variables
- aimer organiser et gérer plusieurs demandes à la fois
Les horaires peuvent inclure les week-ends et les vacances scolaires.
Est-ce que ça te parle ?
- j'aime parler avec des gens du monde entier
- je veux pratiquer l'anglais ou d'autres langues tous les jours
- j'adore conseiller sur des endroits à visiter
- je préfère bouger plutôt que rester assis toute la journée
- je veux travailler dans un lieu touristique
- je kiffe organiser des sorties ou des visites
Où recrute le métier d'Agent d'accueil touristique ?
Indicateur de tension de la Dares, de 1 à 5, par région, millésime 2024. Plus il est élevé, plus les employeurs peinent à recruter.
| Région | Tension | Indicateur |
|---|---|---|
| Martinique | forte | 5,1 |
| Bretagne | moyenne | 3 |
| Corse | moyenne | 3 |
| Île-de-France | moyenne | 3 |
| La Réunion | moyenne | 3 |
| Nouvelle-Aquitaine | moyenne | 3 |
| Auvergne-Rhône-Alpes | faible | 2 |
| Bourgogne-Franche-Comté | faible | 2 |
| Grand Est | faible | 2 |
| Normandie | faible | 2 |
| Occitanie | faible | 2 |
| Pays de la Loire | faible | 2 |
| Provence-Alpes-Côte d'Azur | faible | 2 |
| Centre-Val de Loire | faible | 1 |
| Guadeloupe | faible | 1 |
| Hauts-de-France | faible | 1 |
Métiers proches d'Agent d'accueil touristique
Description du métier établie à partir du répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME 4.0, France Travail). Taux d'accès : données ouvertes du ministère de l'Enseignement supérieur, session 2025. Chaque chiffre porte sa maille et son millésime ci-dessus. Sources primaires : Dares, portraits statistiques des métiers pour le chômage, Dares, les tensions sur le marché du travail pour le recrutement, Dares et France Stratégie, les métiers en 2030 pour les projections. Notre méthode, y compris l'usage que nous faisons des modèles de langage pour rédiger ces descriptions.